停車(chē),、點(diǎn)餐都需先掃碼注冊(cè)會(huì)員,？小心個(gè)人信息泄露(2)

2023-10-16 09:11:34 來(lái)源：央視新聞 A+A-

商場(chǎng)稱(chēng)“索要個(gè)人信息”是為了進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)

記者隨機(jī)走訪了上海部分商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在商場(chǎng)內(nèi)的通道、電梯口,，以及停車(chē)場(chǎng)的柱子上,，隨處可見(jiàn)“停車(chē)?yán)U費(fèi)，提前掃碼,，關(guān)注微信公眾號(hào)”“掃碼立即繳費(fèi),、會(huì)員停車(chē)優(yōu)惠”等五花八門(mén)的海報(bào)。那么,，對(duì)于掃碼付費(fèi)時(shí)索要個(gè)人信息的行為,，商場(chǎng)是如何解釋的呢？

上海某商場(chǎng)市場(chǎng)部經(jīng)理閆娜：如果想要享受停車(chē)優(yōu)惠,，就需要去注冊(cè)成為我們的會(huì)員,，需要獲取微信昵稱(chēng)、手機(jī)號(hào)碼,。

記者：想通過(guò)這個(gè)了解到消費(fèi)者的哪些信息呢,？

上海某商場(chǎng)市場(chǎng)部經(jīng)理閆娜：這個(gè)小程序就是鏈接到微信客戶(hù)端的，很多人會(huì)有自己的頭像和昵稱(chēng),，注冊(cè)成為會(huì)員的時(shí)候一并就獲取到的,，核心可能還是電話(huà)號(hào)碼，這樣的話(huà)他在場(chǎng)內(nèi)的一些消費(fèi)行為,，我們?cè)诤笈_(tái)是可以觀測(cè)到,，作為后續(xù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的內(nèi)部參考。

上海市消保委新聞部主任楊青：商家如果是希望通過(guò)一些優(yōu)惠的形式吸引消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)或者加入會(huì)員等,，它是可以另外張貼的,，但是不應(yīng)該跟停車(chē)?yán)U費(fèi)混淆，不應(yīng)該讓消費(fèi)者認(rèn)為或者把它設(shè)為停車(chē)?yán)U費(fèi)的前提條件,。我們認(rèn)為,，這些商場(chǎng)不應(yīng)該把這兩件事混同在一起。

我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定,，收集個(gè)人信息,，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過(guò)度收集個(gè)人信息,。與此同時(shí),，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集,、使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要的原則,。

上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛：我們認(rèn)為商家無(wú)權(quán)在掃碼支付停車(chē)費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中,，向消費(fèi)者索要索取,、誘導(dǎo)各種消費(fèi)者的個(gè)人信息。

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