原標(biāo)題：醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)者投訴案件5年增長近14倍如何辨別醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)資質(zhì)？

變美不成,，卻造成了終身傷害,。近幾年，我國醫(yī)療美容市場(chǎng)正呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì),，因醫(yī)療美容引起的消費(fèi)糾紛也不斷增多,。上個(gè)月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布一組數(shù)據(jù),，2015年至2020年,，全國消協(xié)組織每年收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件，增長近14倍,。消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的需求與日俱增,，但對(duì)醫(yī)美的科學(xué)性、合法性,、安全性的認(rèn)知仍然相對(duì)局限,。

在醫(yī)美行業(yè)亂象中，哪些問題最受關(guān)注,？今年1月6日,，江蘇省消保委發(fā)布了一份“美容行業(yè)問卷調(diào)查”結(jié)果，在采集的17358份有效問卷中,，資質(zhì)問題成關(guān)注重點(diǎn),，有高達(dá)47.85%的消費(fèi)者認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)中醫(yī)師資質(zhì)存在問題。醫(yī)美行業(yè)資質(zhì)不健全,，主要指醫(yī)師資質(zhì)不足,、機(jī)構(gòu)證照不齊全,、超范圍經(jīng)營等。

從2022年9月開始,，市場(chǎng)監(jiān)管總局等11個(gè)部門和單位,，開展了為期半年的醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)，依法查處了一批醫(yī)療美容類違法案件,。今年2月16日,，北京市衛(wèi)生監(jiān)督部門公布了在專項(xiàng)行動(dòng)中查處的一批非法行醫(yī)等違法違規(guī)醫(yī)美行為。

北京曝光多起非法行醫(yī)等

違法違規(guī)醫(yī)美行為

北京某寫字樓里的一家經(jīng)營店門口無任何標(biāo)識(shí),，但進(jìn)去后,，近200平方米的空間卻“別有洞天”，有3個(gè)治療室,、1個(gè)庫房,、1個(gè)照相室。屋內(nèi)有大量一次性使用的無菌注射器,、注射用肉毒素,、麻醉藥等醫(yī)美藥械。執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)使用過的藥瓶,、注射器針頭,，以及記錄手術(shù)詳情的病歷等。

經(jīng)查,，這家經(jīng)營店未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證擅自執(zhí)業(yè),。除此之外，還有些無任何資質(zhì)的個(gè)人非法開展醫(yī)美服務(wù),。

一名女子在小區(qū)的住房里為他人注射玻尿酸等,，被投訴舉報(bào)。執(zhí)法人員在其住處發(fā)現(xiàn)醫(yī)美藥品,、器械,，垃圾桶內(nèi)還有帶血紗布、拆封后的注射器,、針頭和注射劑瓶等,。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營

也屬于違法行為

查處過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),，除了未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證擅自執(zhí)業(yè)的違法行為,，還存在超范圍經(jīng)營的問題。

一些生活美容機(jī)構(gòu)非法從事醫(yī)療美容服務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)不具備消毒,、搶救等條件，操作風(fēng)險(xiǎn)很大，但因?yàn)殡[蔽性強(qiáng),，執(zhí)法難度較大,。

這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)被許可的診療科目為美容外科、美容牙科,、美容皮膚科等,，不具備隆胸手術(shù)的資質(zhì)，卻超范圍開展假體隆胸手術(shù),，被消費(fèi)者舉報(bào)受罰,。此外，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用無資質(zhì)人員進(jìn)行醫(yī)療操作,。

朝陽區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所副所長楊莉：護(hù)士從事了醫(yī)生應(yīng)該從事的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,，還有醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)里面的咨詢師，開展了護(hù)士或者是醫(yī)生應(yīng)該從事的工作,。像我們的護(hù)士給患者做玻尿酸,，或者肉毒素的注射，還有護(hù)士給患者做激光美容服務(wù),。有些咨詢師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)間長了以后，她認(rèn)為她也可以操作這些醫(yī)療器械,，例如熱電類的,、光電類的，我們常說的一些熱拉提或者是熱瑪吉,，都是不允許的,。

醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與生活美容機(jī)構(gòu)

有何區(qū)別？

合法合規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與生活美容機(jī)構(gòu)到底有著怎樣的區(qū)別,？來聽聽中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長彭新民的介紹,。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長彭新民：醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)是需要經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、有明確的醫(yī)療美容診療服務(wù)范圍,、符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),、有具備執(zhí)業(yè)資格且具有一定工作年限的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和注冊(cè)護(hù)士的醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)，與生活美容機(jī)構(gòu)具有天壤之別,。醫(yī)療美容具有創(chuàng)傷性或侵入性,，屬于將醫(yī)療技術(shù)運(yùn)用到美容中。

普通消費(fèi)者如何辨別

醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),？

針對(duì)無資質(zhì)的個(gè)人或生活美容機(jī)構(gòu)違法從事醫(yī)療美容,，普通消費(fèi)者又如何才能識(shí)別呢？來聽聽衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的提示,。

朝陽區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所副所長楊莉：生活美容主要是通過化妝品或者是保健,，手法按摩等一些無創(chuàng)性方法，對(duì)全身的皮膚進(jìn)行保養(yǎng)和護(hù)理。像醫(yī)療美容主要是采取一些藥品,，醫(yī)療器械或者是有創(chuàng)傷性的醫(yī)療技術(shù),，對(duì)我們的外貌或者是身體進(jìn)行重塑、修復(fù)和改造,。兩個(gè)主要的區(qū)別簡單說的話,，就是一個(gè)有創(chuàng)，一個(gè)是無創(chuàng),。像破皮這種都屬于有創(chuàng)性的,，像光電類的項(xiàng)目，表面看它沒有任何改變,，但實(shí)際上它會(huì)對(duì)皮下組織帶來不同程度的變化,。如果操作不當(dāng)?shù)脑挘矔?huì)造成組織的創(chuàng)傷,。所以說,，我們要求有資質(zhì)的醫(yī)生，來完成這項(xiàng)醫(yī)療操作服務(wù),。

衛(wèi)生監(jiān)督部門提醒,，打算做醫(yī)美的消費(fèi)者，可以通過國家和地方衛(wèi)健委官網(wǎng),，查詢機(jī)構(gòu)是否取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及被許可的診療科目,，查詢相關(guān)醫(yī)生是否取得《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，是不是經(jīng)過備案的美容主診醫(yī)師,。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)須公示收費(fèi)項(xiàng)目

明確收費(fèi)清單

為了讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi),，北京的相關(guān)監(jiān)管部門也要求醫(yī)美機(jī)構(gòu)公示收費(fèi)項(xiàng)目，并且同實(shí)際收費(fèi)清單和病歷記錄保持一致,。

朝陽區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所綜合監(jiān)督科科長龐志強(qiáng)：使用的器械和藥品以及不同的醫(yī)師給做,，都有不同的價(jià)格。我們要求這個(gè)價(jià)格一定是一個(gè)指定的價(jià)格,，在做完一個(gè)項(xiàng)目之后,，會(huì)給你一張收費(fèi)清單，涉及的藥品器械,，還有醫(yī)生的一些費(fèi)用,，都明明白白寫出來。在病歷上體現(xiàn)的內(nèi)容要和咱們公示的內(nèi)容,，和收費(fèi)清單的內(nèi)容是要保持一致的,。消費(fèi)者就能做到明明白白地消費(fèi)，避免上當(dāng)受騙,。