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停車、點餐都需先掃碼注冊會員,？小心個人信息泄露(3)

2023-10-16 09:11:34 來源：央視新聞 A+A-

部分餐廳不提供個人信息無法點餐

在調(diào)查中,，記者發(fā)現(xiàn)，強制或誘導掃碼消費,，在全國多地多個消費領域都存在,，消費者在掃碼點餐時也經(jīng)常被索要個人信息，甚至一些掃碼小程序設置了十分“霸道”的門檻,。記者在調(diào)查中看到,，類似的情況會出現(xiàn)在一些連鎖品牌的咖啡店、奶茶店,，即便消費者站在柜臺前點餐,，也會被強制索要個人信息。

強制收集手機號用于“穿透”消費者個人信息

針對強制或誘導掃碼消費的行為,，今年下半年,，上海市多部門開啟了為期半年的專項執(zhí)法行動。近日,，對全市多個連鎖品牌的快餐店和奶茶店,，上海市消保委進行了調(diào)查。

上海市消保委日前在全市對29個連鎖品牌的快餐店和奶茶店進行到店掃碼點餐調(diào)查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn),，“COCO”奶茶、“沈大成”“茶百道”等8個品牌的餐廳,，掃碼點餐時小程序索要個人信息,。

上海市消保委新聞部主任楊青：我們到店掃碼之后，彈出來小程序,，我們選擇了到店自取,，然后它提示需要定位授權，我們是可以選擇拒絕的,。手動選擇附近的店鋪,，選擇好商品之后下單，這時候它提出需要獲取手機號,，如果拒絕,，沒有辦法繼續(xù)下單,。

像這樣，消費者到店掃碼點餐時被索要位置信息和手機號碼,，尤其是強制收集消費者的手機號,，是上海市消保委這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題。

上海市消保委副秘書長唐健盛：為什么一定要手機號呢,？手機號其實就是用來“穿透”消費者個人信息的,。因為消費者可能在很多的平臺，很多線上線下的場景下做不同的消費,，數(shù)據(jù)只有被“穿透”了以后才更值錢的,。位置信息又是干什么用的呢？位置信息是用來賣錢的,，可以把消費者這個信息賣給在他的空間位置附近的商家,。

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