最近,,“武漢某高校女博士機(jī)場(chǎng)打人事件”刷爆了網(wǎng)絡(luò),,每日經(jīng)濟(jì)新聞此前也對(duì)此進(jìn)行過報(bào)道,。據(jù)悉,該女乘客于6月1日上午準(zhǔn)備出國參加重要會(huì)議,,卻因遲到導(dǎo)致誤機(jī),,當(dāng)即情緒失控,大鬧武漢天河國際機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái),,掌摑一名機(jī)場(chǎng)工作人員,,被機(jī)場(chǎng)警方依法處以行政拘留10日。
被法航列入黑名單
除了行政拘留10日的處罰,,法航方面還將這位打人女士列入黑名單,,有媒體將此解讀為,該旅客在全球范圍內(nèi)將無法再坐法航航班,。不過,,武漢天河機(jī)場(chǎng)地服公司副總經(jīng)理章春敏卻認(rèn)為事實(shí)并非如此。目前法航方面的反饋是,,此人將被法航在中國大陸的9條航線拒絕承運(yùn),,法國總部在對(duì)機(jī)場(chǎng)視頻等材料判斷分析后,才會(huì)決定對(duì)該人僅為中國大陸拒載還是全球拒載,。而且歐洲的航空公司一般不會(huì)永久拒載,,會(huì)根據(jù)個(gè)人征信記錄等情況到下一評(píng)估周期重新確認(rèn)。
對(duì)此,,網(wǎng)友們紛紛表示,,黑名單是個(gè)好制度。
被法航“拉黑”還不算完,,更糟的是,,這位女士還有可能被中國民航“拉黑”。據(jù)湖北空港實(shí)業(yè)發(fā)展公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,機(jī)場(chǎng)地服已在向中國民航局申請(qǐng)將這名旅客列入中國民航黑名單旅客,。
那么,被民航拉黑會(huì)有怎么樣的后果呢,?
什么是民航黑名單,?
章春敏表示,民航局其實(shí)沒有明確的黑名單制度,,但有一個(gè)去年2月1日起開始實(shí)施的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》,。根據(jù)此管理辦法,中航協(xié)定期從民航局獲取不文明行為旅客信息,,記錄信息保存期限為一年至兩年,,自信息核實(shí)之日起計(jì)算。
中航協(xié)對(duì)民航旅客不文明行為記錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,定期向航空公司,、中航信等單位告知記錄信息。航企可以通過這些信息,,經(jīng)過相應(yīng)程序或要求作為建立黑名單的數(shù)據(jù)來源之一,。
據(jù)了解,所謂的航企黑名單,,其實(shí)是航空公司內(nèi)部的一種管理方式,。當(dāng)某旅客的不文明行為被錄入后,各航空公司經(jīng)過后臺(tái)分析和判斷,,可能將此作為依據(jù),,旅客乘坐航空器可能受到一定影響,但也可能不作依據(jù),。
也就是說,,航企黑名單由一些航空公司根據(jù)各方面情況自行決定,對(duì)進(jìn)入名單的乘客采取限制和懲戒措施,。
國內(nèi)航企的黑名單也曾引起軒然大波,。2012年,由于春秋航空的航班延誤,,哈爾濱的劉女士在4月份時(shí)索賠了200元,,但到6月份再次預(yù)訂春秋航空機(jī)票時(shí),發(fā)現(xiàn)自己被列入春秋航空的“暫無能力服務(wù)旅客名單”,,也就是俗稱的“黑名單”,。此事件一時(shí)引發(fā)社會(huì)爭議,被人詬病,,后來以春秋航空回應(yīng)“無奈但仍會(huì)繼續(xù)執(zhí)行”才漸漸平息,。目前航企對(duì)于自己的黑名單管理也是低調(diào)行事。
打人女博士會(huì)上黑名單嗎,?
