新聞回放:長春市離退休老夫妻趙勇和老伴李淑賢(均為化名)的退休金加起來有1萬多元,四個兒女的家庭條件優(yōu)越,。但這樣一個知識分子大家庭,,卻為兩位老人癡迷保健品傷透了腦筋。據兩位老人自己統(tǒng)計,,從2005年至今,,他們已經花了130萬元購買各種保健品,平均每年10多萬元,,幾乎是他們每年退休金的全部,。去年12月份,李淑賢花了4000多元購買了長春市匯康百健經貿有限公司一款保健品,,誰知服用了贈品后拉了肚子,,為此兩位老人多次與該公司工作人員協商退款,但一直未果。
新文化訊(記者 蘇杭)“經過溝通,,保健品公司退還了2000元費用還送了2張保健床墊,。”5月24日,,老夫婦的女兒趙女士說,。同時,新文化記者了解到,,去年長春市消協共收到老年購買保健品糾紛310件,,主要涉及虛假宣傳。
不讓老人上火 同意退一半費用
“現在父母為了這事非常上火,,為了不讓他們著急,,我們只能接受退一半費用?!壁w女士說,,母親買那種保健品共花了4000多元。在媒體報道后,,保健品公司主動找到了母親,,表示可以退款2000元和送兩張保健床墊。經過和家人溝通,,父母也表示接受這個結果,。同時,保健品公司也把錢和床墊送來了,。雖然錢沒有全要回來,,但畢竟挽回了一定的損失,最主要的是父母不用再為這事著急上火了,。
另外,,本報報道昨日見報后,趙女士找到另一家保健品公司,,這家公司退還了8000元的費用,。“通過這件事也讓父母逐步認清了一些保健品銷售公司的面目,?!壁w女士說。
老年人買保健品 去年投訴310件
長春市消費者協會秘書長鐘萍說,,2016年,老年消費投訴約占總消費投訴量的7%,,主要集中在藥品,、保健品、醫(yī)療器械,、理財保險,、收藏品及旅游,、洗浴等生活服務領域,其中涉及老年人購買保健品引發(fā)的投訴有310余件,。
這些投訴集中在虛假宣傳,、擴大宣傳等,甚至將保健品與藥品相提并論,。鐘萍提醒,,老年消費者不要輕信推銷人員的宣傳,要仔細看好保健品的說明書,,切勿盲目購買,。同時,一定要索要收據和發(fā)票,,為以后糾紛發(fā)生時保存有力證據,。
曾經的推銷者:老人是重點目標