12306有一整套風(fēng)險(xiǎn)防控策略,,比如在登錄環(huán)節(jié),,識(shí)別出的異常購(gòu)票請(qǐng)求會(huì)被直接拒絕;在提交購(gòu)票訂單環(huán)節(jié)識(shí)別出的異常購(gòu)票請(qǐng)求,,將被放入慢速隊(duì)列,;提交候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié),識(shí)別出來(lái)的行為異常訂單,,將被延遲處理,。一些“搶票軟件”推出速度不同、價(jià)格不同,、成功率不同的花式“加速包”和“專(zhuān)人搶票通道”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”“邀請(qǐng)好友助力提速”等不同服務(wù),,讓人感覺(jué)加錢(qián)越多、速度越快,、成功率越高,,完全是營(yíng)銷(xiāo)花招,實(shí)質(zhì)上沒(méi)有任何作用,。有的旅客通過(guò)使用“搶票軟件”并購(gòu)買(mǎi)“加速包”購(gòu)票成功,,實(shí)際的情況有兩種:
一是鐵路部門(mén)增加了運(yùn)力,或者部分旅客進(jìn)行了退改簽操作,,運(yùn)力資源發(fā)生變化,,票額供應(yīng)變得充裕,所以買(mǎi)到票了,,實(shí)質(zhì)上也是通過(guò)鐵路12306候補(bǔ)到的,;
二是“搶票軟件”的個(gè)別機(jī)器訪問(wèn)行為與正常旅客的購(gòu)票行為高度相似,僥幸逃過(guò)了風(fēng)控識(shí)別,,這部分占比是很小的,。
12306使用小技巧丨怎么才能更順利地?fù)尩狡保?/p>
主持人:通過(guò)搶票軟件買(mǎi)票是否存在風(fēng)險(xiǎn),?尤其是1月21日就要開(kāi)售2月4日(正月初七)的返程車(chē)票了,怎么才能更為順利地買(mǎi)到票,、搶到票,?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:“搶票軟件”在旅客購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶(hù)信息,不僅有附加費(fèi),、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”,,還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。旅客朋友對(duì)返程車(chē)票非常關(guān)注,,鐵路部門(mén)也在千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,,努力滿(mǎn)足大家的出行需求,關(guān)于購(gòu)票,,有幾點(diǎn)建議和大家分享:
①請(qǐng)旅客一定要使用鐵路12306官方平臺(tái),,包括網(wǎng)站、App和支付寶小程序,。
②關(guān)注出發(fā)車(chē)站的起售時(shí)間,,用好12306提供的起售時(shí)間提醒、購(gòu)票信息預(yù)填等功能,,如果車(chē)票售罄了,,可以第一時(shí)間提交候補(bǔ)購(gòu)票。
③可以使用12306平臺(tái)的中轉(zhuǎn)換乘,,采用分段乘車(chē)的出行方式,。