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各種自助機悄然入駐小區(qū),，要征求居民意見嗎？(2)

2025-01-01 10:36:42 來源：央廣網 A+A-

自助設備產生的收益去哪了,？

上海易居房地產研究院副院長嚴躍進稱,，現(xiàn)在小區(qū)安裝的設備基本上是由物業(yè)公司和供應商、服務商自行洽談的,。根據不同地段,、住宅性質等收取的月租有所不同。

北京某物業(yè)公司工作人員李超告訴記者,，小區(qū)引進這些設施需要廠家派代表與物業(yè)公司協(xié)商并簽訂合同,。物業(yè)公司引入自助設備獲得的相關租金收益屬于小區(qū)的公共收益，先進入物業(yè)公司總賬,，但后續(xù)還是主要用于物業(yè)的日常管理和小區(qū)基礎設施建設支出,。

李超表示，每年年初,，物業(yè)會在前臺公告欄公開上一年的收支明細,，如果業(yè)主有疑問可以到公示處查看，以確保資金使用的公開透明,。

王玉臣稱,，根據《中華人民共和國民法典》規(guī)定，建設單位,、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產生的收入,，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有,。

王玉臣介紹,，這個合理成本是指正常的運營成本，如人力成本,、稅費成本等,，而業(yè)主有權要求物業(yè)公司公開這些收支明細?！耙话銇碚f,，物業(yè)公司應當主動進行公示。如果物業(yè)公司不主動公示,，業(yè)主可以通過書面方式提出公開申請,，要求物業(yè)公司進行公示?！彼f,，如果物業(yè)公司不予公開，業(yè)主可以向相關主管部門進行投訴,。如果小區(qū)成立了業(yè)主委員會,，要發(fā)揮好業(yè)委會的力量。業(yè)委會作為業(yè)主的代表,，可以在物業(yè)日常管理活動過程中加強溝通和監(jiān)管,，了解小區(qū)公共區(qū)域設備的投放程序,、日常運營、費用收取等情況,，維護全體業(yè)主的權益,。

物業(yè)對自助設備負責嗎？

“我之前租住的小區(qū)就有直飲水機,，當時在物業(yè)工作處辦理了一張200元的水卡,。后來搬家，卡上還有100多元金額沒有用完,，就想退掉水卡,，但物業(yè)一直敷衍，找了好幾次才辦理成功,?！睆埾壬f。現(xiàn)在很多小區(qū)都有直飲水機,，有些接水口直接暴露在外面,，而飲水機上的維護檢測報告很久都不換。

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