不僅如此,,更大的問題在于潛在的信息安全隱患,。姚建芳指出,由于淘寶賬號,、登錄密碼關(guān)聯(lián)支付寶,、信用卡,、電話號碼、家庭住址等個(gè)人隱私信息,,商家雖保證消費(fèi)者的信息安全,,但也不排除其利用個(gè)人信息進(jìn)行不正當(dāng)交易行為的可能性。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易說,,也可能出現(xiàn)一些“潛伏”的詐騙集團(tuán)以“代秒”業(yè)務(wù)等為誘餌,,消費(fèi)者主動提交個(gè)人信息后,通過長期積累信息而后有針對性地進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,。
阿里方面則回應(yīng)表示,,任何代理的服務(wù)都有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。對于專門哄搶倒賣的黃牛等惡意行為,,阿里已有專門的數(shù)據(jù)模型,,可以識別并主動防控,維護(hù)商家和消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,。而對于高風(fēng)險(xiǎn)賬號,,淘寶會第一時(shí)間進(jìn)行安全提示和密碼修改提醒,并采取臨時(shí)保護(hù)措施,,直至用戶完成密碼修改,。
業(yè)內(nèi)專家指出,實(shí)際上電商平臺縮減“代秒”空間并不難,,需要制定更加合理的優(yōu)惠券發(fā)放機(jī)制,,并建立監(jiān)控體系和處罰機(jī)制進(jìn)行有效管理。李易認(rèn)為,,電商平臺尤其是大型電商平臺要發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢,,加大打擊力度,進(jìn)行“反代秒”,,通過監(jiān)測IP,、大數(shù)據(jù)偵查等方式判斷并切斷不正當(dāng)?shù)摹按搿辈僮鳌M瑫r(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,,并強(qiáng)化其對消費(fèi)者的告知義務(wù),。
“消費(fèi)者對待網(wǎng)絡(luò)購物的心理應(yīng)日漸成熟,保持理性,。而相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)積極關(guān)注,,對網(wǎng)絡(luò)代秒等新現(xiàn)象給予相應(yīng)規(guī)范,。”姚建芳說,,雖然目前我國還沒有一部完整的電商法出臺,,但電商與實(shí)體消費(fèi)關(guān)聯(lián)緊密,也能運(yùn)用一些現(xiàn)有的相關(guān)法律對其進(jìn)行規(guī)范處理,。