原標(biāo)題：噓寒問暖獲信任“保險(xiǎn)專員”盯上老年人騙保單、賺傭金

很多老年人都會(huì)為自己買一份保險(xiǎn),，希望能讓自己的老年生活多一份保障。然而,，一些不法分子盯上了需要購買保險(xiǎn)的老年人群體,，誘騙他們簽訂不符合預(yù)期的保險(xiǎn)合同,。北京警方近日就公布了這樣一起案例。

“保險(xiǎn)專員”上門推銷老年人深陷騙局

2022年8月,，家住北京的退休老人王女士接到一個(gè)電話,，對方自稱是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，還準(zhǔn)確報(bào)出了王女士此前購買的一個(gè)保單信息,。

被害人王女士：我就覺得挺隱秘的了,，不是內(nèi)部人員誰知道你在哪買保險(xiǎn)了，你花多少錢買的,，我跟誰都不透露,，她怎么會(huì)知道呢？所以我就信她了,。

對方說,，她是保險(xiǎn)公司安排來維護(hù)像王女士這樣的vip客戶的專員，想上門給王女士送一些小禮品,。

被害人王女士：她說每個(gè)月公司會(huì)有禮品,，我說你就來吧，拿了點(diǎn)小禮品,，米面拿了一點(diǎn)過來,，過來掛著工牌，穿著工服,，挺正規(guī)的,，她說您這稍微遠(yuǎn)點(diǎn)，我會(huì)定期來看您,。

隨后的半年里,，這名所謂的保險(xiǎn)公司專員經(jīng)常給王女士發(fā)信息噓寒問暖，也幾次上門給她送小禮品,，逐漸取得了王女士的信任,。直到2023年初，王女士原本的保單快到期了,，這名專員說,，剛好公司推出了一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保期只有3年,，但利息相對較高,，且只要簽單即可返現(xiàn)。

被害人王女士：她說您這禮金不要了,，禮品不要了,，我就給您折合返現(xiàn),，折合是1萬多點(diǎn)。

這樣優(yōu)厚的條件讓王女士動(dòng)了心,，她在這名所謂“專員”的指導(dǎo)下準(zhǔn)備簽合同,，卻發(fā)現(xiàn)合同上寫的期限是10年，并不是3年,。

對方說,，保險(xiǎn)公司內(nèi)部已單獨(dú)備注，只需繳納一次60萬元保費(fèi),，3年后即可取本息,。于是王女士徹底打消顧慮，簽下了合同,。

2024年初,，王女士卻接到保險(xiǎn)公司要求“續(xù)保”的通知,，并且保險(xiǎn)公司還告知,，需要每年續(xù)保，直至十年期滿,。而此時(shí),，那名所謂的專員已經(jīng)聯(lián)系不上了。

被害人王女士：一年60萬我交得起嗎,？ 連續(xù)10年,， 累計(jì)交600萬,。

王女士來到保險(xiǎn)公司了解情況,，才發(fā)現(xiàn)之前這名所謂的專員，并非保險(xiǎn)公司員工,。王女士當(dāng)即要求退保,，但因?yàn)樗裏o法提供銷售環(huán)節(jié)存在誤導(dǎo)的相關(guān)證據(jù)，保險(xiǎn)公司只能現(xiàn)價(jià)退保,。

設(shè)計(jì)話術(shù)誘騙被害人簽訂長期保單

意識(shí)到自己被騙的王女士報(bào)了警,，警方在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，王女士的遭遇并不是個(gè)例,，而這些相似遭遇的背后,，是一個(gè)犯罪團(tuán)伙精心設(shè)計(jì)的騙局。

警方在進(jìn)一步調(diào)查中,，很快鎖定了一個(gè)以犯罪嫌疑人魯某為首的團(tuán)伙,。據(jù)調(diào)查，魯某于2014年在北京市某保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)銷售,，因在銷售環(huán)節(jié)誤導(dǎo)消費(fèi)者,，被投訴失去經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格,。2020年，魯某網(wǎng)羅前保險(xiǎn)從業(yè)人員及社會(huì)人員成立銷售團(tuán)隊(duì),，作為某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的銷售渠道代理,，從事保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)。

北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)民警李京：犯罪團(tuán)伙會(huì)通過非法途徑獲取大量的公民個(gè)人信息,，然后通過電銷的方式給之前的保險(xiǎn)投保人致電,，以贈(zèng)送禮品等方式跟客戶建立聯(lián)系。

由于魯某有過保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷,，熟悉業(yè)務(wù)流程,，他精心設(shè)計(jì)了一套推銷話術(shù)，組織團(tuán)伙成員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。該團(tuán)伙成員利用發(fā)放米面油等“禮品”,，甚至以所謂保險(xiǎn)公司名義組織出游等方式，逐步獲取消費(fèi)者的信任后,，再擇機(jī)進(jìn)行蒙騙,。

