近日,,網(wǎng)上傳言說,年后一些快遞小哥轉(zhuǎn)職外賣配送了,,果真是這樣嗎,?
2月16日,大河網(wǎng)記者隨機采訪了鄭州幾位正在從事快遞行業(yè)的快遞員及餐飲業(yè)的外賣配送員,經(jīng)過一番調(diào)查發(fā)現(xiàn),,相比快遞員的工作強度和實際收益,,外賣員的工作的確會有更多的“誘惑”。但在鄭州并不像網(wǎng)上傳言那么夸張,。
鄭州市某小區(qū)門衛(wèi)室堆放的快遞,,快遞員吳先生告訴大河網(wǎng)記者,給客戶打電話,,說家里沒人讓放門衛(wèi)室,,但經(jīng)常出現(xiàn)快遞找不到的現(xiàn)象。
【現(xiàn)象】
服務(wù)行業(yè)來回“跳”
快遞外賣都干過
“過完年我身邊暫時沒有跳到外賣行業(yè)的,,不過快遞員跳到外賣公司,,外賣騎手來當快遞員,這都是很正常得現(xiàn)象,,都是一個行業(yè),,沒啥大驚小怪的?!眻A通快遞員吳先生說,。
大河網(wǎng)記者了解到,鄭州不少快遞公司會出現(xiàn)人手不足的情況,,也的確有快遞員“跳槽”去當外賣員,,但流動絕對值并不算大,而且“反向流入”快遞行業(yè)的外賣員也存在,,其主要原因則包括行業(yè)穩(wěn)定,、天氣因素、時效因素等等,。
吳先生告訴大河網(wǎng)記者,,去年雙十一,他就是從美團外賣公司跳槽到快遞公司的,,想著雙十一期間能多掙些錢,,就跳槽到快遞公司了,平時當快遞員一個月4500元左右,,雙十一他掙了7600元,。
不過在吳先生眼里,外賣公司比快遞公司好的多,,外賣員送一單是3到5元不等,,如遇到高峰時,送餐費用還會更高,。此外,,送餐分高峰低峰時段,,不需要一整天都在外跑,相對快遞也沒那么辛苦,。
吳先生最害怕的就是有些包裹,,聯(lián)系不到人,有時候要跑好幾趟,,好多小區(qū)的包裹,不讓進社區(qū),,打過電話了,,家里沒人,讓放門衛(wèi),,結(jié)果快遞找不到了,,客戶投訴的話,處罰200元,。
【收入】
100個人里能有1個月收入過萬就不錯了
來自商丘今年19歲的小李干快遞已經(jīng)有2年了,,他告訴大河網(wǎng)記者,每天基本送件120左右,,多的時候他能送300到400件快遞,,發(fā)一個快件提成是一元,收一個快件提成是2元,,寫字樓或片區(qū)有穩(wěn)定的電商客戶的話,,收入會多些。
“做快遞員月收入過萬的,,至少要干3年以上,,并且有穩(wěn)定的電商客戶,工作時間高達17~18小時,,大概要從早上6點半一直干到晚上11點甚至12點,。100個快遞員,能有1到2個月收入一萬都算不錯了,,一般的快遞員工資在4500左右,。”小李說,。
當大河網(wǎng)記者問他做快遞員辛苦嗎,?小李說,干啥不辛苦呢,,快遞業(yè)招聘門檻低,,學(xué)歷不限、工作經(jīng)驗不限,,只要體力好,,似乎什么人都能做,他在覺得干快遞時間還算是自由的,只要把今天需要送的快遞送完,,就沒什么事情了,,餓了也能吃飯,渴了也能水,,在等客戶來拿快遞的時候,,還能休息一下。
【調(diào)查】
聞著飯香也不會餓只因“急飽了”
“有一次,,我在電梯,,一名女士問我,師傅你天天送外賣,,聞著飯香不餓嗎,?我告訴她不會餓的,因為要在規(guī)定時間內(nèi)把這些訂單送出去,,每天中午送餐高峰期,,就是搶時間,急都急飽了,,那會餓啊,。”美團騎手楊先生說,。
經(jīng)過大河網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,目前送外邊的兼職的比較多,90后及30歲出頭男性是外賣的主力軍,,有大學(xué)生,、自由職業(yè)者、摩的司機等,,只要有健康證,,有一輛自備的電瓶車或助動車,再加一部4G智能手機就能做外賣騎手兼職,。
楊先生說,,快遞行業(yè)更加穩(wěn)定,快件量多是多,,但是收入也算是有所保障,;外賣接單要靠自己搶,不確定因素也更高,,有時候?qū)ι碳壹翱蛻粑恢貌皇煜?,超出預(yù)計時間15分鐘,這個單子就是白送,,超過30分鐘或投訴,、差評都要罰款的,,有時著急送餐,在路上出了交通事故要自己承擔,。
至于工資的高低,,楊先生說這要看個人了,搶到了才是你的,,多勞多得,,就看外賣員自己拼不拼了。
【思考】
服務(wù)行業(yè)需轉(zhuǎn)型升級
每逢“雙十一”,,總會有人調(diào)侃,,快遞小哥變“土豪”的時候到了。如今網(wǎng)上又傳言說外賣騎手收入如何高,。
大河網(wǎng)記者了解到,這些錢掙得其實并不容易,,快遞員風(fēng)里雨里送快遞,,除了過年,基本上是全年無休,,再加上客戶投訴,、突發(fā)性事件等,能一直做下去的人其實很少,。外賣騎手需要搶單子,,路要熟,速度要快,,送餐期間整個人都處在緊張狀態(tài),,飯點沒辦法按時吃飯等。
經(jīng)調(diào)查得知,,不管是快遞公司還是外賣公司,,大多都被私人老板承包了,有的甚至一張桌子,、一臺電腦,、幾個親戚都能組成一個快遞網(wǎng)點或外賣公司加盟店,管理上就很難規(guī)范,。管理松散,、門檻低、無勞動保障,,導(dǎo)致這些行業(yè)人員流動大,,嚴重影響服務(wù)質(zhì)量。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時代的到來,,依靠廉價勞動力的模式亟待改變,,無論是快遞員還是外賣騎手等都需要提供社會保障等服務(wù),,今后應(yīng)更多地為他們提供職業(yè)技能培訓(xùn),通過提高綜合素質(zhì),,使其在社會經(jīng)濟發(fā)展和方便居民生活方面發(fā)揮更大作用,。