職業(yè)打假人王海(網(wǎng)絡(luò)圖)
原標(biāo)題:職業(yè)打假人王海亞馬遜實名賬號被封
近日,職業(yè)打假人王海向“北京時間”(微信號:btime007)透露,,自己在亞馬遜中國官網(wǎng)注冊的實名賬號被封,。他表示,實名賬號被封,,這是自己21年職業(yè)打假生涯的頭一遭,。
王海告訴“北京時間”,商家各種的反制手段讓職業(yè)打假越來越難,。今年“雙十一”,,有近半賣家識破了他的身份,并未發(fā)貨,。
此外,,今年8月5日出臺《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例(征求意見稿)》(以下簡稱“條例”)規(guī)定,,金融消費(fèi)者以外的自然人、法人和其他組織以營利為目的而購買,、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例,。
有人認(rèn)為,這條規(guī)定代表了職業(yè)打假的終點,。但王海表示,,自己對打假仍有信心,新消法并不會像網(wǎng)傳一樣成為職業(yè)打假的終結(jié)者,。
亞馬遜實名賬號被封
“此前遇到索賠問題都是找他們協(xié)商,,沒發(fā)生過封號的事。這次把他們告上了法庭,,他們就“關(guān)注”上我的號了,。”王海告訴“北京時間”,,半個月前,,他曾以價格欺詐為由與亞馬遜對簿公堂,并將實名賬號的交易記錄作為證據(jù)提交法庭,。他推測,,封號很可能跟這場官司有關(guān)系。
作為職業(yè)打假人,,王海和電商已較量多年,。發(fā)現(xiàn)假貨、大量購買,、鑒定,、索賠,這是他慣用的打假手段,。近年來,,電商平臺對此不斷加以反制,封號就是最常用的手段之一,。
淘寶,、天貓都曾經(jīng)封過他的賬號,但以往被封的都是非實名的“小號”,,王海表示,,自己并不在乎,“大不了重新申請一個”,。
但最近,,他在亞馬遜實名注冊并使用多年的賬號突然被封,讓他有些不能接受,。
王海告訴“北京時間”,,雖然他曾多次使用這個賬號打假索賠,,但日常的購物也是用該賬戶。封號后,,他在亞馬遜購買的電子讀物都無法閱讀,。
亞馬遜發(fā)郵件告知,該賬號違反了使用條件被封
對于封號的原因,,亞馬遜的說法并不明確,。根據(jù)王海提供的郵件截圖顯示,亞馬遜關(guān)閉其賬戶的原因為“違反了使用條件”,。但具體違反了哪一項條件,,并未說明。
“北京時間”今日致電亞馬遜中國的客服得知,,王海的實名賬戶被關(guān)閉是因為系統(tǒng)提示該賬號與其他被關(guān)閉的賬號存在關(guān)聯(lián),。但至于賬戶有何關(guān)聯(lián)性,此前被關(guān)閉的賬號的關(guān)閉原因,,客服人員表示并不清楚,。
此外,“北京時間”查看淘寶相關(guān)協(xié)議發(fā)現(xiàn),,該平臺明確規(guī)定,,如果存在惡意購買,或不當(dāng)使用多個淘寶平臺賬戶,,淘寶平臺可凍結(jié)或關(guān)閉賬戶,。
律師稱封號或不違法
“一旦賬號被封,消費(fèi)者是無法調(diào)取交易記錄等重要證據(jù)的,,會給維權(quán)帶來很大的困難。尤其是一些消費(fèi)者維權(quán),、留證的意識不強(qiáng),,很可能造成證據(jù)滅失?!蓖鹾UJ(rèn)為,,電商封賬號的做法已嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益。
他表示,,自己的并不打算再與亞馬遜溝通這個問題,,元旦一過就會通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
他還告訴“北京時間”(微信號:btime007),,之前賬號被封后他還會提出申訴,,但沒有一次獲得成功,最終的回復(fù)都是“違反相關(guān)規(guī)定”等等的官樣文章,。