新京報快訊(記者盧通)從4月28日開始，因不滿總公司跨區(qū)域取件未及時支付補助，申通快遞北京房山二部公司多家承包商停止送件，導致該公司倉庫內(nèi)積壓上萬件快遞。對此,，申通快遞北京公司今晚回應(yīng)新京報記者稱，補助問題已協(xié)商解決,，積壓快遞在兩天內(nèi)處理完畢,。

5月3日下午，有網(wǎng)友發(fā)微博稱,，“申通快遞北京房山二部公司不到一個月癱瘓兩次,，快遞也拿不了!聽說壓榨承包商，總公司跨區(qū)取件,，真不知道有沒有人能管了!”

今天下午,，新京報記者在位于房山區(qū)竇店鎮(zhèn)瓦窯頭村的申通快遞房山二部公司看到，一間150平方米左右的倉庫內(nèi),，堆積的快遞占據(jù)了大半面積,，4位身著申通制服的在快遞堆上尋找快遞，現(xiàn)場有數(shù)位上門找件的市民也在快件堆中翻揀,。

倉庫內(nèi)積壓的快遞,。新京報記者彭子洋攝

前來找快遞的王先生告訴新京報記者，他上月在網(wǎng)上購買了一個電子打火器,，記錄顯示到北京一個星期了,，但他還是沒有收到，無奈只好驅(qū)車23公里來網(wǎng)點尋找,，“現(xiàn)場快遞員只跟我講了大致位置,，讓我自己去翻，我現(xiàn)在已經(jīng)找了兩個小時還沒找到,?！?/p>

倉庫內(nèi)積壓的快遞。新京報記者彭子洋攝

現(xiàn)場一位快遞員表示,，目前場內(nèi)積壓的快件約有上萬件,，之所以產(chǎn)生積壓，是因下屬區(qū)域承包商停止送件所致,。目前,，雖然總公司加派他們來送件，但他們對地理環(huán)境不熟悉,，且這些區(qū)域多集中在鄉(xiāng)村,、山區(qū)，導致送件速度減慢。

對此,，承包商張先生告訴新京報記者,，參與“罷工”的二級承包商連他在內(nèi)共有4位，承包區(qū)域包括房山青龍湖鎮(zhèn),、燕山地區(qū),、城關(guān)老城、大石河等地,，停止送件至今已持續(xù)5天,。談及原因，張先生及在場的另一位承包商王女士表示,，總公司自去年開始到其承包區(qū)域內(nèi)進行跨區(qū)域取件,，但未及時按規(guī)定支付跨區(qū)域取件的補助，導致承包商利益受損,，所以他們用停止送件的方式進行抵制,。

今日晚間，針對上述承包商訴求及快遞積壓事件,，申通快遞北京公司一位宋姓負責人告訴新京報記者,，跨區(qū)域取件只針對大宗客戶，與區(qū)域承包商經(jīng)營范圍沒有沖突,，未對區(qū)域承包商利益造成損害。此外,，為保護承包商利益,，他們在跨區(qū)域取件時會根據(jù)取件數(shù)量對承包商進行補助。針對此次事件中承包商稱未收到補助,，是因此前公司在安排此事時出現(xiàn)一些承接上的問題,，目前補助發(fā)放已協(xié)調(diào)解決。

對于積壓的快遞,，上述負責人表示,，已加派至少20位快遞員進行派送，預計兩天內(nèi)恢復正常,。

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