北京市公安局東城分局經(jīng)偵支隊(duì)民警鄒樂：他們就是虛構(gòu)保險(xiǎn)的時(shí)間，以“短期”“高額返利”為誘餌,，讓投保人進(jìn)行投保,。實(shí)際的保期應(yīng)該在5年到10年，他們向投保人宣傳的一般都是一年到兩年就可以返利,。

當(dāng)消費(fèi)者在簽訂投保合同時(shí)質(zhì)疑為何繳費(fèi)時(shí)間是10年,，而并非之前介紹的短期保險(xiǎn)時(shí)，嫌疑人就會(huì)搬出早已準(zhǔn)備好的一套說辭,。

北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)民警李京：嫌疑人就會(huì)說我們已經(jīng)公司內(nèi)部標(biāo)注了,，你不用在意這些，你就是交一年或者兩年就能取出,，不用理會(huì),，他們就以這種方式去搪塞受害人，去蒙蔽受害人,。

當(dāng)投保人發(fā)現(xiàn)購買的所謂“短期保險(xiǎn)”實(shí)為多年期保險(xiǎn),，就會(huì)陷入兩難境地，要么損失部分保費(fèi)按照現(xiàn)價(jià)退保,，要么繼續(xù)續(xù)交多年期保險(xiǎn),、面臨巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

北京市公安局東城分局經(jīng)偵支隊(duì)民警鄒樂：投保人向保險(xiǎn)公司索要本金和利息,，但是因?yàn)闆]有到合同所規(guī)定的期限,，所以保險(xiǎn)公司也按照合同規(guī)定，也不可能向投保人支付本金和利息,。

犯罪分子盯上老年人

投保人簽訂的保險(xiǎn)合同是真實(shí)的,，但簽訂合同的過程中卻顯然受到了欺騙,。投保人要求全額退保，而保險(xiǎn)公司也面臨著投保人違約的難題,。實(shí)際上,，這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售是“層層外包”的關(guān)系，保險(xiǎn)公司是將銷售業(yè)務(wù)委托給了代理公司,，而魯某團(tuán)隊(duì)是受代理公司委托,，替保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)。其中,，唯一的獲益者就是以嫌疑人魯某為首的犯罪團(tuán)伙,。

民警介紹，犯罪團(tuán)伙利用“短期高息”“長險(xiǎn)短做”的手段,，將十年期等長期保險(xiǎn)偽裝為一年期等短期保險(xiǎn),，誘騙消費(fèi)者投保，目的就是提升工作業(yè)績,、賺取巨額傭金,。

北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)民警李京：他們每促成一筆保單，就會(huì)獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)中介公司給他們的傭金,，而這筆傭金就是這筆保費(fèi)的80%或90%的金額,。如果他們談成的保單越多，他們獲得的傭金也會(huì)更多,，所以他們千方百計(jì)在促成保單,，促成保單的簽約成功率。

警方發(fā)現(xiàn),，犯罪團(tuán)伙的目標(biāo)人群基本上都是上了年紀(jì)的退休老人,。

北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)民警李京：這些退休老年人手里可能會(huì)有一些積蓄。老年人可能對于這些投保的一些手續(xù),、流程,、產(chǎn)品的介紹,，不會(huì)特別在意,，老年人只會(huì)關(guān)心保險(xiǎn)產(chǎn)品能帶來多少收益。

為了達(dá)成目的,，犯罪團(tuán)伙還會(huì)以簽單即返現(xiàn)作為誘餌,，促使看重眼前利益的消費(fèi)者盡快簽訂保單。

北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)民警李京：返現(xiàn)應(yīng)該是保險(xiǎn)公司明令禁止的,，這是違背相關(guān)的保險(xiǎn)規(guī)定的,，是明令禁止不讓保險(xiǎn)銷售人員這么做的。

近期,，北京警方在查明事實(shí),、固定證據(jù)的基礎(chǔ)上,，對魯某犯罪團(tuán)伙開展了抓捕行動(dòng)。目前,，警方已對10名犯罪嫌疑人依法采取刑事拘留強(qiáng)制措施,，查明涉案金額2300萬余元。

不輕信“短期高息”“保單升級(jí)”等噱頭

警方提醒,，在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),，選擇代理機(jī)構(gòu)要謹(jǐn)慎，不要輕信所謂“短期高息”“保單升級(jí)”等噱頭,，接到自稱保險(xiǎn)公司工作人員的陌生來電和短信,，可以撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話進(jìn)行核查確認(rèn)。

（總臺(tái)央視記者陳昱魏幫軍）