銀行銷售保險必須持有資格證書
湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示,,依據(jù)銀監(jiān)會2010年頒布的《關(guān)于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》,,明文禁止了銀保駐點銷售,,要求商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點,,通過商業(yè)銀行網(wǎng)點直接向客戶銷售保險產(chǎn)品的人員,,應(yīng)當(dāng)是持有保險代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員,。
李健還強調(diào),,商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務(wù)時,,應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款,、基金,、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售;不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比;不得夸大保險產(chǎn)品收益;向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,如實提示保險產(chǎn)品的特點和風(fēng)險,,如實向客戶告知保險產(chǎn)品的猶豫期,、保險責(zé)任,、電話回訪、費用扣除,、退保費用等重要事項,。
因此,此事件中如果銀行存在上述違規(guī)行為,,當(dāng)事人有權(quán)向銀監(jiān)會,、保監(jiān)會投訴并維權(quán)。另外,,李健也提醒客戶辦理銀行業(yè)務(wù)特別是理財業(yè)務(wù),,一定要看清合同條款,明確權(quán)利和義務(wù),。