近日
一則西安北站工作人員
迅速處置旅客遺失物品的消息
引發(fā)廣泛關(guān)注
當(dāng)日,西安北站安檢員王貴民在崗位作業(yè)時發(fā)現(xiàn)安檢儀傳送帶上滯留了一個黑色雙肩包
確定為旅客遺失物品后
立即啟動遺失物品處置流程開啟執(zhí)法記錄儀
在班組長殷昊及車站公安人員的協(xié)同下進行開包檢查并調(diào)取監(jiān)控錄像進行詳細登記
約半小時后
失主焦急地返回車站尋找遺失物品
在公安人員的見證下
殷昊與王貴民在值班室
對雙肩包進行三方核驗
經(jīng)確認
包內(nèi)裝有現(xiàn)金12萬元
及若干個人物品
所有財物與失主描述完全一致
面對失而復(fù)得的巨額現(xiàn)金
失主激動不已
連連向工作人員表達感激之情
坐火車出行
如不慎遺失物品
應(yīng)該怎么辦?
↓↓↓
1,、現(xiàn)場求助工作人員
發(fā)現(xiàn)物品遺失后
如果您還未離開車站或列車
可立即向鐵路工作人員尋求幫助
詳細描述遺失物品信息
工作人員會第一時間協(xié)助您
快速尋找遺失物品
2、使用鐵路12306App登記
打開鐵路12306App
點擊溫馨服務(wù)
選擇遺失物品查找
進入登記界面
選擇乘車信息
填寫旅客信息
及遺失物品相關(guān)信息(越詳細越好哦~)
確認提交后
可以在右上角進度查詢中
查看物品尋找進度
3、撥打12306客服電話
您還可以撥打
全國鐵路客戶服務(wù)電話12306
準確提供車次,、地點
物品描述、聯(lián)系人等信息
鐵路部門將全力幫您查找
并及時反饋查找情況
溫馨提示
旅客在出行途中
請妥善保管貴重物品
過安檢、下車前記得再次清點一下行李哦,!