參考消息網(wǎng)1月15日報(bào)道美媒稱,，在中國古都西安,，民警正在高端酒店學(xué)習(xí)旨在提高自身魅力的課程。

據(jù)美國《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站1月12日報(bào)道,，西安長安區(qū)公安分局8日派出20多名民警到附近一家高檔酒店學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,，幾天前,，當(dāng)?shù)仉娨暸_在節(jié)目中對警察和其他政府部門工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣的問題進(jìn)行了曝光。

報(bào)道稱,，在中國,，政府部門讓私企指點(diǎn)自身工作的情況非常罕見。

電視臺的報(bào)道關(guān)注了老百姓在辦戶口時(shí)所面臨的困難以及他們從當(dāng)?shù)嘏沙鏊翱诠ぷ魅藛T那里得到的服務(wù),。

在電視臺報(bào)道這一問題的前不久,，西安新上任的市委書記王永康剛剛承諾要做當(dāng)?shù)匕傩盏摹拔逍羌壏?wù)員”。

西安市委網(wǎng)站上的一篇文章說：“我們都是人民的服務(wù)員,，不僅要為民服好務(wù),，還要比五星級酒店做得更好、更到位,，爭做全心全意服務(wù)人民的‘五星級服務(wù)員’,。”

王永康作出的“五星承諾”在西安引起了共鳴,，也促使媒體對公安機(jī)關(guān)的服務(wù)情況進(jìn)行暗訪,。電視臺的同一檔節(jié)目還曝光了在暗訪派出所的前兩天在西安工商所拍攝到的類似問題,。

在電視臺的節(jié)目播出后，公安局官員說,，他們召開緊急會議,，組織工作人員收看了該節(jié)目，批評了涉事官員,，并提出了要向當(dāng)?shù)匚逍羌壘频陮W(xué)習(xí)微笑服務(wù)的計(jì)劃,。

據(jù)當(dāng)?shù)厝鼐W(wǎng)報(bào)道，民警接受了酒店工作人員用PPT形式展示的該酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并在現(xiàn)場觀摩了酒店人員是如何服務(wù)顧客的,。

長安公安分局在社交媒體賬號上貼出的一張照片是，民警在酒店前臺面帶微笑地接待由酒店工作人員扮演的“賓客”的場景,。另外一張照片則是民警在專心聽課并認(rèn)真記筆記,。

《南方日報(bào)》就此報(bào)道說：“當(dāng)?shù)貙γ襟w曝光回應(yīng)之及時(shí)值得點(diǎn)個贊?！倍缃幻襟w上的一名評論人士說,，如果官員們正確履行職責(zé)，民眾就會很高興,。

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