【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)英國《每日郵報》2月14日報道,一名澳大利亞男子因所預(yù)訂的情人節(jié)鮮花沒能按時送達,導(dǎo)致女友與其分手,。心碎不已的他抱怨花商不盡職,。不少消費者通過社交媒體怒斥花商送花遲到,。
不少消費者因花店逾時導(dǎo)致未能在情人節(jié)送花給心上人而失望,,一些情人甚至因此分手,。 消費者怒不可遏,。一名男子在網(wǎng)絡(luò)上諷刺一家名為“鮮花”( Fresh Flowers)的花店:“多虧貴店的‘周到’服務(wù),,用鮮花葬送了我的情人節(jié),。”也有消費者寫道:“今天的鮮花真漂亮,,感謝……噢,,等等,它們并沒有按時送到,。被毀掉的情人節(jié)!”
然而,,一些消費者的相關(guān)評論卻被刪除。消費者有權(quán)通過社交媒體維護自己的合法權(quán)益,,他們要求花商反思其社交媒體政策并且解雇其社交媒體經(jīng)理,。
事后,澳大利亞花商致力于挽回客戶,?;ǖ旯_道歉,并積極采取各種補救措施,。也有花店對顧客的抱怨一一回復(fù),,表示對此萬分抱歉。(實習(xí)編譯:梁潘燕 審稿:朱盈庫)