“你們有一個(gè)手機(jī)的交一個(gè),,有兩個(gè)手機(jī)的就交兩個(gè)?!卑凑绽罱?jīng)理的要求,,上交的手機(jī)必須靜音并保持開機(jī)狀態(tài)。手機(jī)被統(tǒng)一擺放在桌面上,,任何一部手機(jī)顯示來電,,都必須經(jīng)過管理人員的檢查方可接聽。接著,,李經(jīng)理根據(jù)房間內(nèi)應(yīng)聘者的名字,,從至少30多份合同中挑出相應(yīng)的合同,要求應(yīng)聘者按手印,。在點(diǎn)名過程中,,記者發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者年齡最小的只有16周歲,最大的也不超過30歲,。大部分是在校大學(xué)生,,也有一些是初中或高中輟學(xué)者。
想離開就得承擔(dān)高額賠償
接下來的培訓(xùn)中,,除了聽寫3個(gè)小時(shí)的KTV價(jià)格表,、服務(wù)用語(yǔ)及基礎(chǔ)消防知識(shí)外,就是服務(wù)禮儀培訓(xùn),?!胺?wù)禮儀咱們這要求14條,今天只教大家5條,,考核也只考這5條,,每個(gè)姿勢(shì)半個(gè)小時(shí)?!币幻嘤?xùn)人員說,。記者發(fā)現(xiàn),,禮儀部分幾個(gè)動(dòng)作有些高難度,其中九十度鞠躬抬頭喊出招待語(yǔ)言以及深蹲的姿勢(shì),,都讓人很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,。看到被培訓(xùn)者有些晃動(dòng)或說話時(shí),,負(fù)責(zé)看管的人就會(huì)大聲呵斥,,并帶有辱罵性語(yǔ)言,迫使被培訓(xùn)者繼續(xù)保持高難度姿勢(shì),。
當(dāng)記者提出放棄時(shí),,彭經(jīng)理把記者帶到一個(gè)小房間內(nèi)談話?!斑@才剛訓(xùn)練就受不了了,?你要辭職的話500塊錢可就要不回去了,,錢就白瞎了,?!痹谟浾邎?jiān)持要求退出時(shí),,彭經(jīng)理稱記者的行為屬于違約行為,,要追究責(zé)任,?!澳阋F(xiàn)在放棄就是違約,,得負(fù)違約的責(zé)任,,就是賠錢?!?/p>
對(duì)于具體賠償金額,,彭經(jīng)理并未透露,只說金額遠(yuǎn)大于記者交的錢,?!翱梢赃@樣,老弟,,我跟領(lǐng)導(dǎo)說說,,幫你求個(gè)情辦正規(guī)離職。但你得再簽個(gè)合同,,放棄580元錢,,我們就不追究你的違約責(zé)任了?!?/p>
因屋內(nèi)僅有記者與彭經(jīng)理兩人,,彭經(jīng)理的態(tài)度十分堅(jiān)決,表示記者不簽署這個(gè)合同,,便不能輕易離開,,記者無奈之下同意了對(duì)方的要求,。按照彭經(jīng)理所述,記者手寫了一份“承諾書”,,內(nèi)容為“本人因個(gè)人原因,,無法繼續(xù)服務(wù)員工作,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并不追究單方面違約責(zé)任?,F(xiàn)已返還我500元服裝代購(gòu)費(fèi)?!弊詈蠛炞洲羰钟?,手印被要求摁在日期、姓名和500元字樣上,。離開時(shí),,記者也由專人負(fù)責(zé)送離。
隨后,,記者查閱發(fā)現(xiàn),,在多家招聘網(wǎng)站上均有該KTV的招聘信息,負(fù)責(zé)招聘的單位和經(jīng)理各不相同,,包括“九宸文化娛樂城聯(lián)系人遂寧”“長(zhǎng)春市漢老漢餐飲管理有限公司聯(lián)系人楊經(jīng)理”“強(qiáng)發(fā)管理有限公司聯(lián)系人發(fā)助理”等等,,但單位地址都是這家KTV。記者還發(fā)現(xiàn),,該KTV的酒水價(jià)格表與網(wǎng)絡(luò)中“KTV常見酒水小吃價(jià)格”的格式,、內(nèi)容均一模一樣。
現(xiàn)場(chǎng)暗訪
該KTV店曾先后變換多個(gè)名字
為調(diào)查該KTV的招聘是否真實(shí),,28日,,新文化另一路記者又以顧客身份進(jìn)入該家KTV,一名五十歲左右的男子接待了記者,。他對(duì)記者介紹稱,,這家KTV是試營(yíng)業(yè),小包房的價(jià)格為298元3個(gè)小時(shí),,酒水,、干果免費(fèi)。當(dāng)記者提出不喝酒,、只想唱一個(gè)小時(shí)歌,,對(duì)方表示“從來沒有接待過這樣的顧客”,不知該收多少錢,,還反問記者“長(zhǎng)春市其他KTV都是如何收費(fèi)的”,。
記者沒有給出確切答案,仍是讓男子給出價(jià)格,,男子考慮片刻稱,,可以贈(zèng)送3個(gè)果盤,,收100元讓記者隨便唱?!半S便玩兒,,多長(zhǎng)時(shí)間都可以,一會(huì)兒我讓少爺過來,,少爺是收服務(wù)費(fèi)的,,小費(fèi)隨便給?!彪S后,,一名20多歲的男子走進(jìn)小包內(nèi),調(diào)試麥克音響等設(shè)備,。
記者與該男子交談得知,,目前KTV處于試營(yíng)業(yè)期間,但不是新開業(yè)的,,而是整改后重新試營(yíng)業(yè),。“以前也是,,后來人員有變動(dòng),,又重新裝修的,現(xiàn)在人少,?!?/p>