新聞回放：長(zhǎng)春市離退休老夫妻趙勇和老伴李淑賢（均為化名）的退休金加起來(lái)有1萬(wàn)多元,，四個(gè)兒女的家庭條件優(yōu)越。但這樣一個(gè)知識(shí)分子大家庭，卻為兩位老人癡迷保健品傷透了腦筋,。據(jù)兩位老人自己統(tǒng)計(jì),，從2005年至今,，他們已經(jīng)花了130萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)各種保健品,，平均每年10多萬(wàn)元，幾乎是他們每年退休金的全部,。去年12月份,，李淑賢花了4000多元購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)春市匯康百健經(jīng)貿(mào)有限公司一款保健品，誰(shuí)知服用了贈(zèng)品后拉了肚子,，為此兩位老人多次與該公司工作人員協(xié)商退款,，但一直未果。

新文化訊（記者 蘇杭）“經(jīng)過(guò)溝通,，保健品公司退還了2000元費(fèi)用還送了2張保健床墊,。”5月24日,，老夫婦的女兒趙女士說(shuō),。同時(shí),，新文化記者了解到，去年長(zhǎng)春市消協(xié)共收到老年購(gòu)買(mǎi)保健品糾紛310件,，主要涉及虛假宣傳,。

　　不讓老人上火 同意退一半費(fèi)用

“現(xiàn)在父母為了這事非常上火，為了不讓他們著急,，我們只能接受退一半費(fèi)用?！壁w女士說(shuō),，母親買(mǎi)那種保健品共花了4000多元。在媒體報(bào)道后,，保健品公司主動(dòng)找到了母親,，表示可以退款2000元和送兩張保健床墊。經(jīng)過(guò)和家人溝通,，父母也表示接受這個(gè)結(jié)果,。同時(shí)，保健品公司也把錢(qián)和床墊送來(lái)了,。雖然錢(qián)沒(méi)有全要回來(lái),，但畢竟挽回了一定的損失，最主要的是父母不用再為這事著急上火了,。

另外,，本報(bào)報(bào)道昨日見(jiàn)報(bào)后，趙女士找到另一家保健品公司,，這家公司退還了8000元的費(fèi)用,。“通過(guò)這件事也讓父母逐步認(rèn)清了一些保健品銷(xiāo)售公司的面目,?！壁w女士說(shuō)。

　　老年人買(mǎi)保健品 去年投訴310件

長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍說(shuō),，2016年,，老年消費(fèi)投訴約占總消費(fèi)投訴量的7%，主要集中在藥品,、保健品,、醫(yī)療器械、理財(cái)保險(xiǎn),、收藏品及旅游,、洗浴等生活服務(wù)領(lǐng)域，其中涉及老年人購(gòu)買(mǎi)保健品引發(fā)的投訴有310余件,。

這些投訴集中在虛假宣傳,、擴(kuò)大宣傳等,，甚至將保健品與藥品相提并論。鐘萍提醒,，老年消費(fèi)者不要輕信推銷(xiāo)人員的宣傳,，要仔細(xì)看好保健品的說(shuō)明書(shū)，切勿盲目購(gòu)買(mǎi),。同時(shí),，一定要索要收據(jù)和發(fā)票，為以后糾紛發(fā)生時(shí)保存有力證據(jù),。

　　曾經(jīng)的推銷(xiāo)者：老人是重點(diǎn)目標(biāo)

劉斌（化名）曾是一名保健品推銷(xiāo)員,，看到新文化報(bào)的報(bào)道后，他主動(dòng)聯(lián)系到記者,，講述了其中的“黑幕”,。

“退休老人是重點(diǎn)目標(biāo)?！眲⒈笳f(shuō),，像報(bào)道中趙勇夫婦那樣的離退休干部，是特別優(yōu)質(zhì)的“客戶(hù)”,，一旦被銷(xiāo)售公司盯上絕不會(huì)輕易放過(guò),。 除報(bào)道中提到的打感情牌、叫“爸爸”“媽媽”“爺爺”“奶奶”之外,，還有一個(gè)屢試不爽的手段,，就是帶著這些老年人旅游。

“旅游的時(shí)候,，還要看人下菜碟,。”劉斌說(shuō),，對(duì)于剛剛“聽(tīng)課”和消費(fèi)能力低的老年人,，主要安排去長(zhǎng)春周邊比較便宜的路線(xiàn)，消費(fèi)超過(guò)兩三萬(wàn)元的老人則會(huì)被安排去南方城市旅游,。而在旅游中,，保健品公司還會(huì)找場(chǎng)所進(jìn)行“講課”，“效果更加好,?！币恍├先嘶氐郊液螅瑫?huì)向朋友親屬炫耀,，“這樣還能吸引來(lái)其他的客戶(hù),。”