原標(biāo)題：資深殯葬人士揭秘：死人生意利潤(rùn)率竟達(dá)1000%

殯葬服務(wù),，可以說是人這一生最終的“享受”,，可能很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)感到陌生害怕，但卻也有因?yàn)樽觥八廊松狻弊龀缮鲜泄镜摹?/p>

究竟，殯葬行業(yè)里面有何乾坤,？一起來聽聽資深業(yè)內(nèi)人士紅姐是怎么說的吧。

■口述 / 殯葬行業(yè)資深人士 紅姐 訪談-整理 / 蘇宇

我在殯葬行業(yè)呆了差不多8年的時(shí)間,。殯葬服務(wù)行業(yè)是一個(gè)非常冷門,、悠久的行業(yè)，這個(gè)生意走得依然是傳統(tǒng)路子,，里面的東西,，外人也鮮為人知。

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“888元的骨灰盒,，進(jìn)價(jià)不超100”

做殯葬服務(wù)業(yè),，最關(guān)鍵的就是要找到死者，即尸體的來源,。尸體來源基本都是大型醫(yī)院,，因?yàn)橐粋€(gè)人死沒死，主要取決于醫(yī)院的死亡證明,。當(dāng)然也有少量會(huì)來自社區(qū)醫(yī)院,。

殯葬服務(wù)公司的葬品利潤(rùn)非常可觀,。一件普通的壽衣7件套（披風(fēng),、棉衣,、棉褲、襯衣,、襯褲,、單衣、單褲）,，進(jìn)價(jià)總共200塊，在店里可以賣2000塊往上,，這個(gè)比傳統(tǒng)的服裝利潤(rùn)高很多。

不過這個(gè)利潤(rùn)還是沒有殯儀館的骨灰盒高,，一個(gè)普通的骨灰盒,， 進(jìn)價(jià)不到100快,，可以賣800多塊,，我這邊基本都是888塊,。如果材料和制作上了檔次，比如用松木大理石刻出來,，這樣就可以賣好幾千,。

這些還不止,，骨灰盒還可以鑲上翡翠鉆石,，賣價(jià)可以到10萬—20萬,。當(dāng)然,，普通老百姓一般都會(huì)選擇普通骨灰盒，但是不管幾百的還是幾十萬的,，利潤(rùn)都相當(dāng)可觀,。

與葬品相比,，殯葬服務(wù)價(jià)格這塊就相對(duì)靈活，不會(huì)像前者那樣明碼標(biāo)價(jià),。比方說,，一個(gè)死于交通的死者，我們需要對(duì)身體進(jìn)行縫合,，保證身體的完整性,，給的價(jià)格是“隨機(jī)應(yīng)變”的。

這個(gè)價(jià)格由兩個(gè)因素決定：1,。服務(wù)人員的修復(fù)技術(shù)水平,。2?？蛻舻慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。

定價(jià)大致是這樣的：死者由于車禍,，肚子破了需要縫補(bǔ),，這個(gè)價(jià)格是幾萬塊錢,，具體什么價(jià)，要靠大家一起來商量,，最終達(dá)成雙方都滿意的價(jià)格,，這種做法是合乎民情的。

殯葬服務(wù)項(xiàng)目也有很多,，主要的有穿衣服,，整容化妝,，打防腐劑,，按摩。說簡(jiǎn)單點(diǎn),，除了火化之外,，所有服務(wù)都可以在公司操作。

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“炒事件,，央視都報(bào)道”

許多人會(huì)認(rèn)為我們這行業(yè)很偏,，不需要去做推廣、打廣告的,，其實(shí)這種說法是錯(cuò)誤的,。我17歲左右的時(shí)候，在做遺體SPA服務(wù),，公司為了推廣這個(gè)項(xiàng)目,，需要炒一個(gè)新聞出來，他們于是跟本地的電視臺(tái)合作,。節(jié)目的主題大致是年輕少女做遺體SPA的日常,，播出后效果不錯(cuò)。

市民看了節(jié)目感覺很吃驚：哇,，還有這種奇葩服務(wù),！這小姑娘也挺尊重死人的，天天跟死人打交道真不容易,！于是,，在當(dāng)?shù)卮蠹叶荚谟懻撨@件事,，公司也跟著這個(gè)熱點(diǎn)火起來了，生意也隨之而來,。

殯葬公司之所以采取這種營(yíng)銷手段,，主要跟當(dāng)時(shí)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)有關(guān)。我是個(gè)90后,，我做遺體SPA的那個(gè)時(shí)候,，正值90后們不懂事、叛逆,，整個(gè)社會(huì)和媒體也非常關(guān)注這個(gè)群體,，而殯葬服務(wù)行業(yè)許多都是90后女孩子。

于是,，殯葬服務(wù)公司借題發(fā)揮,，把殯葬女孩“勇敢、冷靜,、懂禮貌”的特點(diǎn)當(dāng)成營(yíng)銷重點(diǎn),，向社會(huì)進(jìn)行宣傳炒作，主要方式就是上電視節(jié)目做訪談,，而人民群眾也非常喜歡,，因?yàn)檫@些都是正能量。

