原標(biāo)題:心臟病老人嚇得癱坐電梯里
華商報(bào)訊(記者 馬虎振)“當(dāng)時(shí)電梯在8樓和9樓之間不斷地上來下去,,就是不開門,,所有按鍵都不管用……”昨日上午,患有心臟病的64歲王女士遇到這一情形,,嚇得腿都軟了,。
電梯驚魂:
電梯在8樓9樓間反復(fù)上下
王女士家住丁白路巴厘公館小區(qū)。她說,,昨日上午9時(shí)10分左右,她從9樓家里出來乘電梯下樓,,進(jìn)入轎廂后按1樓按鍵后,,電梯以比平時(shí)快幾倍的速度降到6樓后不動(dòng)了,。她去按轎廂面板上的那些按鍵,都沒反應(yīng),,按開門鍵也沒用,。就在她疑惑時(shí),電梯突然又升到9樓,。她趕緊按開門鍵,,還是打不開。電梯又降到8樓,,之后就一直在8樓,、9樓之間來回上下。
“我按緊急呼叫按鈕一直按了兩三分鐘,,只聽見報(bào)警聲,,就是沒人接。后來我看見上面的96333標(biāo)志,,就趕緊打電話給96333,。工作人員問了情況后,問我是在哪一層進(jìn)的電梯,,我說是在9樓,。工作人員又問我現(xiàn)在是上還是下,我說是上,,工作人員說那你趕緊按9樓,。”
王女士說:“我按下9樓的按鍵后,,電梯這次到了9樓終于打開了,。當(dāng)時(shí)我嚇得腿都軟了,坐在了電梯地面上,。幸虧帶著速效救心丸,,趕緊吃了。電梯門開了后我趕緊往出爬,,出來以后身體都不能動(dòng),。這時(shí)鄰家的一個(gè)小伙子正準(zhǔn)備下樓,他趕緊把我攙扶起來,,并給物業(yè)打了電話,。”
物業(yè)經(jīng)理:
我在外面處理事情回不來
王女士的老伴于先生說,,老伴因心臟病住院,,這才剛出院五六天。事發(fā)后他向物業(yè)人員要物業(yè)經(jīng)理的電話,想反映一下這情況,,值班物業(yè)人員起初不愿給,,后來打通了,物業(yè)經(jīng)理說他在外面處理事情回不來,。
這次發(fā)生意外的電梯是該小區(qū)二單元3號(hào)梯,。11時(shí)50分,于先生帶著記者來到這部電梯前,,按上行鍵后一直不見燈亮,。于先生說,事發(fā)后電梯已被暫停,。
在物業(yè)辦,,只有一位女工作人員在值班,她說領(lǐng)導(dǎo)不在,,電梯維保委托給了通力電梯公司,。按緊急呼叫按鈕為何沒人接,這名女子說緊急呼叫電話連的是維保人員手機(jī),,當(dāng)時(shí)維保人員正在電梯井道工作,,沒有接通。記者詢問小區(qū)物業(yè)方面電梯安全員的聯(lián)系方式,,想了解一下電梯反復(fù)上下的原因,,這位工作人員始終沒給聯(lián)系,記者留下聯(lián)系方式后離開,。
記者調(diào)查:
救援電話竟是12位手機(jī)號(hào)
華商報(bào)記者再次返回二單元候梯廳后發(fā)現(xiàn),,出事電梯已有住戶開始使用。轎廂內(nèi)的電梯使用標(biāo)志顯示:制造單位為通力電梯有限公司,,使用管理責(zé)任單位為西安同州物業(yè)管理有限責(zé)任公司,,維保單位為通力電梯有限公司西安分公司,檢驗(yàn)單位為陜西省特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心,。所留的應(yīng)急救援電話有兩個(gè),,一個(gè)是通力電梯公司的客服電話,另一個(gè)竟然是12位的手機(jī)號(hào)碼,。記者嘗試撥打所留號(hào)碼,,通力公司客服電話打通了;但12位手機(jī)號(hào),,接電話者表示是其私人號(hào)碼,,并非電梯維保單位的緊急救援電話。
記者按下3號(hào)梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫按鈕,,持續(xù)一分鐘左右仍沒人接,。在一樓候梯廳按三號(hào)梯上行鍵,,在9樓候梯廳按一號(hào)梯下行鍵,竟然多次按了沒絲毫反應(yīng),。
質(zhì)監(jiān)部門:
維保單位已全面檢查維修
下午4時(shí)許,,記者再次聯(lián)系該小區(qū)物業(yè),,一名女工作人員說,,物業(yè)人員已上門向于先生一家道歉。經(jīng)維保人員排查,,電梯沒任何問題,,可以正常使用。
電梯困人事故發(fā)生后,,質(zhì)監(jiān)雁塔分局迅速派人趕赴現(xiàn)場,。經(jīng)了解,維保人員初步排查暫未發(fā)現(xiàn)問題,,故障代碼也未反應(yīng)有問題,。小區(qū)共兩個(gè)單元六部通力電梯,檢驗(yàn)有效期至2018年1月,。五方通話為無線撥號(hào),,物業(yè)工程部人員漏接,截止晚上10:00,,維保單位已對六部電梯進(jìn)行了全面檢查維修,。質(zhì)監(jiān)雁塔分局安全監(jiān)察人員現(xiàn)場要求物業(yè)加強(qiáng)員工教育,強(qiáng)化日常巡查,,嚴(yán)格應(yīng)急值守,,確保安全運(yùn)行。