近日,，網(wǎng)上傳言說,，年后一些快遞小哥轉(zhuǎn)職外賣配送了，果真是這樣嗎,？
2月16日,，大河網(wǎng)記者隨機(jī)采訪了鄭州幾位正在從事快遞行業(yè)的快遞員及餐飲業(yè)的外賣配送員，經(jīng)過一番調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比快遞員的工作強度和實際收益,，外賣員的工作的確會有更多的“誘惑”,。但在鄭州并不像網(wǎng)上傳言那么夸張。
鄭州市某小區(qū)門衛(wèi)室堆放的快遞,，快遞員吳先生告訴大河網(wǎng)記者,，給客戶打電話，說家里沒人讓放門衛(wèi)室,，但經(jīng)常出現(xiàn)快遞找不到的現(xiàn)象,。
【現(xiàn)象】
服務(wù)行業(yè)來回“跳”
快遞外賣都干過
“過完年我身邊暫時沒有跳到外賣行業(yè)的，不過快遞員跳到外賣公司,，外賣騎手來當(dāng)快遞員,，這都是很正常得現(xiàn)象，都是一個行業(yè),，沒啥大驚小怪的,。”圓通快遞員吳先生說,。
大河網(wǎng)記者了解到,，鄭州不少快遞公司會出現(xiàn)人手不足的情況，也的確有快遞員“跳槽”去當(dāng)外賣員,，但流動絕對值并不算大,，而且“反向流入”快遞行業(yè)的外賣員也存在，其主要原因則包括行業(yè)穩(wěn)定,、天氣因素,、時效因素等等。
吳先生告訴大河網(wǎng)記者,，去年雙十一,，他就是從美團(tuán)外賣公司跳槽到快遞公司的，想著雙十一期間能多掙些錢,，就跳槽到快遞公司了,，平時當(dāng)快遞員一個月4500元左右，雙十一他掙了7600元,。
不過在吳先生眼里,，外賣公司比快遞公司好的多，外賣員送一單是3到5元不等,，如遇到高峰時,，送餐費用還會更高。此外,，送餐分高峰低峰時段,，不需要一整天都在外跑,，相對快遞也沒那么辛苦。
吳先生最害怕的就是有些包裹,，聯(lián)系不到人,，有時候要跑好幾趟，好多小區(qū)的包裹,，不讓進(jìn)社區(qū),，打過電話了，家里沒人,，讓放門衛(wèi),，結(jié)果快遞找不到了，客戶投訴的話,，處罰200元,。
【收入】
100個人里能有1個月收入過萬就不錯了
來自商丘今年19歲的小李干快遞已經(jīng)有2年了，他告訴大河網(wǎng)記者,，每天基本送件120左右,，多的時候他能送300到400件快遞，發(fā)一個快件提成是一元,，收一個快件提成是2元,，寫字樓或片區(qū)有穩(wěn)定的電商客戶的話，收入會多些,。
“做快遞員月收入過萬的,，至少要干3年以上,，并且有穩(wěn)定的電商客戶,，工作時間高達(dá)17~18小時，大概要從早上6點半一直干到晚上11點甚至12點,。100個快遞員,，能有1到2個月收入一萬都算不錯了，一般的快遞員工資在4500左右,?！毙±钫f。
當(dāng)大河網(wǎng)記者問他做快遞員辛苦嗎,？小李說,，干啥不辛苦呢，快遞業(yè)招聘門檻低,，學(xué)歷不限,、工作經(jīng)驗不限，只要體力好,，似乎什么人都能做,，他在覺得干快遞時間還算是自由的,，只要把今天需要送的快遞送完，就沒什么事情了,，餓了也能吃飯,，渴了也能水，在等客戶來拿快遞的時候,，還能休息一下,。
【調(diào)查】
聞著飯香也不會餓只因“急飽了”
“有一次，我在電梯,，一名女士問我,，師傅你天天送外賣，聞著飯香不餓嗎,？我告訴她不會餓的,，因為要在規(guī)定時間內(nèi)把這些訂單送出去，每天中午送餐高峰期,，就是搶時間,，急都急飽了，那會餓啊,?！泵缊F(tuán)騎手楊先生說。
經(jīng)過大河網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前送外邊的兼職的比較多,，90后及30歲出頭男性是外賣的主力軍，有大學(xué)生,、自由職業(yè)者,、摩的司機(jī)等，只要有健康證,，有一輛自備的電瓶車或助動車,，再加一部4G智能手機(jī)就能做外賣騎手兼職。
楊先生說,，快遞行業(yè)更加穩(wěn)定,，快件量多是多，但是收入也算是有所保障,；外賣接單要靠自己搶,，不確定因素也更高，有時候?qū)ι碳壹翱蛻粑恢貌皇煜?，超出預(yù)計時間15分鐘,，這個單子就是白送，超過30分鐘或投訴,、差評都要罰款的,，有時著急送餐,，在路上出了交通事故要自己承擔(dān)。
至于工資的高低,，楊先生說這要看個人了,，搶到了才是你的，多勞多得,，就看外賣員自己拼不拼了,。
【思考】
服務(wù)行業(yè)需轉(zhuǎn)型升級
每逢“雙十一”，總會有人調(diào)侃,，快遞小哥變“土豪”的時候到了,。如今網(wǎng)上又傳言說外賣騎手收入如何高,。
大河網(wǎng)記者了解到,，這些錢掙得其實并不容易，快遞員風(fēng)里雨里送快遞,，除了過年,，基本上是全年無休,，再加上客戶投訴、突發(fā)性事件等,，能一直做下去的人其實很少,。外賣騎手需要搶單子，路要熟,，速度要快,，送餐期間整個人都處在緊張狀態(tài)，飯點沒辦法按時吃飯等,。
經(jīng)調(diào)查得知,，不管是快遞公司還是外賣公司，大多都被私人老板承包了,，有的甚至一張桌子,、一臺電腦,、幾個親戚都能組成一個快遞網(wǎng)點或外賣公司加盟店,，管理上就很難規(guī)范。管理松散,、門檻低,、無勞動保障，導(dǎo)致這些行業(yè)人員流動大,，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量,。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時代的到來，依靠廉價勞動力的模式亟待改變,，無論是快遞員還是外賣騎手等都需要提供社會保障等服務(wù),，今后應(yīng)更多地為他們提供職業(yè)技能培訓(xùn),，通過提高綜合素質(zhì)，使其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方便居民生活方面發(fā)揮更大作用,。
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