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中國(guó)電信,、中國(guó)聯(lián)通部分營(yíng)業(yè)廳私開收費(fèi)業(yè)務(wù)(2)

2022-03-30 05:40:31 來源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) A+A-

問題三 私自開通其他收費(fèi)業(yè)務(wù)

涉及：中國(guó)電信,、中國(guó)聯(lián)通部分營(yíng)業(yè)廳

在中國(guó)電信丹徒云峰店,、中國(guó)聯(lián)通數(shù)碼港營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)聯(lián)通龍山路營(yíng)業(yè)廳,，工作人員存在私自開通其他收費(fèi)業(yè)務(wù)的情況,。個(gè)別營(yíng)業(yè)廳中，工作人員對(duì)“定向流量”的介紹不全面,。

問題三 不主動(dòng)提供發(fā)票

涉及：中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通所有營(yíng)業(yè)廳

被調(diào)查的15家營(yíng)業(yè)廳,，無一家主動(dòng)提供發(fā)票或告知發(fā)票領(lǐng)取方式,。

對(duì)套餐具體扣費(fèi)情況和銷卡辦理要求，鎮(zhèn)江市消協(xié)將進(jìn)一步關(guān)注,。結(jié)合調(diào)查情況,，鎮(zhèn)江市消協(xié)建議：

運(yùn)營(yíng)商套餐內(nèi)容要清楚簡(jiǎn)潔，推出更多自選模式；

由于營(yíng)業(yè)廳權(quán)限趨同,，收費(fèi)細(xì)則應(yīng)更加規(guī)范,；

要關(guān)注老年群體，適老化舉措要更細(xì)致,。

(責(zé)任編輯：路子康 CN078)

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