原標(biāo)題:滴滴暗藏“整蠱漏洞”可憐孕婦日日被約“火葬場”
說起騷擾電話,一般人都會想起房產(chǎn)中介,、保險理財?shù)裙敬騺淼碾娫?不過好就好在這些電話一般你掛了一次就不會再打。中山港口鎮(zhèn)居民張女士的經(jīng)歷就“慘”得多,。最近她日日接到滴滴司機(jī)打來的電話,問她是不是要坐車去火葬場,最多的一天足足接了22個騷擾電話!而她本人和滴滴公司都對此束手無策,怎么回事呢?
“據(jù)報料人張女士透露,從本月14號開始,自己每天都會接到多個陌生電話,這些電話全部都是網(wǎng)約車司機(jī)打來的,而原因就是有一位素未謀面的陌生人,每天都幫她預(yù)約網(wǎng)約車,。”
見到記者,苦主張女士就忍不住大吐苦水,。她說,每日她都會接到好幾個滴滴司機(jī)打來的電話,他們無一例外是被“18***24****”這個手機(jī)號碼通過滴滴出行的代叫車系統(tǒng)預(yù)約來,聲稱要接她去火葬場的,。
中山街坊張女士:“訂單一般是從某個醫(yī)院到殯儀館,一看就知道是惡作劇,平均每天都有7到8單,最高峰一天有22單,也就是有人幫我約了22次車,第一張單結(jié)束了他就會約第二張?!?/p>
張女士丈夫李先生:“從醫(yī)院到殯儀館,聽起來很晦氣的嘛。我們心情非常不好,每天都有這些事情,?!?/p>
面對網(wǎng)約車電話的騷擾,張女士的家人曾想過將計就計,要求司機(jī)照樣接單,照樣收費,希望以此限制那位亂叫車的騷擾者,。
但這樣一來,網(wǎng)約車司機(jī)卻成為受害者,再打電話過來訴苦。
張女士丈夫李先生:“叫滴滴司機(jī)直接按照路線走,然后收代叫人的車,但那個代叫人他沒有坐車,但他可以評論,投訴司機(jī)危險駕駛,或者遲到諸如此類,。這是司機(jī)告訴你們的,。”
到底是誰在惡作劇呢?張女士說,5月13日她曾通過另外一個網(wǎng)約車平臺打車,接單司機(jī)亂計費被她投訴過,。此后“騷擾”電話便絡(luò)繹不絕,。
最近半個月,尾號為9484的騷擾電話一直關(guān)機(jī),張女士無法致電對方,她也曾向滴滴方面進(jìn)行投訴,但客服人員就說,愛莫能助。
張女士與滴滴客服通話錄音
“費用是代叫人結(jié)賬,是不會涉及到您的財產(chǎn)損失的,?!?/p>
“但是我不認(rèn)識他,我也不希望他幫我叫車?!?/p>
“針對目前的話,平臺確實沒有權(quán)限進(jìn)行處理,很抱歉,。”
張女士丈夫李先生:“我們給了很多建議了,要不就暫停代叫車服務(wù),要不就暫停幫我叫車那個人的賬號,但是滴滴任何動作都沒有做,?!?/p>
隨后,記者也就此事再次致電滴滴客服,工作人員表示此前的確已多次收到張女士投訴,現(xiàn)階段只能再次幫其遞交資料并加急處理,。
滴滴公司客服人員:“那只能再讓工作人員,再進(jìn)行處理一下了?!?/p>