向受災(zāi)群眾捐款，錢不但沒(méi)捐出去,，捐款人還受了一肚子氣,。湖南省益陽(yáng)市赫山區(qū)近日查處了一起民政干部對(duì)待捐款群眾態(tài)度粗暴問(wèn)題。

去年7月,，赫山區(qū)遭受特大洪災(zāi)襲擊,。11月，愛心人士李女士到赫山區(qū)民政局慈善辦公室辦理某公司捐贈(zèng)8萬(wàn)元給泉交河鎮(zhèn)祥云山村有關(guān)事項(xiàng),。區(qū)民政局慈善辦主任彭玲芝接待了她,。李女士說(shuō)明來(lái)意后,，請(qǐng)彭玲芝協(xié)助提供《益陽(yáng)市赫山區(qū)慈善總會(huì)法人登記證書》復(fù)印件或原件照片用于某公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬。彭玲芝以該證書鎖在慈善辦保險(xiǎn)柜內(nèi),，且負(fù)責(zé)保管保險(xiǎn)柜的人員休年休假不在單位為由拒絕提供(按事業(yè)單位法人登記證書管理規(guī)定,，該證書應(yīng)懸掛在醒目位置)。

在兩人反復(fù)交涉過(guò)程中,，彭玲芝不但未做耐心細(xì)致的解釋工作,，反而不耐煩地說(shuō)：“赫山幾家大企業(yè)捐款達(dá)幾十萬(wàn)都不需要我們提供這些東西，你們要這么多手續(xù),，我們可以不要這筆捐款,。”

這些話引起了李女士的不滿,，她隨即向區(qū)民政局分管慈善工作的副局長(zhǎng)黃葉丹反映情況,。黃葉丹在得知此事后并未與李女士有效溝通、妥善解決問(wèn)題,。最后,，李女士只能失望離開。事后,，黃葉丹和彭玲芝既沒(méi)有及時(shí)向區(qū)民政局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系李女士有效溝通解決問(wèn)題。

經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,，赫山區(qū)政府責(zé)成區(qū)民政局迅速協(xié)助當(dāng)事人辦理好捐贈(zèng)事宜,；由區(qū)民政局對(duì)彭玲芝進(jìn)行誡勉談話并免去慈善辦主任職務(wù)；區(qū)紀(jì)委對(duì)區(qū)民政局黨組成員,、副局長(zhǎng)黃葉丹進(jìn)行誡勉談話，對(duì)區(qū)民政局黨組書記,、局長(zhǎng)龔文進(jìn)行約談,；責(zé)成區(qū)民政局召開全體干部職工大會(huì)，對(duì)此事件進(jìn)行深刻剖析與認(rèn)真反思,，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),。

“我們將從此次事件中吸取深刻教訓(xùn)，狠抓制度建設(shè),，加大教育力度,，常念紀(jì)律經(jīng)，常溫宗旨課,，使全局干部職工作風(fēng)得到好轉(zhuǎn),，回歸到真心實(shí)意服務(wù)群眾、服務(wù)赫山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局上來(lái),?！饼徫恼f(shuō)起這事痛心疾首,。了解此事后，他第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)事人李女士,，登門致歉,，得到了李女士的諒解。(文小鳳周春）