參考消息網1月15日報道美媒稱，在中國古都西安,，民警正在高端酒店學習旨在提高自身魅力的課程,。
據美國《華爾街日報》網站1月12日報道，西安長安區(qū)公安分局8日派出20多名民警到附近一家高檔酒店學習“微笑服務”,，幾天前,，當地電視臺在節(jié)目中對警察和其他政府部門工作人員服務態(tài)度惡劣的問題進行了曝光。
報道稱,，在中國,，政府部門讓私企指點自身工作的情況非常罕見。
電視臺的報道關注了老百姓在辦戶口時所面臨的困難以及他們從當地派出所窗口工作人員那里得到的服務,。
在電視臺報道這一問題的前不久,，西安新上任的市委書記王永康剛剛承諾要做當地百姓的“五星級服務員”。
西安市委網站上的一篇文章說：“我們都是人民的服務員,，不僅要為民服好務,，還要比五星級酒店做得更好、更到位,，爭做全心全意服務人民的‘五星級服務員’,。”
王永康作出的“五星承諾”在西安引起了共鳴,，也促使媒體對公安機關的服務情況進行暗訪。電視臺的同一檔節(jié)目還曝光了在暗訪派出所的前兩天在西安工商所拍攝到的類似問題,。
在電視臺的節(jié)目播出后,，公安局官員說，他們召開緊急會議,，組織工作人員收看了該節(jié)目,，批評了涉事官員，并提出了要向當地五星級酒店學習微笑服務的計劃,。
據當地三秦網報道,，民警接受了酒店工作人員用PPT形式展示的該酒店的服務標準，并在現場觀摩了酒店人員是如何服務顧客的,。
長安公安分局在社交媒體賬號上貼出的一張照片是,，民警在酒店前臺面帶微笑地接待由酒店工作人員扮演的“賓客”的場景。另外一張照片則是民警在專心聽課并認真記筆記,。
《南方日報》就此報道說：“當地對媒體曝光回應之及時值得點個贊,。”而社交媒體上的一名評論人士說，如果官員們正確履行職責,，民眾就會很高興,。
