新京報(bào)快訊(記者盧通)從4月28日開始,，因不滿總公司跨區(qū)域取件未及時(shí)支付補(bǔ)助,，申通快遞北京房山二部公司多家承包商停止送件,，導(dǎo)致該公司倉庫內(nèi)積壓上萬件快遞,。對此，申通快遞北京公司今晚回應(yīng)新京報(bào)記者稱,，補(bǔ)助問題已協(xié)商解決,，積壓快遞在兩天內(nèi)處理完畢,。

5月3日下午,，有網(wǎng)友發(fā)微博稱,，“申通快遞北京房山二部公司不到一個(gè)月癱瘓兩次，快遞也拿不了!聽說壓榨承包商，總公司跨區(qū)取件,，真不知道有沒有人能管了!”

今天下午,，新京報(bào)記者在位于房山區(qū)竇店鎮(zhèn)瓦窯頭村的申通快遞房山二部公司看到，一間150平方米左右的倉庫內(nèi),，堆積的快遞占據(jù)了大半面積，4位身著申通制服的在快遞堆上尋找快遞,，現(xiàn)場有數(shù)位上門找件的市民也在快件堆中翻揀,。

倉庫內(nèi)積壓的快遞。新京報(bào)記者彭子洋攝

前來找快遞的王先生告訴新京報(bào)記者,，他上月在網(wǎng)上購買了一個(gè)電子打火器,，記錄顯示到北京一個(gè)星期了，但他還是沒有收到,，無奈只好驅(qū)車23公里來網(wǎng)點(diǎn)尋找,，“現(xiàn)場快遞員只跟我講了大致位置，讓我自己去翻,，我現(xiàn)在已經(jīng)找了兩個(gè)小時(shí)還沒找到,。”

倉庫內(nèi)積壓的快遞,。新京報(bào)記者彭子洋攝

現(xiàn)場一位快遞員表示,，目前場內(nèi)積壓的快件約有上萬件，之所以產(chǎn)生積壓,，是因下屬區(qū)域承包商停止送件所致,。目前，雖然總公司加派他們來送件,，但他們對地理環(huán)境不熟悉,，且這些區(qū)域多集中在鄉(xiāng)村、山區(qū),，導(dǎo)致送件速度減慢,。

對此，承包商張先生告訴新京報(bào)記者,，參與“罷工”的二級承包商連他在內(nèi)共有4位,，承包區(qū)域包括房山青龍湖鎮(zhèn)、燕山地區(qū),、城關(guān)老城,、大石河等地，停止送件至今已持續(xù)5天,。談及原因,，張先生及在場的另一位承包商王女士表示，總公司自去年開始到其承包區(qū)域內(nèi)進(jìn)行跨區(qū)域取件，但未及時(shí)按規(guī)定支付跨區(qū)域取件的補(bǔ)助,，導(dǎo)致承包商利益受損,，所以他們用停止送件的方式進(jìn)行抵制。

今日晚間,，針對上述承包商訴求及快遞積壓事件,，申通快遞北京公司一位宋姓負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者，跨區(qū)域取件只針對大宗客戶,，與區(qū)域承包商經(jīng)營范圍沒有沖突,，未對區(qū)域承包商利益造成損害。此外,，為保護(hù)承包商利益,，他們在跨區(qū)域取件時(shí)會根據(jù)取件數(shù)量對承包商進(jìn)行補(bǔ)助。針對此次事件中承包商稱未收到補(bǔ)助,，是因此前公司在安排此事時(shí)出現(xiàn)一些承接上的問題,，目前補(bǔ)助發(fā)放已協(xié)調(diào)解決。

對于積壓的快遞,，上述負(fù)責(zé)人表示,，已加派至少20位快遞員進(jìn)行派送，預(yù)計(jì)兩天內(nèi)恢復(fù)正常,。

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