陳先生反映,他在杭州一家美容美發(fā)店辦了卡,,充值近4萬,,做臉敷面膜等,,最近一位離職的技師告訴他,,店里的收費有貓膩,。
離職技師告訴他:看人報價
去年12月25號,,陳先生在杭州慶諧路上的尚宣藝驪美容美發(fā)辦了美容卡,,前前后后一共充了近4萬塊錢,。其中,,做臉的項目費用總共是8800塊,一共十二次,,其中有兩次是贈送的,。目前,陳先生已經(jīng)做了9次,。
陳先生:“大概做個30分鐘左右,,做臉部清潔,敷面膜這樣子,,做一次880,。”
陳先生說,,之前幾次的體驗感覺還不錯,。今年1月份,尚宣藝驪一位離職的技師跟他提了一件事,,讓他心里很不舒服,。
陳先生:“根據(jù)已經(jīng)離職的技師跟我反饋,,他們這個療程是亂收費的,看你人好欺負(fù),,比較好說話,,他就價格報高一點?!?/p>
(微信語音)尚宣藝驪 前技師:“沒有價格的,,都是看人,亂報價格的,,都沒有價目表的,。”
主管:都是明碼標(biāo)價,,離職人員人品有問題
陳先生說,,這位技師跟自己關(guān)系不錯,他們平時會在微信上聊天,。據(jù)這位前技師的說法,,同樣的皮膚調(diào)理項目,陳先生一次880塊,,別人兩三百也能做,,店里專挑軟柿子捏,那是否真如那位離職的前技師所說呢,?
尚宣藝驪 雷主管:“都是明碼標(biāo)價的,,沒有忽悠性的,錢在客人口袋,,不可能把它騙出來,,不現(xiàn)實?!?/p>
尚宣藝驪的一位經(jīng)理找出了陳先生的護(hù)理檔案,,上面寫著,問題性皮膚調(diào)理原價為一萬兩千八,,12次,。陳先生購買的是特價,八千八百元,。上面有經(jīng)理和陳先生的簽字,。陳先生說,那天他沖了3萬塊,,升級為金卡,,八千八百塊,是金卡打折后的錢,。
尚宣藝驪 雷主管:“假如說,,VIP會員的話,,有的人五折,有的人六折,,有的人八折但價格都是統(tǒng)一的,。一個人離職了,說一些內(nèi)部也好,,什么也好,,這個人人品有問題的。”
陳先生想退錢,,經(jīng)理:等店長回來
尚宣藝驪的雷主管否認(rèn)了那位前技師的說法,,但陳先生還是想退錢。
陳先生:“我要的是除了做臉療程,,做過的,,我認(rèn)了,剩下的全部退給我,?!?/p>
尚宣藝驪杭州慶諧店 經(jīng)理:“這兩天店長也不在,店長回來的話,,重視起來,,報到公司那里去,,肯定給他一個滿意的答復(fù),,等店長回來以后,我們再私下約時間,?!?/p>
來源:浙江廣電