12306有一整套風(fēng)險防控策略,比如在登錄環(huán)節(jié),,識別出的異常購票請求會被直接拒絕;在提交購票訂單環(huán)節(jié)識別出的異常購票請求,,將被放入慢速隊列;提交候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié),識別出來的行為異常訂單,,將被延遲處理,。一些“搶票軟件”推出速度不同,、價格不同,、成功率不同的花式“加速包”和“專人搶票通道”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”“邀請好友助力提速”等不同服務(wù),,讓人感覺加錢越多,、速度越快,、成功率越高,,完全是營銷花招,,實質(zhì)上沒有任何作用。有的旅客通過使用“搶票軟件”并購買“加速包”購票成功,,實際的情況有兩種:
一是鐵路部門增加了運力,,或者部分旅客進(jìn)行了退改簽操作,運力資源發(fā)生變化,,票額供應(yīng)變得充裕,,所以買到票了,實質(zhì)上也是通過鐵路12306候補(bǔ)到的,;
二是“搶票軟件”的個別機(jī)器訪問行為與正常旅客的購票行為高度相似,僥幸逃過了風(fēng)控識別,,這部分占比是很小的,。
12306使用小技巧丨怎么才能更順利地?fù)尩狡保?/p>
主持人:通過搶票軟件買票是否存在風(fēng)險,?尤其是1月21日就要開售2月4日(正月初七)的返程車票了,怎么才能更為順利地買到票,、搶到票?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:“搶票軟件”在旅客購票過程中會保留用戶信息,,不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,,還可能存在個人信息泄露風(fēng)險。旅客朋友對返程車票非常關(guān)注,,鐵路部門也在千方百計挖掘運輸潛力,努力滿足大家的出行需求,,關(guān)于購票,,有幾點建議和大家分享:
①請旅客一定要使用鐵路12306官方平臺,,包括網(wǎng)站,、App和支付寶小程序,。
②關(guān)注出發(fā)車站的起售時間,,用好12306提供的起售時間提醒、購票信息預(yù)填等功能,,如果車票售罄了,可以第一時間提交候補(bǔ)購票,。
③可以使用12306平臺的中轉(zhuǎn)換乘,采用分段乘車的出行方式,。