在騰龍閣的物業(yè)公司,,沈先生看到了227戶業(yè)主的名單,,幾乎都是用漢語拼音登記的名字,其中香港人和廣東人居多,,上海在騰龍閣的業(yè)主也有20多人。
騰龍閣的物業(yè)公司給業(yè)主發(fā)的電子郵件中,,有相當一部分是用中文寫的,,而且還注明普通話聯(lián)系人,、廣東話聯(lián)系人,。楊女士說,物業(yè)公司雖然是美國人的,,但因為業(yè)主基本上都是中國人,,物業(yè)公司也把中文列入工作語言,所以溝通起來,基本上不存在語言障礙,。
所購物業(yè)陷入惡性循環(huán)
晨報記者曾向騰龍閣的物業(yè)公司發(fā)送多份電子郵件,,對方郵箱自動回復收到,但是截至發(fā)稿時始終沒有回復,。不過,,楊女士給記者轉發(fā)了一份物業(yè)公司給業(yè)主的電子郵件,包括附件在內,,長達26頁,。
在這份電子郵件中,物業(yè)公司除了再次強調物業(yè)所處治安環(huán)境惡劣,,以及銷售方提供的圖片與小區(qū)實際情況不符外,還歷數了銷售公司向業(yè)主隱瞞的事實,,同時物業(yè)公司強調自己接手該處業(yè)務以來,,一直做得很努力。
不過,,美亞置業(yè)集團客戶服務部就相關問題回復晨報記者的電子郵件時聲稱,,導致投資客目前困境,,“原因是發(fā)展商所選擇的物業(yè)管理公司對他們的物業(yè)管理不善而引起”,。
“無論原因在哪一方,我們都是受害者,?!鄙蛳壬f,他們在休斯敦的物業(yè)狀況,,目前已經陷入了一種惡性循環(huán):裝修不好不能出租,,而裝修好了,由于治安不好,,租客基本上租三個月就走了,,裝修好的房屋設備便可能再次被破壞,周而復始,,永無寧日,。