新聞回放:長春市離退休老夫妻趙勇和老伴李淑賢(均為化名)的退休金加起來有1萬多元,,四個(gè)兒女的家庭條件優(yōu)越,。但這樣一個(gè)知識(shí)分子大家庭,卻為兩位老人癡迷保健品傷透了腦筋,。據(jù)兩位老人自己統(tǒng)計(jì),,從2005年至今,,他們已經(jīng)花了130萬元購買各種保健品,,平均每年10多萬元,幾乎是他們每年退休金的全部,。去年12月份,,李淑賢花了4000多元購買了長春市匯康百健經(jīng)貿(mào)有限公司一款保健品,誰知服用了贈(zèng)品后拉了肚子,,為此兩位老人多次與該公司工作人員協(xié)商退款,,但一直未果。
新文化訊(記者 蘇杭)“經(jīng)過溝通,,保健品公司退還了2000元費(fèi)用還送了2張保健床墊,。”5月24日,,老夫婦的女兒趙女士說,。同時(shí),新文化記者了解到,,去年長春市消協(xié)共收到老年購買保健品糾紛310件,,主要涉及虛假宣傳。
不讓老人上火 同意退一半費(fèi)用
“現(xiàn)在父母為了這事非常上火,,為了不讓他們著急,,我們只能接受退一半費(fèi)用?!壁w女士說,母親買那種保健品共花了4000多元,。在媒體報(bào)道后,,保健品公司主動(dòng)找到了母親,表示可以退款2000元和送兩張保健床墊,。經(jīng)過和家人溝通,,父母也表示接受這個(gè)結(jié)果。同時(shí),,保健品公司也把錢和床墊送來了,。雖然錢沒有全要回來,但畢竟挽回了一定的損失,,最主要的是父母不用再為這事著急上火了,。
另外,本報(bào)報(bào)道昨日見報(bào)后,,趙女士找到另一家保健品公司,,這家公司退還了8000元的費(fèi)用?!巴ㄟ^這件事也讓父母逐步認(rèn)清了一些保健品銷售公司的面目,?!壁w女士說。
老年人買保健品 去年投訴310件
長春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長鐘萍說,,2016年,,老年消費(fèi)投訴約占總消費(fèi)投訴量的7%,主要集中在藥品,、保健品,、醫(yī)療器械、理財(cái)保險(xiǎn),、收藏品及旅游,、洗浴等生活服務(wù)領(lǐng)域,其中涉及老年人購買保健品引發(fā)的投訴有310余件,。
這些投訴集中在虛假宣傳,、擴(kuò)大宣傳等,甚至將保健品與藥品相提并論,。鐘萍提醒,,老年消費(fèi)者不要輕信推銷人員的宣傳,要仔細(xì)看好保健品的說明書,,切勿盲目購買,。同時(shí),一定要索要收據(jù)和發(fā)票,,為以后糾紛發(fā)生時(shí)保存有力證據(jù),。
曾經(jīng)的推銷者:老人是重點(diǎn)目標(biāo)