河南商報記者彎文奎崔文

在知道兒子打賞網(wǎng)絡(luò)主播花去2.4萬多元后,，6月5日,，禹州市順店鎮(zhèn)米莊村的苗先生在家里等待著,，期盼對方會打來電話,，把兒子打賞的錢退回,。苗先生越來越不敢出門,，怕被鄰居說來說去,。

不久前,，13歲的兒子迷上鬼步舞,，并通過快手直播平臺向教舞的主播打賞,，花掉了苗先生的治病錢,。

苗先生得了肝腹水晚期，一個月藥費近萬元,。

苗先生向直播平臺申請退錢卻杳無音信,。

而被打賞出去的錢，他們是否有權(quán)拿回,？

【遭遇】

13歲男孩迷上鬼步舞花2萬多打賞主播

“買藥的錢都被拿去打賞了,。”說起兒子小光（化名）,，苗先生又氣又急,。苗先生患有肝腹水，一個月下來醫(yī)藥費近萬元,。

苗先生說,，5月底他用微信充值話費時發(fā)現(xiàn)不對勁，“微信里的一萬元就剩了2000多元,?！彼s緊找人幫忙查找原因，竟然是在直播平臺打賞消費了,。

苗先生一再追問下,，小光說自己用父母的手機下載了快手直播平臺，學(xué)一種鬼步舞,，給主播小明買禮物打賞,，花了微信里的7000多元錢。

由于手機綁定了一張信用卡,，這張信用卡里的1.7萬元也“未能幸免”,，“算下來總共打賞2.4萬多元?！泵缦壬€拿出一沓消費清單向河南商報記者展示,。

事發(fā)后，苗先生聯(lián)系該直播平臺,，“想著是孩子做的,，我們也都不知道，看對方能不能把錢退回來,?！泵缦壬f自己聯(lián)系了幾次，卻沒能聯(lián)系上,。

小光的母親告訴河南商報記者,，小明聯(lián)系到她，表示愿意給苗先生捐錢治病,，但對于打賞一事,，則稱是自愿行為。小明在直播中表示,，自己愿意捐錢給苗先生看病,，但這不表示自己做錯了什么。

【進展】

快手直播平臺正調(diào)查該用戶的消費行為

6月5日上午,，河南商報記者看到該直播平臺官微于6月3日發(fā)布的一則情況通報,，通報顯示快手科技已注意此事并開展調(diào)查，通過調(diào)取該用戶在快手平臺上的記錄,，查明該用戶曾向6位主播贈送虛擬禮物,，該用戶注冊信息顯示為正常行為人用戶，在消費過程中是否存在異常,，正在進一步調(diào)查,。

隨后，河南商報記者聯(lián)系到該直播平臺北京總部,，“快手在服務(wù)協(xié)議等條款中已表明和強調(diào),，不允許未成年人自行注冊與使用快手?！币晃徊辉竿嘎缎彰墓ぷ魅藛T告訴河南商報記者,，在涉及消費的功能中，快手只接受網(wǎng)銀,、信用卡等需要成年人實名身份驗證的支付方式,，以規(guī)避不受監(jiān)管的未成年人消費行為。

該工作人員稱,，目前快手科技正在調(diào)查案例中涉及的用戶消費行為,。如有證據(jù)證明本案例符合法律規(guī)定的退款條件，快手科技將迅速處理執(zhí)行,。

【律師】

未成年人打賞出去的錢其法定代理人有權(quán)追回

對此,，河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師表示，十周歲以上不滿十八周歲的未成年人其行為能力是受限制的,，超出其年齡,、智力理解范圍的民事活動需征得其法定代理人的同意才能生效。此類的購買行為均屬于效力待定的行為,，其與網(wǎng)絡(luò)直播平臺的合同屬于效力待定的合同,，是否生效需要看未成年人的法定代理人對于該行為是否認可，若其法定代理人不認可該行為,，則該效力待定的合同轉(zhuǎn)為無效合同,，其法定代理人有權(quán)向網(wǎng)絡(luò)直播平臺追回購買虛擬財產(chǎn)所花費的金錢。

【提醒】

父母要教會孩子防范互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險

對于小光打賞一事，河南商報記者咨詢了某直播平臺從業(yè)人士小楊（化名）,。直播平臺對于未成年人打賞是否都會有規(guī)定,？

小楊說沒有，據(jù)其了解,，除了YY,、斗魚等極少數(shù)直播平臺可以直接用銀行卡（包括信用卡）在平臺支付充值以外，絕大多數(shù)直播平臺的支付系統(tǒng)都是依托于微信,、支付寶,、ApplePay等第三方支付系統(tǒng)。因此,，無法知道綁定微信或支付寶賬號的銀行卡戶主到底是誰,，就算返還也只能原路退回。

其實,，類似的情況在全國各地也有發(fā)生,。

據(jù)央視報道,，2016年12月,，家住上海市松江區(qū)的孫女士發(fā)現(xiàn)自己銀行卡上25萬元血汗錢不翼而飛，再三追問,，13歲女兒小卞才承認,，是自己偷用家長手機，打賞給了網(wǎng)絡(luò)男主播,。

上海市信息安全行業(yè)協(xié)會副秘書長張凱在接受媒體采訪時表示：“據(jù)我們初步調(diào)研,，差不多在每個平臺有15%左右未成年人在觀看網(wǎng)絡(luò)直播，他們的安全意識相對來說是非常缺乏的,?！?/p>

在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，父母對孩子的監(jiān)護面臨新的挑戰(zhàn),。

也有業(yè)內(nèi)人士表示,，在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，父母要關(guān)心孩子在互聯(lián)網(wǎng)上的種種行為,，教會他們防范互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險,。同時，家長也要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險知識和案例,，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成健康積極的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。

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