想暢玩迪士尼,,必須靠“黃?!??
晨報記者郁文艷倪冬
日前,,一名自稱“迪士尼一員”的網(wǎng)友Jsueip發(fā)微博稱,,有“黃?!痹谂抨?duì)區(qū)教唆游客,,以投訴迪士尼演職人員等方式獲取快速通行證,,“黃牛”兜售迪士尼快速通行證的問題再度引發(fā)關(guān)注,。
黃牛說,,外地趕來,、僅有1天時間游玩的游客,以及帶小孩的家庭,,更愿意花錢買快通證,。/晨報記者郁文艷
迪士尼的“黃牛”究竟是一群什么樣的人,?為何屢禁不止,?又該如何從源頭上堵塞這一漏洞呢?
“黃?!鳖I(lǐng)證
在網(wǎng)友Jsueip發(fā)布的這則微博里,,她指稱有“黃牛”在排隊(duì)區(qū)教唆游客以投訴迪士尼演職人員等方式,,獲取快速通行證,。4月份,她還曾發(fā)過一份號稱迪士尼的內(nèi)部攻略,。
晨報記者通過微博私信該網(wǎng)友后,,系統(tǒng)顯示記者發(fā)送的消息“已讀”,但對方始終未回答記者提出的問題,。
網(wǎng)友Jsueip所說的快速通行證,,簡稱“快通證”,是迪士尼樂園特有的一種管理及服務(wù)模式:迪士尼一些熱門景點(diǎn)可能需要排隊(duì)三四個小時,,如果領(lǐng)取迪士尼快速通行證,,并在特定時間段體驗(yàn)指定景點(diǎn),實(shí)際排隊(duì)等候時間只有5-15分鐘,,只是這種免費(fèi)的快速通行證,,每天發(fā)放的數(shù)量有限。
緊俏的“快通證”,,在吸引游客的同時,,自然逃不過嗅覺靈敏的“黃牛”,。
“‘黃?!怯腥ψ拥?,一旦有人發(fā)現(xiàn)了這個賺錢的門道,馬上就會在圈子里傳開,?!币粋€綽號“胖子”的“黃牛”說,,今年春節(jié)過后,,度假區(qū)倒賣“快通證”的“黃牛”慢慢多起來了,。
潘小姐是一名迪士尼的粉絲,,家住得離迪士尼樂園不遠(yuǎn),去過迪士尼樂園多次,,對領(lǐng)取“快通證”等流程非常熟悉,。
今年寒假的一天早晨,8點(diǎn)剛過,,她就入園了,,一路沖到快通證領(lǐng)取處,卻依然沒能領(lǐng)到,。
“馬上就有‘黃?!瘉泶钣槪?00元一人,,保證拿到快速通行券,,一天內(nèi)玩到所有熱門項(xiàng)目?!迸诵〗阌^察下來,,愿意支付100元/人的游客并不少,尤其是那些從外地趕來,、僅有1天時間游玩的游客,,以及帶小孩的家庭,,“更愿意花錢節(jié)省時間”,。
潘小姐說,這些“黃?!贝蠖疾皇枪萝娮鲬?zhàn),,而是互有分工:他們有人負(fù)責(zé)排隊(duì),要成為最早入園的那一批人,;有人負(fù)責(zé)招攬生意,,有的在樂園外面停車場就開始推銷了。接到生意后,,“黃?!蹦米哂慰烷T票,,立刻交給同伙,換領(lǐng)快通證,。等到客人一個項(xiàng)目游玩結(jié)束,,下一個項(xiàng)目的快通證又差不多可以領(lǐng)到了。
智斗“黃?!?/strong>
“凡是需要排隊(duì)的地方,,幾乎都有‘黃牛’的身影,,迪士尼也不例外,。”上海市公安局浦東分局國際旅游度假區(qū)公安處二大隊(duì)治安組的張?zhí)介L說,,實(shí)際上,,警方和迪士尼“黃牛”的斗智斗勇,,從迪士尼試運(yùn)營時就開始了,。
“那時候,試運(yùn)行的門票很緊張,,‘黃?!拖朕k法倒賣門票?!彼f,,迪士尼正常運(yùn)營后,門票的價格比較透明,,購買渠道也很便捷,,“黃牛”幾乎沒有什么空子可以鉆,,倒賣一張門票也就賺個一二十元,,還可能因倒賣有價票證被拘留,倒賣的人越來越少,,“黃?!爆F(xiàn)象一度得到遏制。
