【環(huán)球網綜合報道】據英國《每日郵報》2月14日報道,,一名澳大利亞男子因所預訂的情人節(jié)鮮花沒能按時送達,導致女友與其分手,。心碎不已的他抱怨花商不盡職,。不少消費者通過社交媒體怒斥花商送花遲到,。
不少消費者因花店逾時導致未能在情人節(jié)送花給心上人而失望,一些情人甚至因此分手,。 消費者怒不可遏,。一名男子在網絡上諷刺一家名為“鮮花”( Fresh Flowers)的花店:“多虧貴店的‘周到’服務,用鮮花葬送了我的情人節(jié),?!币灿邢M者寫道:“今天的鮮花真漂亮,感謝……噢,,等等,,它們并沒有按時送到。被毀掉的情人節(jié)!”
然而,,一些消費者的相關評論卻被刪除,。消費者有權通過社交媒體維護自己的合法權益,他們要求花商反思其社交媒體政策并且解雇其社交媒體經理,。
事后,,澳大利亞花商致力于挽回客戶?;ǖ旯_道歉,并積極采取各種補救措施,。也有花店對顧客的抱怨一一回復,,表示對此萬分抱歉。(實習編譯:梁潘燕 審稿:朱盈庫)