來自上海的一位消費者于2016年下半年在某公司花高價請來一位月嫂,,但這位被公司自稱最好的月嫂給他的感覺卻是“說得很專業(yè),、做得很業(yè)余”?!敖o她提點意見她還說我們要求高,,投訴公司,公司也是敷衍我們,,答應換人也沒換,。一個月下來我得出個結論,請月嫂絕對是得不償失,,這樣的服務絕對不值這個價,?!?/p>
對此,58到家家政負責人向每日經(jīng)濟新聞記者表示:
央視曝光的事件代表了整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,,月嫂這個行業(yè)剛剛興起沒多久,目前國家還沒有相應的規(guī)范監(jiān)管,。
同時,,上述人士表示,到家平臺上的月嫂由自己培訓,,考核合格才能上戶,,不迷信任何證件?!耙驗檫@些證都沒有有效期,,到家會定期核查阿姨星級?!?/p>
不過,,從事月嫂工作三年的梅姐則向記者表示:
考證放水是會有的,但不是每個人都是花錢買的,,如果你花錢買的做不好,,得不到別人的認可,一樣會被淘汰掉,。
“天價”月嫂難求
廣東家庭服務業(yè)協(xié)會秘書長李麗蓉告訴每日經(jīng)濟新聞記者,,隨著最近幾年家政行業(yè)的發(fā)展,,不斷有新的工種產(chǎn)生,,作為一種職業(yè)的需求,衍生了如月嫂,、育嬰員,、催乳師、小兒推拿按摩師,、養(yǎng)老護理員等職業(yè),。
隨著二孩家庭增多,月嫂的薪資也水漲船高,。同時,,雇主對于月嫂的服務要求也更加專業(yè)細致。在月嫂培訓方面,,除了基本的護理和體能訓練之外,,還包括觀察預防處置新生兒常見病、嬰兒早期潛能開發(fā)和啟蒙訓練等,。
按照行業(yè)慣例,,月嫂的服務時間一般是26天,,期間主要負責母嬰護理、日常飲食等,。記者在一家家政服務網(wǎng)上了解到,,目前擁有一年以下經(jīng)驗的月嫂最低價格在6000元以上,而3-5年或以上經(jīng)驗的月嫂價格已經(jīng)逼近2萬元,。
即便如此,,在一線城市,“一嫂難求”的現(xiàn)象還是經(jīng)常出現(xiàn),。在一些家政公司,,優(yōu)質(zhì)的月嫂往往供不應求,常常要提前半年甚至一年預約,。
廣州家庭服務業(yè)協(xié)會秘書長莫小英向每日經(jīng)濟新聞記者表示,,目前月嫂行業(yè)整體的價格是偏高了,原因是雇主推高了價格:
一是因為有些雇主為了追求更高質(zhì)量的服務,,而對于一些有經(jīng)驗或口碑較好的月嫂一哄而上,,不惜加價雇傭;
二是從整個行業(yè)來看,,成熟經(jīng)驗豐富的月嫂還是相對缺乏,,這就導致了月嫂的身價水漲船高。
月嫂的工資“秒殺”白領,,吸引了越來越多的人從業(yè),,月嫂職業(yè)群體學歷越來越高,年齡也越來越年輕化,。激烈的競爭下,,母嬰護理師證成為了行業(yè)的“敲門磚”,越來越多的人報考母嬰護理證,。
目前,,一家培訓機構對記者表示,國家對母嬰護理技術認可的證書主要兩個,,并給記者發(fā)來了證書樣本:
各種證書
市場的剛需催生了新工種,,而在新工種誕生的同時,國家配套管理措施未能及時跟上,,未有明確規(guī)定哪些證書才能從業(yè),,因而出現(xiàn)了越來越多買賣“山寨”證書的亂象。
行業(yè)規(guī)范亟待
2016年2月,,國家標準委批準發(fā)布《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》,、《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準正式實施,對母嬰生活護理服務質(zhì)量和家政服務機構劃分進行了規(guī)范與界定。