對于商家的解釋李先生并不認可,李先生認為,,在該網(wǎng)店對這個促銷活動的宣傳頁面中并沒有對創(chuàng)建訂單的時間有詳細規(guī)定,且他在付款前也咨詢了店鋪客服可否在活動開始前創(chuàng)建訂單,。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官袁玥:他在活動促銷之前也專門去詢問了店鋪的客服,,說是不是我晚上八點之前把訂單創(chuàng)建好,晚上八點之后付款就可以參加這個活動了,,也得到了店鋪客服的肯定,。
為安撫李先生情緒,該網(wǎng)店第二次公布中獎訂單,,將李先生的訂單列入“51—150名半價名單”內(nèi),,并同意給予李先生所購產(chǎn)品的五折優(yōu)惠。李先生認為這家網(wǎng)店以虛假“還本銷售”方式銷售商品,,構(gòu)成欺詐,,訴至法院請求判令該網(wǎng)店商家退還購物款1188元并賠償三倍價款損失3564元。
商家辯稱中獎消費者為
1秒完成下單及付款
李先生在活動開始后一秒內(nèi)完成付款,,卻仍然排不進前50名,。那么商家公布的中獎名單中,前50名的買家都是什么時間付的尾款呢,?
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官袁玥:在我們的要求下,,商家確實在店鋪經(jīng)營的頁面公示了這些中獎的訂單情況,當(dāng)中也包括了付款的時間,,我們發(fā)現(xiàn)前50名的中獎訂單當(dāng)中有48個都是在晚上八點零分零秒完成的付款,。但是我們覺得在實際的操作過程當(dāng)中,是很難通過技術(shù)手段去實現(xiàn)的,,在一秒鐘之內(nèi)能夠同時完成下單以及付款兩項操作,。
在庭審中被告辯稱,該48筆訂單買家均在該店促銷活動開始后1秒內(nèi)完成下單和付款,。
商家應(yīng)對有獎促銷活動真實性
承擔(dān)舉證責(zé)任
根據(jù)被告網(wǎng)店所公布的中獎名單,,買家在1秒內(nèi)同時完成了下訂單和付款的操作,這顯然不符合常識,,那么“中獎”名單的真實性如何保證,,誰需要對這個促銷活動的真實性進行舉證呢,?