原標題:鄭州女子公交上暈車嘔吐 事后專程發(fā)紅包致歉
乘客致歉送紅包
映象網(wǎng)快訊(記者 邱延波 文/圖)乘客因暈車而嘔吐很常見,然而鄭州一乘客因嘔吐在公交車上而內疚,,堅持發(fā)紅包致歉,。
乘客嘔吐后發(fā)紅包致歉
2月16日中午,一名姓牛的女士來到鄭州紫荊山立交橋底下的公交四公司一車隊195路公交車調度室,,急切地請求當時值班的調度員牛智敏幫其查找15日下午17時50分左右通過鄭州經(jīng)緯廣場公交站的195路公交車長,。調度員牛智敏一開始很是茫然,這名同樣姓牛的女士道出了原委,。原來,,牛女士是一名乘客,15日下午下班后在緯二路與經(jīng)四路交叉口的公交站乘坐195路公交車回家,。由于身體不適,,腸胃出現(xiàn)劇烈反應,幾分鐘后,,控制不住發(fā)生嘔吐,。雖然車上乘客閃開,大部分吐在了公交車上的垃圾桶里,,但還是有一部分嘔吐物吐在了公交車的車廂地板上和車門旁的扶手上,。由于心里難受,她當即就下了公交車,,走路回到了家中,。
“這是公共場所,由于我個人原因,,使其他乘客受到影響,,同時給公交車長帶來了麻煩,非常過意不去,,特來向公交車長表示歉意,。”牛女士說,。牛智敏說,,乘客在乘坐公交車時因為身體不適或者暈車,出現(xiàn)反應而嘔吐是正?,F(xiàn)象,,公交車上的垃圾桶主要就是為此而準備的,乘客大可不必為這感到自責,,公交車長打掃衛(wèi)生也是工作范圍之內的事情,。
經(jīng)過查詢公交車的運行軌跡,得知牛女士乘坐的那輛195路公交車長是白玉華,。
“我的行為,,給公交車長增添了麻煩,為此,,我得給予補償,。”牛女士說完,,從衣兜里拿出一個紅包遞給調度員牛智敏,。牛智敏一再推辭,而牛女士卻一直堅持,將紅包放在調度室桌面上,,迅速離去,,調度員牛智敏追了出去也沒有追上只好作罷。牛智敏打開紅包,,紅包里有200塊錢人民幣,。
紅包無法退還,公交公司將買藥品服務所有乘客
2月16日下午14時許,,公交車長白玉華回到場區(qū)后,,調度員詢問得知確有其事。
“我當時聽到車后門有聲音,,從后視鏡看到一名中年女子吐完后在經(jīng)緯廣場站下車了,。盡管有乘客抱怨一些嘔吐物吐在了垃圾桶外邊,那名女乘客也沒有言語,。到了兒童醫(yī)院站后,,我將垃圾桶倒了,車廂拖了拖,。這也是很正常的事情,,不需要道歉,更不用發(fā)紅包,?!惫卉囬L白玉華表示。
公交車長白玉華當即給乘客牛女士打電話問其地址要送回紅包,,被拒絕,,打算添加微信好友返還身份驗證也沒有通過。他只好將此事向隊部書記梁春霞進行了匯報,,200元紅包也及時上交,。
“打掃公交車內衛(wèi)生,這都是我們公交車長份內的事情,,乘客屬于生理反應發(fā)生嘔吐,,完全沒有必要道歉,更不用發(fā)紅包進行補償,。我們多次想將這200元錢退回,,都遭到牛女士拒絕?!编嵵莨凰墓疽卉囮爼浟捍合颊f,。
“這200塊錢,我們將用在公交車上,,為廣大乘客服務,,購買暈車藥,、清涼油,、塑料袋和衛(wèi)生紙等物品,,以備乘客使用,。”鄭州公交四公司一車隊書記梁春霞表示,。