人民網(wǎng)北京1月29日電今天是春運(yùn)第二天,，為全力打造平安,、有序、溫馨春運(yùn),，讓旅客體驗(yàn)更美好,，中國(guó)鐵路沈陽局堅(jiān)持把疫情防控工作擺在首位，圍繞筑牢鐵路疫情防線,，全面推出以下十項(xiàng)春運(yùn)便民利民措施：

落實(shí)疫情防控措施,。管內(nèi)各站配足人員，配合地方政府做好疫情防控工作,，在進(jìn)出站口及實(shí)名制驗(yàn)證處設(shè)置明顯測(cè)溫,、查驗(yàn)健康碼等相關(guān)標(biāo)識(shí)，有條件的車站設(shè)置排隊(duì)一米線,，加強(qiáng)通風(fēng),，減少旅客聚集。

優(yōu)化進(jìn)站流線,。在地市級(jí)以上車站增設(shè)“急客”服務(wù)通道,，安排志愿者引導(dǎo)服務(wù)，為距離開車15分鐘以內(nèi)的旅客,，提供優(yōu)先取票,、安檢、驗(yàn)證,、檢票上車服務(wù),。

滿足購(gòu)票需求。開足全功能售票窗口,，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間,。大力推行電子客票服務(wù),，加大自助取票機(jī)自助退票功能宣傳和購(gòu)票指導(dǎo),，引導(dǎo)旅客自主取票，持身份證“刷臉”進(jìn)出站,。

保障中轉(zhuǎn)換乘,。長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站,、沈陽站,、沈陽北站,、沈陽南站、大連北站,、通遼站,、吉林站等換乘車站全面開放直梯、滾梯等換乘設(shè)備,。加強(qiáng)組織引導(dǎo),，免去走地道、出站,、進(jìn)站,、安檢等一系列重復(fù)環(huán)節(jié)，使旅客換乘更加快捷高效,。

服務(wù)老年群體和“脫網(wǎng)群體”,。全力保障老年人及脫網(wǎng)人群的出行需求，建立完善“健康碼”親友代辦,、工作人員代查等服務(wù),，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行,、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施,。增設(shè)便捷服務(wù)窗口通道。增設(shè)老年人購(gòu)票專用窗口,，進(jìn)站口,、售票室、候車室設(shè)置明顯“老年群體”服務(wù)標(biāo)識(shí),，在有條件的車站為無法使用智能手機(jī)的老年人等群體設(shè)置“無健康碼通道”,。車站工作人員“手把手”做好老年旅客群體引導(dǎo)、問詢等服務(wù)工作,，“面對(duì)面”輔助脫網(wǎng)人群完成購(gòu)票,、核驗(yàn)、進(jìn)站等出行流程,。車站售票廳設(shè)立專用座椅供老年人等候使用,，全力保障好老年人及脫網(wǎng)人群的出行需求。