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所見非所得 記者“蹲”直播間調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少“坑”(3)

2024-12-26 14:09:43 A+A-

對(duì)于調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪了北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成,。王久成表示,，直播間宣稱的包郵服務(wù)與下單頁面顯示需要支付運(yùn)費(fèi)的實(shí)際情況不符,，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳,；直播間顯示的畫面與知名品牌產(chǎn)品相似,，足以引發(fā)消費(fèi)者誤解,，涉嫌仿冒混淆和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，有“蹭名牌”“搭便車”的嫌疑,。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長胡鋼在接受記者采訪時(shí)表示,，要想推動(dòng)直播電商健康發(fā)展，需要夯實(shí)直播平臺(tái)經(jīng)營者,、直播間經(jīng)營者,、直播間工作人員以及廣告主等多方的主體責(zé)任，督促其依法合規(guī)進(jìn)行直播宣傳,，依照約定和承諾向消費(fèi)者提供商品和服務(wù),。

王久成表示，營造良好的直播消費(fèi)環(huán)境,，首先應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)并加強(qiáng)監(jiān)管,，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電商直播的審查和管理,，平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播間和商家的管理和約束并加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)。其次,，直播間及主播在直播過程中要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,，不作虛假、夸大及誤導(dǎo)性宣傳,。最后,，真正提供商品的商家要和直播間及主播做好對(duì)接，為消費(fèi)者提供真實(shí),、全面,、準(zhǔn)確的商品和服務(wù)信息，方便消費(fèi)者選購,。

胡鋼提醒消費(fèi)者,，直播間購物時(shí)要擦亮眼睛，避免被商家的話術(shù)或直播畫面所誤導(dǎo),，并及時(shí)保存相關(guān)證據(jù),，以備維權(quán)之需。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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