那么該女士會(huì)不會(huì)登上民航旅客不文明行為記錄呢,?讓我們看看中國航協(xié)公布的一些案例。今年5月10日,,中航協(xié)對(duì)外公布了第七批,、第八批民航旅客不文明行為記錄名單,至此已有106名旅客進(jìn)入該名單,。
2016年8月10日,,周某乘坐3U8553次航班,在飛行中多次使用手機(jī),,擾亂客艙安全秩序,。對(duì)該名違法旅客做出行政罰款500元的處理,。根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行),該旅客不文明行為記錄期限為一年,。
2016年8月13日,,蘇某與國航工作人員發(fā)生爭吵,推倒柜臺(tái)內(nèi)的兩臺(tái)電腦顯示器并造成損壞,,導(dǎo)致售票柜臺(tái)不能正常工作,,嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序。對(duì)該名違法旅客做出行政拘留5日的處理,。根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行),,該旅客不文明行為記錄期限為二年。
2016年8月15日,,鄒某在安檢通道內(nèi)與工作人員發(fā)生爭執(zhí),,并阻礙安檢正常運(yùn)行,嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序,。對(duì)該名違法旅客做出行政拘留10日并處罰款200元的處理,。根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行),該旅客不文明行為記錄期限為二年,。
2016年9月6日,,蘭某乘坐CA4216次航班,安檢時(shí)拒不配合工作人員檢查,,堵塞通道,,導(dǎo)致安檢通道關(guān)閉約5分鐘,擾亂安檢秩序,。對(duì)該名違法旅客做出行政拘留10日處理,。根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行),該旅客不文明行為記錄期限為二年,。
2016年9月19日,,馬某和溫某二人乘坐KN5812次航班,沖闖控制區(qū),,多次勸說仍執(zhí)意不離開,,嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序。對(duì)上述違法旅客做出行政拘留10日處理,。根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行),,上述旅客不文明行為記錄期限為二年。
航協(xié)公布的案例大致包括了以下幾種類型,。
異想天開型:謊稱炸彈,、謊稱攜帶管制器具。
脾氣暴躁型:扔砸充電寶、拒不配合工作人員檢查,、與其發(fā)生口角乃至肢體沖突的,。(充電寶是無辜的啊?。?/p>
業(yè)務(wù)繁忙型:機(jī)上使用手機(jī),,擾亂客艙安全秩序。
探索冒險(xiǎn)型:沖闖控制區(qū),、擅自進(jìn)入機(jī)坪。
自己動(dòng)手型:擅自打開或欲打開飛機(jī)安全門,。(這是要上天?。靠墒悄悴灰呀?jīng)在天上了嗎,?)
……
查閱了這幾批名單的小編認(rèn)為,,原來這才真是形形色色的彪悍人生啊……
上了不文明行為記錄,會(huì)有哪些懲戒,?不服怎么辦,?
根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》第五條規(guī)定:“民航旅客不文明行為記錄實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,記錄期限自信息核實(shí)之日起計(jì)算,。已造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響但未受到行政處罰的,,旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的,,旅客不文明行為記錄期限為二年,。”
如果航企據(jù)此記錄,,將旅客同時(shí)列入自己的黑名單,,旅客購票、乘坐航空器等將受到一定影響,。
此外,,如果不服被上榜,可以申訴,。
《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》第七條就規(guī)定:“旅客對(duì)列入不文明行為記錄有異議的,,可向中航協(xié)提交異議申訴,并提供有關(guān)證明材料,。中航協(xié)自收到旅客異議申訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人做出答復(fù),。異議處理期間,民航旅客不文明行為記錄的管理不受影響,?!?/p>
最后,小編提醒廣大旅客乘機(jī)出行時(shí)一定要提前預(yù)留時(shí)間,以免耽誤行程,。遇事請(qǐng)務(wù)必保持冷靜,,通過合情、合理,、合法的方式表達(dá)自身訴求,。如果因一時(shí)沖動(dòng)而做出不理智的事,只能是自食苦果,。