潘先生立刻要求對方全額退款,,對方開始說可以退,但最后表示要扣除30%的手續(xù)費(fèi)(900元),,僅同意退還2100元,。
潘先生:對方表示是可以全額退款的,,但需3到5個(gè)工作日,在6月7日的晚上就去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鶊?bào)案了,,在派出所民警的幫助協(xié)調(diào)下,,對方承諾在6月9日周一中午前全額退款,但截至6月9日下午也沒有給我退款,。然后我就微信問對方,,聲稱需扣除30%的手續(xù)費(fèi)。
在潘先生的多渠道投訴后,,終于全額拿到了退款。但另一位吳女士直到男朋友駕車遭遇交通事故,,面臨巨額賠償時(shí),,才發(fā)現(xiàn)買的不是車險(xiǎn),而是車輛安全統(tǒng)籌,。
吳女士:當(dāng)時(shí)是接到一個(gè)電話,,說你的保險(xiǎn)該續(xù)保了,我們當(dāng)時(shí)也是確實(shí)要續(xù)保了,,買了第三方責(zé)任險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn),。直到今年的1月25日,我男朋友做生意,,去批發(fā)的路上突然闖出一個(gè)人,,意外撞了,當(dāng)時(shí)我們也是積極理賠的,,但是在律師的看了我們的合同之后,,他就說我們的保險(xiǎn)是假的。
△車輛統(tǒng)籌的所謂保單