【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】據(jù)英國《每日郵報(bào)》2月14日?qǐng)?bào)道,，一名澳大利亞男子因所預(yù)訂的情人節(jié)鮮花沒能按時(shí)送達(dá)，導(dǎo)致女友與其分手,。心碎不已的他抱怨花商不盡職,。不少消費(fèi)者通過社交媒體怒斥花商送花遲到,。

不少消費(fèi)者因花店逾時(shí)導(dǎo)致未能在情人節(jié)送花給心上人而失望,，一些情人甚至因此分手。 消費(fèi)者怒不可遏,。一名男子在網(wǎng)絡(luò)上諷刺一家名為“鮮花”( Fresh Flowers)的花店：“多虧貴店的‘周到’服務(wù),，用鮮花葬送了我的情人節(jié)?！币灿邢M(fèi)者寫道：“今天的鮮花真漂亮,，感謝……噢，等等,，它們并沒有按時(shí)送到,。被毀掉的情人節(jié)!”

然而，一些消費(fèi)者的相關(guān)評(píng)論卻被刪除,。消費(fèi)者有權(quán)通過社交媒體維護(hù)自己的合法權(quán)益,，他們要求花商反思其社交媒體政策并且解雇其社交媒體經(jīng)理。

事后,，澳大利亞花商致力于挽回客戶,。花店公開道歉,，并積極采取各種補(bǔ)救措施,。也有花店對(duì)顧客的抱怨一一回復(fù)，表示對(duì)此萬分抱歉,。(實(shí)習(xí)編譯：梁潘燕 審稿：朱盈庫)

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