4月22日凌晨兩點(diǎn)多,,南京陳女士的蘋果7Plus手機(jī)放在枕邊充電,睡夢中的她突然聽到噼啪聲,,還有煙味,。睜眼一看,居然是腦袋邊的手機(jī)正冒火花,,陳女士趕緊把著火的手機(jī)扔到地上,。此時手機(jī)殼已經(jīng)被燒化,枕巾也被燒焦,。兩三分鐘后火花熄滅,,但手機(jī)仍在冒煙,伴有刺鼻的氣味,,整個手機(jī)被燒得彎曲變形,,屏幕鼓脹翹起,從手機(jī)兩側(cè)還可以看到里面被燒焦的痕跡,。
陳女士說,,直到三四個小時后手機(jī)才冷卻下來。這部手機(jī)是陳女士今年3月4日在南京艾尚天地的官方專賣店里買的,,用了才一個多月,,之前從沒出現(xiàn)過任何質(zhì)量問題,沒想到這次居然出了大簍子,。
陳女士帶著手機(jī)找到了這家店的售后,。工作人員表示需要將手機(jī)留在店內(nèi)做進(jìn)一步安全檢測,才能提供解決方案,。