原標(biāo)題:資深殯葬人士揭秘:死人生意利潤率竟達1000%
殯葬服務(wù),,可以說是人這一生最終的“享受”,,可能很多人對這個行業(yè)感到陌生害怕,但卻也有因為做“死人生意”做成上市公司的,。
究竟,,殯葬行業(yè)里面有何乾坤?一起來聽聽資深業(yè)內(nèi)人士紅姐是怎么說的吧,。
■口述 / 殯葬行業(yè)資深人士 紅姐 訪談-整理 / 蘇宇
我在殯葬行業(yè)呆了差不多8年的時間,。殯葬服務(wù)行業(yè)是一個非常冷門、悠久的行業(yè),,這個生意走得依然是傳統(tǒng)路子,,里面的東西,外人也鮮為人知,。
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“888元的骨灰盒,,進價不超100”
做殯葬服務(wù)業(yè),最關(guān)鍵的就是要找到死者,,即尸體的來源,。尸體來源基本都是大型醫(yī)院,,因為一個人死沒死,主要取決于醫(yī)院的死亡證明,。當(dāng)然也有少量會來自社區(qū)醫(yī)院,。
殯葬服務(wù)公司的葬品利潤非常可觀,。一件普通的壽衣7件套(披風(fēng),、棉衣、棉褲,、襯衣,、襯褲、單衣,、單褲),,進價總共200塊,在店里可以賣2000塊往上,,這個比傳統(tǒng)的服裝利潤高很多。
不過這個利潤還是沒有殯儀館的骨灰盒高,,一個普通的骨灰盒,, 進價不到100快,可以賣800多塊,,我這邊基本都是888塊,。如果材料和制作上了檔次,比如用松木大理石刻出來,,這樣就可以賣好幾千,。
這些還不止,骨灰盒還可以鑲上翡翠鉆石,,賣價可以到10萬—20萬,。當(dāng)然,普通老百姓一般都會選擇普通骨灰盒,,但是不管幾百的還是幾十萬的,,利潤都相當(dāng)可觀。
與葬品相比,,殯葬服務(wù)價格這塊就相對靈活,,不會像前者那樣明碼標(biāo)價。比方說,,一個死于交通的死者,,我們需要對身體進行縫合,保證身體的完整性,,給的價格是“隨機應(yīng)變”的,。
這個價格由兩個因素決定:1,。服務(wù)人員的修復(fù)技術(shù)水平。2,??蛻舻慕?jīng)濟實力。
定價大致是這樣的:死者由于車禍,,肚子破了需要縫補,,這個價格是幾萬塊錢,具體什么價,,要靠大家一起來商量,,最終達成雙方都滿意的價格,這種做法是合乎民情的,。
殯葬服務(wù)項目也有很多,,主要的有穿衣服,整容化妝,,打防腐劑,,按摩。說簡單點,,除了火化之外,,所有服務(wù)都可以在公司操作。
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“炒事件,,央視都報道”
許多人會認為我們這行業(yè)很偏,,不需要去做推廣、打廣告的,,其實這種說法是錯誤的,。我17歲左右的時候,在做遺體SPA服務(wù),,公司為了推廣這個項目,,需要炒一個新聞出來,他們于是跟本地的電視臺合作,。節(jié)目的主題大致是年輕少女做遺體SPA的日常,,播出后效果不錯。
市民看了節(jié)目感覺很吃驚:哇,,還有這種奇葩服務(wù),!這小姑娘也挺尊重死人的,天天跟死人打交道真不容易,!于是,,在當(dāng)?shù)卮蠹叶荚谟懻撨@件事,公司也跟著這個熱點火起來了,,生意也隨之而來,。
殯葬公司之所以采取這種營銷手段,,主要跟當(dāng)時的社會意識形態(tài)有關(guān)。我是個90后,,我做遺體SPA的那個時候,,正值90后們不懂事、叛逆,,整個社會和媒體也非常關(guān)注這個群體,,而殯葬服務(wù)行業(yè)許多都是90后女孩子。
于是,,殯葬服務(wù)公司借題發(fā)揮,,把殯葬女孩“勇敢、冷靜,、懂禮貌”的特點當(dāng)成營銷重點,,向社會進行宣傳炒作,主要方式就是上電視節(jié)目做訪談,,而人民群眾也非常喜歡,,因為這些都是正能量。
其中,,殯葬行業(yè)最著名的營銷推廣當(dāng)屬2011年的“溫州動車事故”,,由于這個事件,很多媒體曝光了“入殮師”這個職業(yè),,全國老百姓非常關(guān)注我們,溫州市的殯葬公司也跟著出名了,。
我是這次事件的見證者,,我給事故中的遇難人員整容化妝,自己也親眼見證了許多悲痛欲絕的情景,。我記得那個時候,,我經(jīng)常代表入殮員,參加很多電視臺節(jié)目做嘉賓訪談,,最后還上了中央電視臺的《面對面》欄目,。自從溫州動車事件之后,整個殯葬行業(yè)才稍稍有了熱度,,不然這個行業(yè)依舊會冷門,。
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“死人玩“消費升級”?呵呵,!”
