我在外面處理事情回不來(lái)

王女士的老伴于先生說(shuō)，老伴因心臟病住院,，這才剛出院五六天,。事發(fā)后他向物業(yè)人員要物業(yè)經(jīng)理的電話，想反映一下這情況,，值班物業(yè)人員起初不愿給,，后來(lái)打通了，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)他在外面處理事情回不來(lái),。

這次發(fā)生意外的電梯是該小區(qū)二單元3號(hào)梯,。11時(shí)50分，于先生帶著記者來(lái)到這部電梯前,，按上行鍵后一直不見(jiàn)燈亮,。于先生說(shuō)，事發(fā)后電梯已被暫停,。

在物業(yè)辦,，只有一位女工作人員在值班，她說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在,，電梯維保委托給了通力電梯公司,。按緊急呼叫按鈕為何沒(méi)人接，這名女子說(shuō)緊急呼叫電話連的是維保人員手機(jī),，當(dāng)時(shí)維保人員正在電梯井道工作,，沒(méi)有接通。記者詢問(wèn)小區(qū)物業(yè)方面電梯安全員的聯(lián)系方式，想了解一下電梯反復(fù)上下的原因,，這位工作人員始終沒(méi)給聯(lián)系,，記者留下聯(lián)系方式后離開(kāi)。

記者調(diào)查：

救援電話竟是12位手機(jī)號(hào)

華商報(bào)記者再次返回二單元候梯廳后發(fā)現(xiàn),，出事電梯已有住戶開(kāi)始使用,。轎廂內(nèi)的電梯使用標(biāo)志顯示：制造單位為通力電梯有限公司，使用管理責(zé)任單位為西安同州物業(yè)管理有限責(zé)任公司,，維保單位為通力電梯有限公司西安分公司,，檢驗(yàn)單位為陜西省特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)中心。所留的應(yīng)急救援電話有兩個(gè),，一個(gè)是通力電梯公司的客服電話,，另一個(gè)竟然是12位的手機(jī)號(hào)碼。記者嘗試撥打所留號(hào)碼,，通力公司客服電話打通了,；但12位手機(jī)號(hào),，接電話者表示是其私人號(hào)碼,，并非電梯維保單位的緊急救援電話。