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停車,、點餐都需先掃碼注冊會員,？小心個人信息泄露(2)

2023-10-16 09:11:34 來源：央視新聞 A+A-

商場稱“索要個人信息”是為了進一步營銷

記者隨機走訪了上海部分商場的停車場發(fā)現,，在商場內的通道,、電梯口,，以及停車場的柱子上,，隨處可見“停車繳費,，提前掃碼,，關注微信公眾號”“掃碼立即繳費,、會員停車優(yōu)惠”等五花八門的海報,。那么，對于掃碼付費時索要個人信息的行為,，商場是如何解釋的呢,？

上海某商場市場部經理閆娜：如果想要享受停車優(yōu)惠，就需要去注冊成為我們的會員,，需要獲取微信昵稱,、手機號碼。

記者：想通過這個了解到消費者的哪些信息呢,？

上海某商場市場部經理閆娜：這個小程序就是鏈接到微信客戶端的,，很多人會有自己的頭像和昵稱，注冊成為會員的時候一并就獲取到的,，核心可能還是電話號碼,，這樣的話他在場內的一些消費行為，我們在后臺是可以觀測到,，作為后續(xù)活動營銷方面的內部參考,。

上海市消保委新聞部主任楊青：商家如果是希望通過一些優(yōu)惠的形式吸引消費者關注公眾號或者加入會員等,，它是可以另外張貼的，但是不應該跟停車繳費混淆,，不應該讓消費者認為或者把它設為停車繳費的前提條件,。我們認為，這些商場不應該把這兩件事混同在一起,。

我國《個人信息保護法》規(guī)定,，收集個人信息，應當限于實現處理目的的最小范圍,，不得過度收集個人信息,。與此同時，我國《消費者權益保護法》規(guī)定,，經營者收集,、使用消費者個人信息應當遵循合法、正當,、必要的原則,。

上海市消保委副秘書長唐健盛：我們認為商家無權在掃碼支付停車費的過程當中，向消費者索要索取,、誘導各種消費者的個人信息,。

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