一名女游客問,交10元保險(xiǎn)給不給保險(xiǎn)單,,收錢男子稱,,在八達(dá)嶺長城游玩之后,,就會(huì)給正式的保險(xiǎn)單,。無奈,,大家不得不交了這筆新增的保險(xiǎn)費(fèi),。交了保險(xiǎn)費(fèi)后,,記者等人被安排上了大巴,。
一直到游覽結(jié)束,車上的游客也沒見到保險(xiǎn)單,,而且導(dǎo)游并未記錄每位游客的姓名和身份證號(hào)碼。
5:30 “導(dǎo)游”以戒嚴(yán)為由取消看升旗儀式
在記者拿到的旅行社的小廣告上,,長城VIP貴賓專線包括八達(dá)嶺長城、十三陵(定陵),、十三陵水庫、皇家四合院,、野生動(dòng)物園、中央電視塔,、海底世界、頤和園,、清華北大、鳥巢水立方等,。
早上5時(shí)30分許,一名女子清點(diǎn)人數(shù)后,,一日游正式開始,。
這名女子表示,她就是這輛車的導(dǎo)游,,之前向一些游客承諾到天安門觀看升旗,但因?yàn)榻谔彀查T都是戒嚴(yán)狀態(tài),,無法正常觀看,只好取消這一行程,。記者在10月1日曾去天安門廣場(chǎng)觀看升旗儀式,,并不存在戒嚴(yán)一事。
這名女導(dǎo)游稱,不管小廣告上以及發(fā)小廣告的人承諾了什么樣的項(xiàng)目,,今天的旅游只有十三陵、長城,、烤鴨果脯北京特產(chǎn)店等,,游覽返程時(shí),,會(huì)將車停在鳥巢附近,游客可以自行前往參觀鳥巢和水立方,,或者就地解散,。
7:30 十三陵有靈異事件傳說不適合下車
車輛行駛至十三陵附近時(shí),導(dǎo)游在車上講了一些關(guān)于十三陵的靈異傳說,,稱這里不適合下車,,所以只能在車上邊走邊看,。
7時(shí)30分許,,車輛到了八達(dá)嶺長城之后,,不少游客大呼上當(dāng)。
這段長城門口的一名工作人員說,,八達(dá)嶺長城分為三段,,這是最西側(cè)的那一段,,名為八達(dá)嶺古長城,。不少人所去的那段,,其實(shí)是緊挨著八達(dá)嶺野生動(dòng)物園的長城。
同車游客張先生說,,這個(gè)八達(dá)嶺古長城并非游客希望游覽的八達(dá)嶺長城,。“我們根本沒看見導(dǎo)游下車買門票,,車直接就開到門口了。”
張先生說,,他去過八達(dá)嶺長城,“這里肯定不對(duì),,八達(dá)嶺長城人山人海,這里根本沒有幾名游客,。”
10:00 說是帶游客吃飯其實(shí)去了購物店
上午10時(shí)許,,車輛沿著泥濘的黃泥路,來到延慶區(qū)大榆樹鎮(zhèn)岳家營附近,,這里建造了一座紅墻綠瓦的新建筑華夏名硯園,,在經(jīng)過各種媒體曝光過的講解、誘購之后,,有游客買了名為“三炷香”的紅牌牌,,還有人購買了一些玉石、木梳等,,才被允許到院內(nèi)的餐廳吃飯,。
雖說是八菜一湯,但就像導(dǎo)游提前說好的那樣,,“不帶著放大鏡,,菜里是看不到肉的。”飯后準(zhǔn)備離開時(shí),,記者發(fā)現(xiàn),,華夏名硯園門前停了十來輛載滿游客的大巴,。
13:00 不買烤鴨等特產(chǎn)需交10元罰金
“下一個(gè)是北京烤鴨和果脯銷售點(diǎn),希望大家都購買些,。”女導(dǎo)游說,,自己一天只能掙100元錢,所以想靠購物提成提高收入,,“每人至少購買100元的東西,,要是沒有消費(fèi)的話,一個(gè)人必須給我10塊錢,。”
法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者看到,這個(gè)位于延慶區(qū)下屯中學(xué)東南側(cè)大院的烤鴨,、果脯等特產(chǎn)銷售處,,也同樣有其他的旅游大巴停在門前,?;蛟S是之前導(dǎo)游的話起了作用,不少游客買了“北京特產(chǎn)”,,拎著大包小包走出店,。
也有人拒絕購買店內(nèi)物品,。
記者和同事走出銷售區(qū)域,女導(dǎo)游已經(jīng)等在門口,,看到記者沒買特產(chǎn),要求交10元錢,。經(jīng)過砍價(jià),,兩人交了10元無購物“罰金”,。同樣,,其他沒有購物的人,,都不得不一家交10元錢給她。
購物并未到此結(jié)束,,導(dǎo)游隨后給游客們每人發(fā)了一張門票,,讓到院內(nèi)的另一個(gè)屋子購買書法家作品。一個(gè)被主持人介紹為國內(nèi)最著名的書法家,、每幅作品價(jià)值數(shù)百萬元的老人,,現(xiàn)場(chǎng)寫了一幅“馬到成功”后,數(shù)十名游客前往角落的小屋內(nèi),,以每幅300元的價(jià)格購買著名書法家的作品,。
15:00
游客收費(fèi)不同導(dǎo)游未戴導(dǎo)游證
在采訪過程中,記者注意到,,同車游客價(jià)格不同,,有人220元,,有人100元(不算保險(xiǎn)),,還有的參加的是3天850元的三日游項(xiàng)目,。這輛車牌號(hào)為“京B07819”的大巴車,在車門處標(biāo)注的是“交通國際旅行社”,。
記者并未得到任何收費(fèi)單據(jù)、合同等,,導(dǎo)游全程沒有懸掛導(dǎo)游證,。返程的時(shí)候,大巴車將游客拉到昌平區(qū)沙河朱辛莊地鐵站附近,,要求游客下車,,北京一日游就此結(jié)束,這也與之前承諾的游覽返程車停在鳥巢附近不同,。
最新進(jìn)展
國家旅游局工作人員:
該團(tuán)為拼團(tuán)黑一日游
今天上午,,《法制晚報(bào)》(微信ID:fzwb_52165216)記者撥打國家旅游局旅游投訴電話12301。值班工作人員聽完情況介紹后判斷,,記者所參加的為拼團(tuán)產(chǎn)生的黑一日游,。工作人員表示,將把相關(guān)信息轉(zhuǎn)交北京旅游委處理,。
中青旅一名值班工作人員表示,,該公司全稱“中青旅控股股份有限公司”,不會(huì)派人到大街上散發(fā)傳單,,“中青旅”三個(gè)字不會(huì)拆分,,“中國青年旅行社總社”并非中青旅所有。