賣(mài)甘蔗老人被圍搶：是偶發(fā)事件，還是管理痼疾？

2021-12-07 22:31:46 來(lái)源：半月談 A+A-

原標(biāo)題：南通賣(mài)甘蔗老人被圍搶：是偶發(fā)事件,，還是管理痼疾？

近日,，南通市海門(mén)區(qū)三星鎮(zhèn)市容公司人員粗暴對(duì)待賣(mài)甘蔗老人、圍搶甘蔗事件引發(fā)輿論一致聲討,。黑衣人群起圍堵,，老人孤立無(wú)援，如此情景令人觸目驚心,。老吾老以及人之老,，不管是誰(shuí)，出于什么理由,，但凡有點(diǎn)同情之心,，都知道不能如此蠻橫對(duì)待一名沿街討生活的老者。

據(jù)當(dāng)?shù)?2月7日通報(bào),，紀(jì)檢部門(mén)已介入調(diào)查，對(duì)有關(guān)人員啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序,，地方政府工作人員已登門(mén)向老人致歉,。與其事后追責(zé)道歉，何妨事前三思而后行,？發(fā)展的目的是為了增進(jìn)民生福祉,、提高居民的幸福感，粗暴對(duì)待老人背離了黨和政府的職責(zé)與宗旨,，也敗壞了地方發(fā)展的良好形象,。俗話說(shuō)，吃的是米認(rèn)的是理,，老百姓是講道理的,。有關(guān)人員在工作中多一份講理的細(xì)致和耐心，就能少一分小事拖大,、大事拖炸的風(fēng)險(xiǎn),。

輿論是有記憶的，問(wèn)責(zé)整改不能走過(guò)場(chǎng),。兩個(gè)多月前,，同樣在南通,，一名城管協(xié)管員將一名擺攤老人從車尾部拎起摔在地上。如果說(shuō)之前的事情是偶發(fā),，為何類似的事情再次上演,？如果說(shuō)上次已經(jīng)進(jìn)行深刻的問(wèn)責(zé)整改，這次問(wèn)題為何依然出現(xiàn)在市容管理領(lǐng)域,？如果這次的警示教育依然不廣不深不細(xì)不實(shí),，能否確保此類事件不再發(fā)生？亡羊補(bǔ)牢不能僅限于道歉和追責(zé),，還須認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)處置相關(guān)領(lǐng)域可能存在的矛盾和問(wèn)題。

執(zhí)法之權(quán)豈能外包,？,！這次事件中，圍堵老人的黑衣人員來(lái)自第三方市容公司,，暴露出當(dāng)?shù)卦诔鞘兄卫碇写嬖诘膰?yán)重問(wèn)題,。本來(lái)是政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，對(duì)市容服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行外包,，有關(guān)部門(mén)卻疏于管理造成了市容管理執(zhí)法的“外包”,。市場(chǎng)化的服務(wù)外包曾被當(dāng)?shù)匾暈閺浹a(bǔ)政府服務(wù)能力不足的好做法。但是,，要把好經(jīng)念好容不得絲毫馬虎,。在具體操作過(guò)程中，必須明確服務(wù),、管理和執(zhí)法的界限,，督促有資格、有義務(wù)的人員盡責(zé)履職,，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包相關(guān)人員的培訓(xùn)和管理,。否則，“一包了之”就會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)服務(wù)難以造福于民甚至為害于民,。

要把好事辦好,，必須站穩(wěn)人民為中心的立場(chǎng)。此次事件發(fā)生地紡織工業(yè)十分活躍,，地方政府正在持續(xù)深化環(huán)境綜合整治,，以解決群眾身邊環(huán)境突出問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。這本來(lái)是一件大好事,，卻因?yàn)檎芜^(guò)程中的粗暴執(zhí)法和無(wú)序管理，讓好事蒙塵,、群眾傷心,，一定程度上是部分相關(guān)方?jīng)]能在具體工作中設(shè)身處地充分為群眾著想,，沒(méi)有嚴(yán)格把群眾滿意不滿意、高興不高興作為評(píng)判工作成效的標(biāo)準(zhǔn),。這條準(zhǔn)則絕不能掛在墻上,、說(shuō)在嘴上，而必須要體現(xiàn)在行動(dòng)上,。肩負(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展職責(zé)的部門(mén)及其工作者,，必須時(shí)刻緊繃為民服務(wù)這根弦。民生有溫度,，執(zhí)法有尺度,，發(fā)展才能兼具溫度與厚度。

半月談評(píng)論員

(責(zé)任編輯：路子康 CN078)