7月18日晚間,,張小泉總經理夏乾良在其個人微博視頻號發(fā)布回應稱,“關于最近的輿論事件,,首先在這里向大家誠摯道歉,?!?/p>
此前,一則夏乾良此前的采訪視頻沖上微博熱搜,,在該條視頻中,,夏乾良稱中國人切菜方法不對,張小泉把刀前面的頭斜過來,,那不是設計感,,那是消費者教育。
張小泉總經理道歉:
網傳視頻有語境被誤解,,過往五年斷刀都可換
7月18日晚間,,張小泉總經理夏乾良在其個人微博視頻號發(fā)布回應稱,“關于最近的輿論事件,,首先在這里向大家誠摯道歉,。”
夏乾良表示,,“網傳本人評價‘中國刀工不及米其林廚師’話題,,視頻是很久之前的采訪視頻,且并非視頻的全部,,現(xiàn)傳視頻中并未根據當時的情境和語境進行描述,,從而導致大家對此產生極大的誤解。眾所周知,,張小泉創(chuàng)立時,,米其林還并未出現(xiàn),不過我亦為自身的不當言論對消費者理解造成的錯誤引導,表示誠摯的歉意,?!?/p>
此外,夏乾良在回應中表示,,公司從消費者反饋中發(fā)現(xiàn)自身品牌管理,、產品管理、售后服務等存在的諸多問題,,“我們一定不會回避,,努力研發(fā)更好更適合中國消費者的產品?!睂Υ?,張小泉即將發(fā)起“斷刀召集令”項目,凡在國內購買的菜刀,,若在過去五年內有斷刀事故發(fā)生,,包括張小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照類似款型,、類似價值進行新刀換貨,。
“中國人切菜方法不對!”
此前,,一則夏乾良此前的采訪視頻沖上微博熱搜,,在該條視頻中,夏乾良稱中國人切菜方法不對,。
熱搜中的視頻顯示,,張小泉總經理稱,所有的米其林廚師都不是中國人這種切菜方法,,為什么米其林廚師切的肉片更薄,,黃瓜片更透明,是因為前面有個支點,。我們把刀前面的頭斜過來,,那不是設計感,那是消費者教育,。
近日,,“張小泉菜刀一拍蒜就斷事件”,持續(xù)引發(fā)關注,。針對該事件,,張小泉方面此前回應稱:“公司對于廣大消費者對產品的建議、質疑和批評表示誠摯的感謝,?!睆埿∪矫姹硎?,本次消費者在2020年9月購買我司“龍雀斬切兩用刀”,并于2022年7月6日聯(lián)系我司京東渠道經銷商,,反應刀面斷裂問題,。7月7日我司經銷商客服回復不當引發(fā)輿論關注。7月14日我司官方客服再次聯(lián)系消費者,,為客服不恰當的溝通方式表示歉意,,并贈送一把新刀具以表誠意,由消費者在品牌旗艦店自選一款(已發(fā)貨),。
張小泉的刀具究竟能不能拍蒜,?對此,,張小泉方面稱,,一般而言,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的,。與此同時,,公司也友善地提醒消費者,并不是所有的刀具都適合來拍蒜,,一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話,,有斷刀的風險。
此外,,據南方都市報報道,,就網友“做中國式菜刀不能拍蒜”的質疑,7月14日,,張小泉相關責任人回應稱,,張小泉所有產品線的研發(fā)和新產品的開發(fā)工作都遵循公司三年滾動的研究和發(fā)展體系,“在本次的研發(fā)戰(zhàn)略周期內,,結合消費者的需求,,公司可能會研發(fā)專門用來拍蒜的刀”。
400年老字號登陸A股
張小泉于2021年9月在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,。張小泉年報介紹,,公司是專業(yè)生產各類刀剪及現(xiàn)代生活五金用具的工業(yè)企業(yè),刀剪具為公司傳統(tǒng)優(yōu)勢產品,。
張小泉官網稱,,張小泉品牌始創(chuàng)于明崇禎元年(公元1628年),至今已有近400年歷史,。張小泉的歷史可以追溯到明朝萬歷年間,,其前身是剪刀匠人張思佳在徽州黟縣開設的一家叫“張大隆”的剪刀鋪。而后,,張思佳的兒子張小泉接過家業(yè),,“張小泉”品牌由此確立。
年報數據顯示,2021年,,張小泉實現(xiàn)營業(yè)收入7.6億元,,同比增長32.81%。其中,,傳統(tǒng)優(yōu)勢產品刀剪具類目全年實現(xiàn)收入5.26億元,,同比增長20%;新開拓產品廚具廚電類目實現(xiàn)收入1.49億元,,同比增長95.90%,;新開拓產品家居五金類目實現(xiàn)收入0.79億元,同比增長47.77%,。
而在利潤方面,,2021年,張小泉歸屬于上市公司股東的凈利潤為7873.28萬元,,同比增長1.96%,;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤7426.38萬元,同比增長3.36%,。
2022年一季度,,張小泉實現(xiàn)營業(yè)收入約2.09億元,同比增長28.09%,;凈利潤約1245.75萬元