路女士的家屬稱,，路女士受傷后,，酒店方積極救治的態(tài)度值得肯定。但由于大火燒到了路女士的面部,，路女士的聽力變得不好了,，眼睛也時常流淚。他們希望給路女士全面檢查,，但酒店方卻說燒傷了腿,，只能治腿,。要檢查、治療其他部位,，只能路女士自己出錢,。

“本來探視傷者是我們的權(quán)力，但我四孃被安排在酒店里,，我們要上樓探視她,，酒店還要叫我們買280多元的桑拿票才能上樓探視?！甭放康募覍傩堈f,，雙方為此發(fā)生爭吵后，酒店方才沒讓他們買票,。

“酒店為傷者安排了房間本來我們很感激,，但房間小，沒有窗戶,，睡覺都得開著門,。”小張說,，這無疑是在“軟禁”傷者,，用“艱苦的環(huán)境”逼迫傷者自愿走人。

酒店回應

客人動過煤氣灶產(chǎn)生爆燃

昨日下午,，昆明世博溫泉酒店一名薛姓主管帶著記者來到事發(fā)現(xiàn)場,，“煤氣危險！請勿動開關(guān),?！碑斕焓掳l(fā)的煤氣灶旁有了警示標志。

煤氣灶為何會發(fā)生爆燃事故,？薛主管解釋說,，爆燃之前有客人動過煤氣灶，導致煤氣泄漏,，才產(chǎn)生爆燃,。他證實，爆燃的煤氣灶確實是炸土豆的,，除了路女士受傷外,，酒店的一名工作人員也傷到了手臂，但傷情不重,，第二天就上班了,。

薛主管否認了傷者家屬所說的采用“軟禁”、用“艱苦的環(huán)境”逼迫傷者自愿走人的說法,。他說,，事故發(fā)生后他們就將傷者送往醫(yī)院治療,，并為傷者在酒店里安排了專門的房間。

記者在現(xiàn)場看到,，路女士所住的房間確實沒有窗戶,，對此，薛主管及另外一名負責人表示,，酒店有窗戶的房間只有兩間,，都已經(jīng)開完了。他們?yōu)槁放堪才帕擞锌照{(diào)的房間,，由于房間小,，還更換了一間兩張床的房間。薛主管坦言,，接下來,，他們將把路女士更換到酒店別墅區(qū)暫住。

探望傷者是否還要買桑拿票,？薛主管說,，家屬從桑拿男賓室上樓看望傷者,，如不買票,、更換洗桑拿的衣服，對其他客人不好,，所以才產(chǎn)生了誤會,。接到反映后，他們不再要求家屬買票,，而是帶家屬乘坐電梯或走樓梯,，就避免了這些誤會。

針對家屬提出的,，希望全面給路女士檢查的意見,，薛主管說，檢查受傷部位以外產(chǎn)生的費用,，傷者事后可以找他們報銷,，該他們承擔的，他們會承擔,。

此事究竟如何解決,？目前，傷者和酒店仍在協(xié)商,。

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