實(shí)體店買家具看得見(jiàn)摸得著,,可要網(wǎng)購(gòu)家具,只能通過(guò)頁(yè)面描述來(lái)了解,,店家對(duì)產(chǎn)品有客觀描述,,也有溢美之詞。調(diào)查發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)售家具缺乏標(biāo)注關(guān)鍵信息比較普遍,如果消費(fèi)者買到了名不副實(shí)的產(chǎn)品,,又苦于沒(méi)有證據(jù),,很難維權(quán),。市場(chǎng)監(jiān)管總局最近發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)售木制家具的監(jiān)督抽查,抽樣都來(lái)自主流電商平臺(tái),,抽查不合格率是40%,。
主流電商平臺(tái)木制家具抽查4成不合格
在接受檢驗(yàn)的50批次木制家具中,有20批次不合格,,抽查不合格率40.0%,。其中唯品會(huì)采樣3批次,不合格2批次,,不合格率67%,;拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選分別采樣各2批次,不合格各有1批次,,不合格率50%,;京東采樣27批次,不合格11批次,,不合格率41%,;天貓采樣13批次,不合格5批次,,不合格率38%,。試驗(yàn)后,有些木制家具發(fā)生了傾翻或斷裂,,使用時(shí)可能砸傷或夾傷消費(fèi)者,,有些木制家具甲醛釋放量超標(biāo),長(zhǎng)期使用可能存在致癌風(fēng)險(xiǎn),。
木制家具是指主要零部件中除裝飾件,、配件之外,其余采用木材,、人造板等木質(zhì)材料制成的家具,。按產(chǎn)品主要部件用材不同,可分為實(shí)木類家具,、人造板類家具,、板木類木家具和綜合類木家具。
近年來(lái),,為了進(jìn)一步提升木制家具產(chǎn)品質(zhì)量,,市場(chǎng)監(jiān)管總局連續(xù)多年開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查。這次是首次將網(wǎng)售木制家具產(chǎn)品納入國(guó)抽領(lǐng)域,。在被檢驗(yàn)的50批次木制家具中,,柜類家具25件、椅凳類家具15件,、桌類家具10件,。
檢測(cè)工程師依據(jù)相關(guān)國(guó)標(biāo)要求,,重點(diǎn)檢測(cè)了50批次木制家具的木工要求、力學(xué)性能,、結(jié)構(gòu)安全性和有害物質(zhì)限量等指標(biāo),。
采樣完成后,檢測(cè)工程師首先對(duì)桌類家具穩(wěn)定性進(jìn)行了檢測(cè),。這個(gè)試驗(yàn)要求桌類木家具在受到外力作用時(shí)應(yīng)不傾翻,,這樣在日常使用時(shí)才不會(huì)發(fā)生砸傷使用者等意外傷害。在實(shí)驗(yàn)室記者看到,,檢測(cè)工程師將一個(gè)獨(dú)腳桌放置在試驗(yàn)臺(tái)上,,按下試驗(yàn)鍵向下垂直加載200N的力??梢钥吹皆囼?yàn)剛一開(kāi)始,,桌子就發(fā)生了傾斜,桌面穩(wěn)定性項(xiàng)目不合格,。
國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)檢測(cè)中心工程師邢博:桌類穩(wěn)定性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,,有可能造成桌面物品掉落或者桌子倒了砸到人。造成穩(wěn)定性不合格原因就是設(shè)計(jì)不合理,,比如設(shè)計(jì)的頭重腳輕,,產(chǎn)品特別大,底座特別小,。
經(jīng)檢測(cè),,有5批次網(wǎng)售木家具桌類穩(wěn)定性不合格↓
部分家具甲醛釋放量超國(guó)標(biāo)兩倍多
除了設(shè)計(jì)不合理,記者注意到,,這次網(wǎng)售木制家具產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn),,部分企業(yè)為了降低成本偷工減料,使用不達(dá)標(biāo)的零部件和輔料進(jìn)行生產(chǎn),,導(dǎo)致木制家具存在安全隱患的問(wèn)題更為突出,。部分家具甲醛釋放量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)兩倍多。
檢測(cè)工程師告訴記者,,在生產(chǎn)帶抽屜的木制家具時(shí),,推拉滑道是常用的金屬配件。為了保證木制家具質(zhì)量可靠,,標(biāo)準(zhǔn)要求推拉構(gòu)件的強(qiáng)度應(yīng)達(dá)標(biāo),。這次國(guó)抽發(fā)現(xiàn),來(lái)自唯品會(huì)慕芝家具旗艦店山東成武森域木制品有限公司生產(chǎn)的一批次實(shí)木邊柜推拉構(gòu)件強(qiáng)度不合格,。
由于試驗(yàn)完成后抽樣產(chǎn)品已經(jīng)破壞,,檢測(cè)工程師用此前檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一批次不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品給記者進(jìn)行了演示。在試驗(yàn)室,記者看到,,檢測(cè)人員在抽屜面板一角施加垂直向下200N的力,,試驗(yàn)開(kāi)始后第一次施力,床頭柜的推拉滑道就被壓裂了,,抽屜也推不回去了。
國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)檢測(cè)中心工程師邢博:推拉構(gòu)件強(qiáng)度試驗(yàn)主要是考核床頭柜抽屜完全拉出來(lái)的情況下,,推拉構(gòu)件的強(qiáng)度,。如果滑道強(qiáng)度不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,首先影響使用壽命,,其次抽屜容易掉,,如果抽屜脫落的話也容易砸傷人?;肋x用材料強(qiáng)度不夠或者質(zhì)量不達(dá)標(biāo)才會(huì)造成這種現(xiàn)象,。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),除了使用了不達(dá)標(biāo)的推拉構(gòu)件,,因產(chǎn)品使用了劣質(zhì)膠黏劑被發(fā)現(xiàn)甲醛釋放量不合格的問(wèn)題在這次監(jiān)督抽查中不在少數(shù),。木制家具中的甲醛主要來(lái)源于人造板和膠黏劑,使用了過(guò)量或質(zhì)量低劣的膠黏劑的木制家具容易存在甲醛釋放量超標(biāo)的問(wèn)題,。
據(jù)檢測(cè)工程師介紹,,甲醛是一種無(wú)色易溶的刺激性氣體,已被世界衛(wèi)生組織確定為Ⅰ類致癌物質(zhì),。由于甲醛釋放具有持續(xù)性,,一些人造板內(nèi)的甲醛釋放期甚至可達(dá)十年以上,因此長(zhǎng)期處于甲醛超標(biāo)環(huán)境中對(duì)人體具有很大的危害,。
經(jīng)檢測(cè),,有5批次網(wǎng)售木制家具甲醛釋放量不合格↓
針對(duì)此次國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,市場(chǎng)監(jiān)管總局已要求各屬地監(jiān)管部門督促電商平臺(tái)立即下架不合格產(chǎn)品,。責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品,,全面清理、處置庫(kù)存不合格產(chǎn)品,。
行業(yè)專家提醒消費(fèi)者,,在購(gòu)買木制家具時(shí)要注意簽訂買賣合同,索要收據(jù),、發(fā)票等消費(fèi)憑證,。