其中,，殯葬行業(yè)最著名的營(yíng)銷推廣當(dāng)屬2011年的“溫州動(dòng)車事故”,，由于這個(gè)事件，很多媒體曝光了“入殮師”這個(gè)職業(yè),，全國(guó)老百姓非常關(guān)注我們,，溫州市的殯葬公司也跟著出名了。

我是這次事件的見證者,，我給事故中的遇難人員整容化妝,，自己也親眼見證了許多悲痛欲絕的情景。我記得那個(gè)時(shí)候,，我經(jīng)常代表入殮員,，參加很多電視臺(tái)節(jié)目做嘉賓訪談，最后還上了中央電視臺(tái)的《面對(duì)面》欄目,。自從溫州動(dòng)車事件之后,，整個(gè)殯葬行業(yè)才稍稍有了熱度，不然這個(gè)行業(yè)依舊會(huì)冷門,。

3

“死人玩“消費(fèi)升級(jí)”,？呵呵！”

現(xiàn)如今，殯葬行業(yè)的大眾認(rèn)知度有所增加,，但依然還是個(gè)冷門行業(yè),。為什么？

這個(gè)主要是因?yàn)?，大陸?nèi)地人現(xiàn)在依然避諱跟死人相關(guān)的事情,。在這個(gè)行業(yè)，很多年輕男女因?yàn)槁殬I(yè)問題找不到對(duì)象,，親戚朋友會(huì)故意避開你,，甚至他們的小孩都不讓跟你玩。

相反,，臺(tái)灣那邊明顯就比大陸開放很多,，殯葬行業(yè)已經(jīng)非常成熟了。如果中國(guó)人能改變下思維觀念,，殯葬這個(gè)市場(chǎng)是非常廣闊的,，因?yàn)槲覀冎袊?guó)的企業(yè)基本做的是“活人”市場(chǎng)，沒怎么用心挖掘“死人”市場(chǎng),，而且“死人”市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較成熟了,，也有專門的《殯葬管理?xiàng)l例》給予規(guī)則支持。

就拿壽衣來說吧,，雖然人是死了，但還是要追潮流的,，殯葬公司訂購(gòu)的壽衣都是最新款式,，跟活人沒什么兩樣。還有一方面,，由于殯葬風(fēng)氣和思想陳舊,，新的思想和消費(fèi)方式融不進(jìn)去，這樣也導(dǎo)致行業(yè)服務(wù)升級(jí)很慢,，更談不上搞時(shí)髦的“消費(fèi)升級(jí)”,。

我見過一些殯葬公司在某些服務(wù)項(xiàng)目上深度改進(jìn)，效果也不錯(cuò),，價(jià)格就是貴了點(diǎn),，結(jié)果老百姓不吃這套，他們是這么念叨的：人都死了,，搞這么多名堂有什么用,？

我有位朋友在杭州開了一家殯葬服務(wù)公司，我過去幫忙,，去后就發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的尸源太少了,，生意根本做不起來啊。回來就跟別人聊這事,，有人就問原因：是不是被當(dāng)?shù)卮蠊緣艛嗔耍?/p>

其實(shí)不是這回事,，主要原因是當(dāng)?shù)乩习傩辗浅Ｏ矚g“熟手操刀”，他們依舊愿意去之前口碑好,、資歷老的殯葬公司,，就算新開的公司很完善，服務(wù)很新穎,，當(dāng)?shù)乩习傩站褪遣辉敢鈬L鮮,。這種情況算是殯葬行業(yè)一個(gè)奇葩難點(diǎn)吧。創(chuàng)新是個(gè)好事,，但在目前的殯葬行業(yè),，可不一定管用。

所以說,，外人想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，一定要考慮清楚這個(gè)問題：當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣是否影響尸體來源？如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢,，最好跟當(dāng)?shù)氐摹袄献痔?hào)”殯葬公司進(jìn)行合作,。

總的來看，殯葬這塊市場(chǎng)前景廣闊,，但目前由于文化習(xí)俗等原因,，市場(chǎng)活力被抑制住了。

　　變革家生意筆記：

1,、殯葬服務(wù)公司的葬品利潤(rùn)非?？捎^。一件普通的壽衣7件套（披風(fēng),、棉衣,、棉褲、襯衣,、襯褲,、單衣、單褲）,，進(jìn)價(jià)總共200塊,，在店里可以賣2000塊往上。

2,、殯葬服務(wù)價(jià)格相對(duì)靈活,，不像葬品那樣明碼標(biāo)價(jià)，給的價(jià)格基本是“隨機(jī)應(yīng)變”的,。這個(gè)價(jià)格由兩個(gè)因素決定：1,。服務(wù)人員的修復(fù)技術(shù)水平,。2?？蛻舻慕?jīng)濟(jì)實(shí)力,。

3、如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢,，最好跟當(dāng)?shù)氐摹袄献痔?hào)”殯葬公司進(jìn)行合作,。創(chuàng)新是個(gè)好事，但在目前的殯葬行業(yè),，不一定管用,。這種情況算是殯葬行業(yè)一個(gè)奇葩難點(diǎn)。

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