現(xiàn)如今,,殯葬行業(yè)的大眾認知度有所增加,但依然還是個冷門行業(yè),。為什么,?
這個主要是因為,,大陸內(nèi)地人現(xiàn)在依然避諱跟死人相關(guān)的事情。在這個行業(yè),,很多年輕男女因為職業(yè)問題找不到對象,,親戚朋友會故意避開你,甚至他們的小孩都不讓跟你玩,。
相反,,臺灣那邊明顯就比大陸開放很多,殯葬行業(yè)已經(jīng)非常成熟了,。如果中國人能改變下思維觀念,,殯葬這個市場是非常廣闊的,因為我們中國的企業(yè)基本做的是“活人”市場,,沒怎么用心挖掘“死人”市場,,而且“死人”市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較成熟了,也有專門的《殯葬管理條例》給予規(guī)則支持,。
就拿壽衣來說吧,,雖然人是死了,但還是要追潮流的,,殯葬公司訂購的壽衣都是最新款式,,跟活人沒什么兩樣。還有一方面,,由于殯葬風(fēng)氣和思想陳舊,,新的思想和消費方式融不進去,這樣也導(dǎo)致行業(yè)服務(wù)升級很慢,,更談不上搞時髦的“消費升級”,。
我見過一些殯葬公司在某些服務(wù)項目上深度改進,效果也不錯,,價格就是貴了點,,結(jié)果老百姓不吃這套,他們是這么念叨的:人都死了,,搞這么多名堂有什么用,?
我有位朋友在杭州開了一家殯葬服務(wù)公司,我過去幫忙,,去后就發(fā)現(xiàn)這個公司的尸源太少了,,生意根本做不起來啊?;貋砭透鷦e人聊這事,,有人就問原因:是不是被當(dāng)?shù)卮蠊緣艛嗔耍?/p>
其實不是這回事,主要原因是當(dāng)?shù)乩习傩辗浅O矚g“熟手操刀”,他們依舊愿意去之前口碑好,、資歷老的殯葬公司,,就算新開的公司很完善,服務(wù)很新穎,,當(dāng)?shù)乩习傩站褪遣辉敢鈬L鮮,。這種情況算是殯葬行業(yè)一個奇葩難點吧。創(chuàng)新是個好事,,但在目前的殯葬行業(yè),,可不一定管用。
所以說,,外人想要進入這個行業(yè),,一定要考慮清楚這個問題:當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣是否影響尸體來源?如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢,,最好跟當(dāng)?shù)氐摹袄献痔枴睔浽峁具M行合作,。
總的來看,殯葬這塊市場前景廣闊,,但目前由于文化習(xí)俗等原因,,市場活力被抑制住了。
變革家生意筆記:
1,、殯葬服務(wù)公司的葬品利潤非??捎^。一件普通的壽衣7件套(披風(fēng),、棉衣,、棉褲、襯衣,、襯褲,、單衣、單褲),,進價總共200塊,,在店里可以賣2000塊往上,。
2,、殯葬服務(wù)價格相對靈活,不像葬品那樣明碼標(biāo)價,,給的價格基本是“隨機應(yīng)變”的,。這個價格由兩個因素決定:1。服務(wù)人員的修復(fù)技術(shù)水平,。2,。客戶的經(jīng)濟實力。
3,、如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢,,最好跟當(dāng)?shù)氐摹袄献痔枴睔浽峁具M行合作。創(chuàng)新是個好事,,但在目前的殯葬行業(yè),,不一定管用。這種情況算是殯葬行業(yè)一個奇葩難點,。
來源:界面