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孩子蘋果店試玩iPad下手太重 店長(zhǎng)不滿揮拳打家長(zhǎng)(1)

2017-03-22 04:28:31  新聞晨報(bào)    參與評(píng)論()人

(原標(biāo)題:孩子蘋果店試玩iPad店長(zhǎng)不滿揮拳打家長(zhǎng))

兩個(gè)孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因?yàn)橄率钟悬c(diǎn)重,遭到店長(zhǎng)的訓(xùn)斥,家長(zhǎng)不滿,,與店長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。雙方各不相讓,,最終家長(zhǎng)被店長(zhǎng)4拳打倒在地,,面部顴骨處充血,,嘴唇被打腫,,兩顆牙齒松動(dòng),,耳后被縫兩針。

事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場(chǎng)一樓,,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開。店長(zhǎng)對(duì)于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,,并向記者提供了事發(fā)時(shí)的視頻,。

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事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場(chǎng)一樓

店長(zhǎng)制止孩子引家長(zhǎng)不滿

據(jù)家長(zhǎng)田某說(shuō),3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個(gè)孩子到七寶寶龍城市廣場(chǎng),,參加一年級(jí)家長(zhǎng)和孩子們的聚會(huì),。因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要,他們打算購(gòu)買一個(gè)iPad,。晚飯后,,兩個(gè)孩子就跑進(jìn)了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,玩起了游戲,。

門店視頻顯示,,當(dāng)天20點(diǎn)40分04秒,,兩個(gè)小孩進(jìn)入店堂,直奔iPad展示區(qū),,家長(zhǎng)田某緊隨其后,。此時(shí),該店店長(zhǎng)劉某正站在柜臺(tái)后,。

40分30秒,,孩子們開始擺弄支架上的iPad,不時(shí)把iPad端起又放回支架,,并用手指快速點(diǎn)擊,。其間店長(zhǎng)劉某扭頭看過(guò)他們幾眼。

41分42秒,,劉某走向孩子們,,跟孩子和家長(zhǎng)說(shuō)了些話。42分11秒劉某走回柜臺(tái),,田某看似沒(méi)有反應(yīng),。田某說(shuō),孩子們剛捧起iPad沒(méi)玩一會(huì)兒,,店員就指著孩子們,,喝叫他們放下,不準(zhǔn)拿起來(lái),,不準(zhǔn)亂點(diǎn),!田某認(rèn)為孩子們并沒(méi)有什么劇烈行為,劉某的反應(yīng)讓他很詫異,,“蘋果體驗(yàn)店就是為了讓客戶在體驗(yàn)中找到樂(lè)趣,,并喜歡上產(chǎn)品,可他們店里為什么不讓孩子們體驗(yàn),?”

在門店里,,劉某告訴記者,按照店里要求,,展示機(jī)不允許離開支架,。而且兩個(gè)孩子用力敲擊機(jī)器,他只是過(guò)來(lái)制止一下,??匆?jiàn)孩子們動(dòng)作輕了,他就回到了柜臺(tái),。

42分12秒,,劉某站在柜臺(tái)后,手指向兩個(gè)孩子和田某,。似乎已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。42分27秒,,田某從門邊向劉某走近兩步,時(shí)而用手指向劉某,,時(shí)而指向孩子們,,爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)。

田某告訴記者,,當(dāng)時(shí)他質(zhì)問(wèn)劉某,,難道蘋果公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,孩子們用手指就會(huì)點(diǎn)壞,?為什么要對(duì)孩子們口出惡言,?劉某聽聞,就說(shuō)家長(zhǎng)素質(zhì)差,,怎么教育孩子的,?眼看孩子們?cè)诖羒Pad也不管!

劉某坦言,,在這個(gè)畫面內(nèi),,雙方的確爆發(fā)了口角,“他說(shuō)他是受過(guò)很好教育的,,怎么教孩子不要我評(píng)價(jià),。但是,他的孩子粗暴地對(duì)待我們的展示品,,作為家長(zhǎng),,既不教育也不制止,這是好的教育方式嗎,?”

家長(zhǎng)手機(jī)拍照被視為挑釁

在43分36秒,,田某掏出手機(jī)開始拍孩子們體驗(yàn)iPad的現(xiàn)場(chǎng)。44分25秒開始,,畫面顯示田某與劉某再次激烈地互相指戳,。

“我們店里不允許拍照,我口頭警告他,,但他不理睬,,我也沒(méi)繼續(xù)制止?!眲⒛痴f(shuō),,他認(rèn)為田某拍照是故意挑釁,。田某則稱,,因?yàn)殡p方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),他要拍一些現(xiàn)場(chǎng),,留作證據(jù),。

45分37秒,,在爭(zhēng)執(zhí)一段時(shí)間之后,田某再次舉起手機(jī)拍照,。這一次他拍的是柜臺(tái)和店長(zhǎng)方向,。

45分40秒,劉某和另一名男店員同時(shí)起步,,向田某走過(guò)去,。劉某說(shuō),田某不但不停止拍照,,更將鏡頭對(duì)準(zhǔn)他拍,。他認(rèn)為這是挑釁的行為。不過(guò)田某向記者辯解說(shuō),,鏡頭里拍到劉某,,是因?yàn)樗奶O果的授權(quán)標(biāo)識(shí),而這個(gè)標(biāo)識(shí)正好在劉某身后,。

從45分50秒開始,,另一名店員開始在田某和劉某身邊晃動(dòng)。田某說(shuō),,雖然自始至終這名店員都沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句話,,但是他沒(méi)有勸解的意思,反而在助威,。

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