我在外面處理事情回不來

王女士的老伴于先生說,，老伴因心臟病住院,，這才剛出院五六天。事發(fā)后他向物業(yè)人員要物業(yè)經理的電話,，想反映一下這情況,，值班物業(yè)人員起初不愿給，后來打通了,，物業(yè)經理說他在外面處理事情回不來,。

這次發(fā)生意外的電梯是該小區(qū)二單元3號梯。11時50分,，于先生帶著記者來到這部電梯前,，按上行鍵后一直不見燈亮。于先生說,，事發(fā)后電梯已被暫停,。

在物業(yè)辦，只有一位女工作人員在值班,，她說領導不在,，電梯維保委托給了通力電梯公司。按緊急呼叫按鈕為何沒人接,，這名女子說緊急呼叫電話連的是維保人員手機,，當時維保人員正在電梯井道工作，沒有接通,。記者詢問小區(qū)物業(yè)方面電梯安全員的聯系方式,，想了解一下電梯反復上下的原因，這位工作人員始終沒給聯系,，記者留下聯系方式后離開,。

記者調查：

救援電話竟是12位手機號

華商報記者再次返回二單元候梯廳后發(fā)現，出事電梯已有住戶開始使用,。轎廂內的電梯使用標志顯示：制造單位為通力電梯有限公司,，使用管理責任單位為西安同州物業(yè)管理有限責任公司，維保單位為通力電梯有限公司西安分公司,，檢驗單位為陜西省特種設備質量安全監(jiān)督檢測中心,。所留的應急救援電話有兩個，一個是通力電梯公司的客服電話,，另一個竟然是12位的手機號碼,。記者嘗試撥打所留號碼，通力公司客服電話打通了,；但12位手機號,，接電話者表示是其私人號碼,，并非電梯維保單位的緊急救援電話。