去年冬季,,迪士尼樂園推出季度門票后,,折合到每天入園成本僅十幾元。這項(xiàng)原先是為游客帶來福利的政策,,沒想到卻被“黃?!崩昧耍簧佟包S?!辟徺I季票后,,開始從事代排隊(duì),、販賣快通證等違法行為。
“游客原本是來度假游玩的,,花錢買了‘快通證’卻不能使用,,還要配合警方指認(rèn)‘黃牛’,、做筆錄,,游園體驗(yàn)肯定不好?!睆?zhí)介L說,,以往他們要對“黃牛”作出拘留等處罰,,必須要在對方完成違法行為之后,,但這實(shí)際上已經(jīng)對游客的游園體驗(yàn)帶來了很大困擾,而且“黃?!睌?shù)量的確在抬頭,。
后來經(jīng)過研究,度假區(qū)警方創(chuàng)新了執(zhí)法手段,,決定不再等待違法人員完成整個違法過程,,而是希望將違法行為遏制在萌芽狀態(tài)。因此,,一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員搭訕游客,、兜售門票或快速通行證,民警便會依法對他們進(jìn)行傳喚,、核實(shí)身份,、制作筆錄,并進(jìn)行法制教育,。
按法律規(guī)定,,警方對嫌疑人傳喚后的8小時內(nèi)可以進(jìn)行詢問查證。對“黃?!眰鲉静⑦M(jìn)行8小時的法制教育,,等于是加大了他們的違法成本,因?yàn)椤氨粋鲉竞蟮扔谝惶彀赘闪恕薄?/p>
很快,,這一創(chuàng)新執(zhí)法,,就顯示了威力,?!啊S牛’有一個特征,,曬得比較黑,?!睆?zhí)介L說,只要固定了他們搭訕游客,、兜售門票或快通證的相關(guān)證據(jù),,警方就先對他們進(jìn)行傳喚?!捌綍r一天傳喚三四十名‘黃?!¢L假就更多了,?!睆?zhí)介L說,今年清明小長假,,警方曾在單日傳喚過108名“黃?!保瑒?chuàng)下了單日最高紀(jì)錄,。
4月29日至5月1日,,“五一”小長假3天,,度假區(qū)警方傳喚的“黃?!睌?shù)量分別為:70人、52人,、55人,。
堵塞漏洞
既然一直在嚴(yán)打,,為什么“黃牛”無法杜絕呢,?
“因?yàn)槟苜嵉藉X,。”兜售快通證的“胖子”直言,,雖然迪士尼要求門票必須與快通證捆綁使用,,但實(shí)際上樂園一些項(xiàng)目在執(zhí)行時查驗(yàn)得并不嚴(yán)格。這意味著,,他們只要能躲過警方的傳喚,,就能賺一天的錢。
這一說法得到了游客宋先生的證實(shí),。今年4月底,,他和妻子因擔(dān)心無法使用,拒絕了“黃?!倍凳鄣目焱ㄗC,,最終在翱翔·飛越地平線足足排了3個半小時。后來,,他在其他2個項(xiàng)目游玩時,,發(fā)現(xiàn)其他游客向“黃?!辟徺I的快通證,均可正常使用,,工作人員根本沒有嚴(yán)格查驗(yàn),。
“黃牛”胖子坦承,,這種漏洞如今正在從源頭上被堵塞,。
目前,樂園內(nèi)快速通行證發(fā)放領(lǐng)取點(diǎn)要求必須執(zhí)行一人,、一票,、一通行證的發(fā)放制度,即需要領(lǐng)取快通證的人員只能一人憑借本人的迪士尼樂園門票領(lǐng)取一張對應(yīng)的某個項(xiàng)目的快速通行證,;而且所有“有快速通道的游樂項(xiàng)目都切實(shí)落實(shí)了采取門票與快速通行證的代碼一一對應(yīng)的要求”,;在樂園內(nèi)的各個快速通行證發(fā)放領(lǐng)取點(diǎn),園區(qū)還安排了多名維護(hù)秩序的工作人員,,以勸阻插隊(duì),、翻閱隔離欄的人員。
