過去7天,,春運首周,,全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計超13億人次,而預(yù)計整個春運期間,,將會創(chuàng)紀(jì)錄的達(dá)到90億人次,。眼下,春節(jié)的腳步越來越近,春運也漸漸地進(jìn)入了客流高峰期,。今年春運,,如何讓更多人更順暢地踏上回家路?運力的投放和保障情況又是怎樣的,?《新聞1+1》本期節(jié)目帶來分析解讀,。
鐵路12306從未與任何第三方平臺合作
主持人:為什么在鐵路12306頁面上,顯示某個車次是“無票”狀態(tài),,但是在“搶票軟件”上卻可能顯示“有票”,?鐵路12306與“搶票軟件”之間究竟有沒有合作關(guān)系?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:首先,,12306平臺從來沒有和任何第三方平臺機(jī)構(gòu)合作,,沒有將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,也沒有和任何第三方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)連接,。這些平臺在頁面和功能介紹中,,大量寫有12306的字樣,讓旅客誤以為它們和12306有合作,。
當(dāng)12306顯示“無票”,,有些搶票軟件顯示“有票”,這樣的信息其實都是從12306爬取,、修改加工而來的,。12306顯示售罄時,“搶票軟件”將其更改顯示為“有票”,,誘導(dǎo)旅客買長乘短,、買短乘長,實質(zhì)是幫旅客提交候補,,讓旅客多花錢“多買幾站”,,或者“少買幾站”上車補票。
這些“搶票軟件”還會推薦一些不合理的換乘方案,,給旅客的換乘時間極短,,極易漏乘錯過列車,不考慮旅客的真實體驗,。
搶票軟件的加速包真的能加速嗎,?
主持人:很多人注意到,“搶票軟件”通常會顯示搶票的“成功率”,,這個“成功率”可信嗎,?另外,如果用戶選擇付費的“加速包”,,這種服務(wù)到底能不能幫大家加速搶到票,?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:這些搶票軟件宣稱的成功率就是一種營銷術(shù),,票源全部都在12306的系統(tǒng)之中,它們沒有任何票源,,怎么保證成功率,?它們自稱的購票成功率一般都比較樂觀,讓旅客們感覺希望大,,自愿掏錢,。如果買到票了,旅客們也會認(rèn)為是花錢的作用,。所謂的“加速包”其實也是忽悠旅客的一個噱頭,實際上加錢不加錢速度都一樣,。