酒店"先囤后付"劃算嗎？"0元囤"可能面臨這些風(fēng)險(xiǎn)

2024-12-05 11:40:22 來源：央視新聞客戶端 A+A-

現(xiàn)在“囤券”似乎成為大家消費(fèi)生活的一種新方式。比如在網(wǎng)上購物時(shí)可以使用平臺的優(yōu)惠券,，出門消費(fèi)時(shí)可以團(tuán)購店家的套餐券，點(diǎn)外賣能用搶到的外賣券,。

這兩年，在電商平臺相繼推出“先用后付”模式之后，在線旅游預(yù)訂平臺也陸續(xù)在酒店套餐產(chǎn)品試水“先囤后付”,。平臺介紹,，新的支付方式帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，但也提醒部分產(chǎn)品同樣存在時(shí)間,、數(shù)量和退款的限制,。

這種模式對于消費(fèi)者來說劃算嗎？可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)呢,？

酒店“先囤后付”模式受青睞,，“0元囤酒店”消費(fèi)者能夠享受到便利和實(shí)惠嗎？00:0003:28

預(yù)先以優(yōu)惠價(jià)格購買酒店一定間夜的套餐,，再按需要選擇入住時(shí)間,，被稱為“囤房”。

消費(fèi)者古女士有過囤房之后不能按計(jì)劃入住,，無法退全款,，損失幾百元的經(jīng)歷。

古女士：它的條款會(huì)寫得非常清楚,。如果提前多少天確定不住,，會(huì)按80%退還，然后到臨近的日期可能會(huì)按70%退還,。我最終是在最后一天才發(fā)現(xiàn)我確實(shí)是住不了了,，就只給我退了70%的錢。

要避免出現(xiàn)這樣的體驗(yàn),，不少在線旅游預(yù)訂平臺推出“不約全退”的產(chǎn)品,，近兩年還有平臺依托旗下的信用支付體系，進(jìn)一步試水“先囤后付”,，也被稱作“無損囤”,。喜歡旅行的消費(fèi)者陳女士囤過不少這樣的酒店套餐。

陳女士：以前的產(chǎn)品,，比如今天下了單,，不管是刷信用卡還是其他支付方式，都要還上這個(gè)款,。但是“無損囤”是這個(gè)酒店我只要沒有核銷,、沒有去住，比如它有效期是一年,，我可能明年8月想去住，那一直到8月真的去住之前都不需要去還這筆錢,。我覺得這是“無損囤”最大的優(yōu)勢,，它不提前占用你的任何資金，對我來說是吸引我囤酒店的一個(gè)亮點(diǎn)。

有平臺客服介紹,，今年選擇“先囤后付”方式預(yù)訂酒店套餐的用戶增加,。

某平臺客服：購買得挺多，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)覺得比較方便,。還有一部分原因是首次使用是有優(yōu)惠的,，所以有些客人會(huì)愿意去購買。

記者在平臺頁面測試發(fā)現(xiàn),，相關(guān)的業(yè)務(wù)依托平臺的信用支付體系,，需要先開通信用支付，驗(yàn)證身份,、填寫信用卡等支付方式以便平臺適時(shí)扣款,?？头榻B,，除了支付方式不同，酒店套餐本身的產(chǎn)品內(nèi)容與以往的預(yù)訂方式基本一致,。

某平臺客服：都是一樣的,，可以先把酒店預(yù)訂上先囤著不用,，等到客戶有合適的時(shí)間，且正好也有房的情況下就可以用,。但也得看客戶想要入住的酒店這個(gè)時(shí)間有沒有房,，因?yàn)閮r(jià)格會(huì)比較低，所以酒店的房間都不多,。

客服提醒,，除了熱門日期可能約不上，還有部分酒店套餐可能存在部分使用后無法完全退款的情況,。

某平臺客服：比如最基礎(chǔ)的是兩個(gè)晚上連住的那種套餐,。兩晚連住的、不可拆分的情況下,，如果沒有使用是可以過期退,、隨時(shí)退的；還有一種是兩晚可拆分的,，但是如果一個(gè)晚上用完了,，第二個(gè)晚上后面再?zèng)]有適合的時(shí)間了，再想要申請取消就不太好退,。但在預(yù)訂時(shí),，頁面上會(huì)有顯示的，有一些券不支持部分退款,。

消費(fèi)者陳女士表示,，“先囤后付”會(huì)讓自己在選擇的時(shí)候少一些顧慮,，更容易下單。但也會(huì)提醒自己理性消費(fèi),。同時(shí),，為了避免影響征信等風(fēng)險(xiǎn)，也不會(huì)輕易開通信用支付,。

陳女士：消費(fèi)有提高,，但是是相對的，也不會(huì)特別盲目地去囤,，會(huì)考慮目的地是否會(huì)在我的出行計(jì)劃里面,。我也不會(huì)多開功能，作為消費(fèi)者,，在體驗(yàn)上我就不愿意再去開通一個(gè)新的功能,，更何況它還是一個(gè)用信用提前預(yù)支的功能。

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