考慮到“黃?!睅缀醵际怯眉酒比雸@的,,樂園季票檢票口還增設(shè)了一臺身份證識別儀,票檢口與警方是連通的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立刻報警,。
“最近,已經(jīng)有2個人因?yàn)槭褂眉偕矸葑C被拘留了,?!薄芭肿印闭f,“現(xiàn)在,,生意越來越難做”,。
隨著端午小長假和暑假的臨近,度假區(qū)警方也多次提醒廣大游客,,為避免錢財損失,,請從正規(guī)渠道購買迪士尼門票,以防買到假票,。同時,,上海迪士尼樂園已實(shí)行門票與快速通行證捆綁使用制度,不要向“黃?!辟徺I快速通行證,。
【一個“黃牛”的自述】“我認(rèn)為,我是一個導(dǎo)游”
4月30日,,一個膚色黝黑的中年男子因搭訕游客、兜售快通證等被警方傳喚,,他講述了自己對迪士尼“黃?!边@一行當(dāng)?shù)目捶ǎ?/p>
我這個人不識字,又比較懶,,不想出力,,就北京、南京,、上海到處跑跑,。干這一行的,大都比較懶,,掙的是巧錢,,有人掙錢,也有人不掙錢,,說白了就是混,。
今年過完年,我聽朋友介紹,,就來迪士尼這里了,,4個人一起,住在一個小賓館,。
一般情況下,,早上七八點(diǎn)鐘,我就過去了,,背個包,,賣點(diǎn)小雨披。
你說我是“黃?!?,也不算;說不是,,也沾點(diǎn)邊,。我認(rèn)為,我是一個導(dǎo)游,,這得看你怎么理解,。
因?yàn)榈鲜磕岬拿麣獯螅瑏淼娜艘脖容^多,,在這里有錢也不一定好使,,好多項(xiàng)目也不一定能玩到,而且迪士尼自己的導(dǎo)游太貴了,6人組團(tuán)請個導(dǎo)游(應(yīng)為“導(dǎo)覽”),,差不多要1.6萬元-1.8萬元,,這還不包含門票。
很多年輕人,、學(xué)生,,自己會下載APP,每個項(xiàng)目排多長的隊(duì)一清二楚,,但總有一部分人不太懂,,他們就愿意花這個錢,請我們當(dāng)導(dǎo)游,。有的游客說,,我就想請導(dǎo)游,給你些錢,,你帶我玩一天,,幫我拍拍照。
我聽說,,有兩個女的,,帶兩個小孩,她們本身也比較懶,,很晚才進(jìn)園,,來了2天,很多項(xiàng)目都沒玩上,。說實(shí)話,,大家來迪士尼都是來玩項(xiàng)目的,不是花幾百塊錢來照相的,。后來,,她們就找“黃牛”,,說想玩哪個項(xiàng)目,。
現(xiàn)在是手機(jī)時代,玩得好都想發(fā)點(diǎn)朋友圈,,炫耀一下,。有一些人,本來覺得來玩不一定很方便,,但看了朋友們發(fā)的朋友圈,,感覺還挺方便的,可能就來了,。
一般情況下,,游客自己進(jìn)去,,是自己想玩哪個就玩哪個。但跟我們進(jìn)去,,就是我讓你玩哪個,,你就玩哪個。
至于我怎么帶你玩(比如刷快速通行證等),,反正“各有各的辦法”,,我不太方便多說。至于價格怎么定,,這得看行情,,也得看人,,幾十元到幾百元都有,。
迪士尼樂園推出季度門票后(折合到每天入園成本僅十幾元),“黃?!钡拇_多了起來,。
我覺得,打擊也是正常的?,F(xiàn)在打擊力度大,,很多人掙不到錢,都撤了,。