每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾呙蠎c建王晶每日經(jīng)濟(jì)新聞編輯吳悅
2016年,，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長(zhǎng)10.4%,，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為64.6%,。這其中,，新經(jīng)濟(jì),、新產(chǎn)品,、新消費(fèi)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi),。與此同時(shí),，與這些新的經(jīng)濟(jì)模式,、新的技術(shù)和產(chǎn)品,、新的消費(fèi)服務(wù)方式相關(guān)的消費(fèi)問(wèn)題也越來(lái)越多，這些問(wèn)題涵蓋了從產(chǎn)品到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),，例如新零售,、智能設(shè)備、共享經(jīng)濟(jì),、互聯(lián)網(wǎng)金融,、電信消費(fèi)、在線(xiàn)旅游等領(lǐng)域,，幾乎覆蓋了人們生活的方方面面,。從今天開(kāi)始，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》將推出“新經(jīng)濟(jì),、新產(chǎn)品,、新消費(fèi)”系列報(bào)道，反映在這些領(lǐng)域消費(fèi)中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新陷阱,，以及新的應(yīng)對(duì)之策。同時(shí)，也歡迎各位讀者將平時(shí)遇到的消費(fèi)問(wèn)題反饋至郵箱http：//[email protected],。
你的iPhone數(shù)據(jù)線(xiàn)換了幾條了,？在智能手機(jī)時(shí)代，手機(jī)的續(xù)航能力已成為用戶(hù)日常使用手機(jī)最頭疼的問(wèn)題之一,，頻繁充電也導(dǎo)致手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)產(chǎn)生損耗,。近期，有多名蘋(píng)果用戶(hù)在貼吧,、微博,、論壇上反映，蘋(píng)果手機(jī)的數(shù)據(jù)線(xiàn)出現(xiàn)了問(wèn)題,，個(gè)別用戶(hù)甚至一年要更換好幾條,。
由于原裝數(shù)據(jù)線(xiàn)或官方授權(quán)數(shù)據(jù)線(xiàn)價(jià)格昂貴，很多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)那些價(jià)格僅為“官方貨”十分之一的非原廠(chǎng)數(shù)據(jù)線(xiàn),，但這些產(chǎn)品又常常遇上用一段時(shí)間就無(wú)法使用的情況,，這又是什么原因？
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷以及北京,、深圳華強(qiáng)北實(shí)地采訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，對(duì)iPhone數(shù)據(jù)線(xiàn)質(zhì)量有質(zhì)疑態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。
另一方面,，蘋(píng)果“官方”數(shù)據(jù)線(xiàn)的高價(jià)格空間以及頻繁更換的用戶(hù)需求,，成了華強(qiáng)北山寨商的撈金法寶。
●“嬌貴”的iPhone數(shù)據(jù)線(xiàn)
春節(jié)前,，我們接到消費(fèi)者王先生投訴,，稱(chēng)自己使用的iPhone 6數(shù)據(jù)線(xiàn)已經(jīng)壞了很多根，而且基本都是先從數(shù)據(jù)線(xiàn)接口膠皮脫落開(kāi)始,，直到數(shù)據(jù)線(xiàn)斷裂無(wú)法使用,。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),，這并不是個(gè)別現(xiàn)象,，許多消費(fèi)者都在使用過(guò)程中遭遇過(guò)這種情況。
王先生拿出了自己使用的蘋(píng)果手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn),，接口處已破損不堪,，纏上多層膠帶后尚可勉強(qiáng)使用。他表示,，身邊很多用蘋(píng)果手機(jī)的朋友都遇到了這樣的情況,，價(jià)值百元的數(shù)據(jù)線(xiàn)用不到幾個(gè)月就壞掉了，而使用其他品牌手機(jī)的朋友,，一根十幾二十塊的數(shù)據(jù)線(xiàn)反倒可以用很久,，實(shí)在是讓他不解,。
王先生表示，在華強(qiáng)北用18元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一條國(guó)產(chǎn)的蘋(píng)果數(shù)據(jù)線(xiàn),，起初使用正常,，但在蘋(píng)果iOS系統(tǒng)版本升級(jí)之后，該條數(shù)據(jù)線(xiàn)就不能正常使用了,。每次與電腦連接時(shí)手機(jī)會(huì)自動(dòng)提示“此電纜或配件尚未經(jīng)過(guò)認(rèn)證,，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?！?/p>
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在網(wǎng)絡(luò)上以“蘋(píng)果數(shù)據(jù)線(xiàn)的質(zhì)量”作為關(guān)鍵字搜索了一下,，發(fā)現(xiàn)反映蘋(píng)果數(shù)據(jù)線(xiàn)容易損壞的用戶(hù)非常普遍，在新浪微博上一份關(guān)于“你怎么看蘋(píng)果數(shù)據(jù)線(xiàn)易損壞情況,？”的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果也證實(shí)了這點(diǎn),，根據(jù)1543人參與投票的結(jié)果顯示，約84%的用戶(hù)認(rèn)為蘋(píng)果數(shù)據(jù)線(xiàn)“真的太容易壞了,，蘋(píng)果需盡快解決”,。
根據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)顯示，一米長(zhǎng)的“Lightning至USB”連接線(xiàn)售價(jià)為149元,，而兩米長(zhǎng)的則為228元，但最令用戶(hù)難以接受的是,，上百元的數(shù)據(jù)線(xiàn)質(zhì)量和價(jià)格卻不成正比,。
記者走訪(fǎng)深圳的蘋(píng)果直營(yíng)店，店內(nèi)人員表示尚在一年保修期內(nèi)（需出具購(gòu)買(mǎi)憑證）的手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)享有免費(fèi)更換的服務(wù),。但值得注意的是,，客服人員表示，只有“非人為損壞”的情況下蘋(píng)果才能提供保修,，主要是指外觀(guān)完好無(wú)損,，但是無(wú)法正常使用的數(shù)據(jù)線(xiàn)，而數(shù)據(jù)線(xiàn)常見(jiàn)的斷裂,，“脫皮”等現(xiàn)象并不算在保修范圍內(nèi),。
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