“我已閱讀并同意”,？App用戶協(xié)議有哪些坑？(2)

2022-03-15 04:10:02 來(lái)源：新華社 A+A-

“用戶協(xié)議和隱私政策寫滿了大量冗雜信息,，專業(yè)人士都直呼頭疼,，更別提普通消費(fèi)者了?！痹嫡J(rèn)為,，“少有人讀”反映出相關(guān)協(xié)議仍“形同虛設(shè)”，達(dá)不到保障用戶知情權(quán)的初衷,。

部分網(wǎng)民對(duì)用戶協(xié)議和隱私政策的吐槽（王井懷攝）

用戶協(xié)議里藏著哪些“坑”,？

近年來(lái)，App用戶協(xié)議和隱私政策在治理中逐步完善,。不過(guò),，部分App仍然在“挖坑”，消費(fèi)者一不小心就容易掉進(jìn)陷阱,。

第一“坑”：不同意則不能用,。個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，個(gè)人信息處理者不得以個(gè)人不同意處理其個(gè)人信息或者撤回同意為由,，拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù),；處理個(gè)人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外。

“部分App展示商品,、視頻時(shí)完全沒(méi)必要過(guò)度索取個(gè)人信息,，那些不同意便不能用的行為是不合適的?！敝袊?guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟還提醒說(shuō),，“是否必需不該由App單方面規(guī)定，要防止打擦邊球,?！?/p>

第二“坑”：暗度陳倉(cāng)。今年3月,，“oTMS到哪了”App在首次運(yùn)行時(shí)未通過(guò)彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則,，或以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意，涉嫌隱私不合規(guī)，被國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào),。

第三“坑”：先斬后奏。今年以來(lái),，“云聯(lián)健康”“尋跡旅行”等多個(gè)App在征得用戶同意前開始收集個(gè)人信息,，而被一一通報(bào)?！半m然相關(guān)部門對(duì)類似行為不斷加強(qiáng)監(jiān)管,，但App違法收集個(gè)人信息的行為仍然具有一定隱蔽性?！痹嫡f(shuō),。

第四“坑”：一次同意，次次同意,。部分App會(huì)根據(jù)需要修訂隱私協(xié)議,，但用戶無(wú)法及時(shí)得知內(nèi)容是否有所更新。比如,，一款美妝App在用戶協(xié)議中表示,，公司有權(quán)根據(jù)需要不定期地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則,，并在App平臺(tái)公示,，不再另行單獨(dú)通知用戶。消費(fèi)者使用平臺(tái)服務(wù),，即表明接受修訂后的協(xié)議和規(guī)則,。

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