劉清聽著電話,，手已在電腦上飛速敲擊。此時(shí),，患者姓名,、病情、家庭地址等信息已同步傳到同事的另一臺電腦,，收到信息,，同事發(fā)出指令。離患者家最近一臺120急救車急馳上路,。
此時(shí),，離劉清接線僅1分鐘。在錄音里,，劉清對彭妻說：“你別慌,，車已經(jīng)在路上了”。
位于漢口精武路的武漢市急救中心120指揮中心,。 長江日報(bào)記者 任勇 攝
2分20秒成功安定家屬情緒
“我知道你急,，但必須冷靜下來”
隨后，劉清開始詢問患者性別,、年齡,、有沒有呼吸、意識,、心跳,，皮膚顏色改變等。確認(rèn)為心臟停跳后,，她心里一沉：急救黃金時(shí)間僅有4分鐘,！超過時(shí)限，患者死亡幾率大增,。
4分鐘內(nèi),，急救車是萬萬趕不到的。
事發(fā)現(xiàn)場唯有彭妻,。劉清決定不斷線,，在線指導(dǎo)彭妻出手急救！
從同濟(jì)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的劉清,，接受過1000多種疾病應(yīng)急救治的培訓(xùn),。沒有呼吸，在心臟停跳里癥狀最重，心肺復(fù)蘇是最有效的急救手段之一,。3年來,，劉清每月都在接受考核，接線問答指導(dǎo)常是滿分,。整個(gè)指導(dǎo)急救過程,，劉清已爛熟于心。
“告訴我他的情況,，我教你急救,！”當(dāng)日錄音里，劉清發(fā)出清晰指令,。
然而,，電話那頭卻無法應(yīng)對這個(gè)問題，有些語無倫次,。劉清的聲音里有了嚴(yán)厲的意味,，“你不慌，一個(gè)個(gè)回答我的問題,，才能教你急救?！弊蛉?，劉清說她能理解，出了危險(xiǎn)家屬都會慌亂,，“我知道她急,，但她必須冷靜，才能參與搶救,?！?/p>
慶幸的是，2分20秒后,，彭妻冷靜下來,，回答完問題，動手救人,。
6分鐘有效施救生命復(fù)蘇
“跟著我的節(jié)奏來按壓,，1、2,、3,、4”
“讓他平躺，一只手放在他的胸口,，就是兩乳頭連線的中點(diǎn)……可以做吧”
“在做,，在做。”彭妻認(rèn)可,。
接線4分鐘后,，電話那頭，彭妻終于伸出了救援之手,。劉清看到了生的希望,！
心臟按壓開始了?！案业墓?jié)奏來按壓,，1、2,、3,、4”。劉清這邊喊,，彭妻那頭邊念邊按,，把握正確的按壓節(jié)奏。
6分鐘,，錄音里傳來彭妻的聲音,，“他有呼吸了，但是大口大口的,?！眲⑶逡庾R到急救按壓有效果。
此時(shí),，新情況出現(xiàn)了,。“他口里流涎了”,，彭妻報(bào)告新的癥狀,。呼吸道有異物，發(fā)生窒息就危險(xiǎn)了,，劉清說,，她一聽，趕緊催彭妻暫停按壓,，先用毛巾處理異物,。錄音中傳來彭妻跑步的聲音。
11分27秒,，彭先生仍然是大口呼吸,，劉清決定增加人工呼吸，增強(qiáng)效果,?！鞍磯?00次,，吹兩口氣……”讓她也感動的是，彭妻非常配合,?！俺隽诉@樣的事，很多家屬已經(jīng)嚇倒,，她非常了不起,。幫她是必須的”。
按壓在繼續(xù),，好消息不斷傳來,。14分54秒，患者手抖了一下,，似乎有了一點(diǎn)意識……電話那頭,，彭妻聲音有了點(diǎn)興奮，而劉清鼓勵(lì)她繼續(xù),。
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