家政服務(wù)員到底靠不靠譜,,現(xiàn)在可以在網(wǎng)上查詢了。昨日,,全國家政誠信建設(shè)大會在京召開,,家政誠信平臺正式運行。而該平臺堪稱家政版的“大眾點評”,,將家政公司、月嫂和雇主都納入誠信體系,,讓不誠信的家政服務(wù)員無處遁形,,無工作可找。
如今,,家里請個家政服務(wù)員不是稀奇事兒,,但不稱職的家政就像留在家里的定時炸彈一樣。上周,,就有多家媒體在網(wǎng)上曝光了一則“月嫂將孩子晃暈假裝哄睡著,,通緝黑心月嫂”的視頻新聞,引發(fā)了社會的強烈關(guān)注,。其中的“主角”月嫂王某,,被疑是受害寶媽從愛貝佳請來的月嫂,于是這幾天愛貝佳的客服電話簡直要被客戶打爆,,這讓北京愛貝佳大呼冤枉,。原來,這則新聞當(dāng)中提及的受害者并非愛貝佳的簽約客,,同時視頻當(dāng)中曝光的黑心月嫂王某也并非是愛貝佳的月嫂,。
愛貝佳負(fù)責(zé)人表示,該月嫂確實曾經(jīng)在愛貝佳接受過培訓(xùn),,并在公司工作過一段時間,,但早在2013年時她就曾經(jīng)因被客戶投訴等原因而被公司解除了關(guān)系,并納入了黑名單,?!暗诿麊沃皇枪緝?nèi)部使用,,她到別的公司干或者簽私單的話,我們就無法監(jiān)督了,。如果有一個全國聯(lián)網(wǎng)的家政服務(wù)員黑名單,,能共享其誠信信息,就能在很大程度上解決這個問題”,。
家政誠信平臺正式運行的出現(xiàn)就恰逢其時,。雇主可通過關(guān)注“家政行業(yè)誠信平臺”的微信公眾號,就可以對月嫂進(jìn)行申報投訴,。假證偷盜,、打虐看護(hù)對象、甩單,、曠工或擅自離崗,、借錢或私自漲價、性陪伴,、泄露雇主隱私或在雇主家接待私客等都是可以被投訴的行為,。同時,還可以進(jìn)行身份證驗證,,將家政服務(wù)員身份證拍照,,就可以查詢到其身份證信息是否真實。更重要的是,,如果月嫂之前曾被投訴,,系統(tǒng)將出現(xiàn)“消費警示”,將月嫂之前的被投訴情況顯示出來,,方便雇主比較,、選擇。
據(jù)悉,,該平臺不僅對家政公司可以評價,、查詢,家政服務(wù)員也可以通過平臺對雇主進(jìn)行投訴,。全國家政行業(yè)誠信聯(lián)盟秘書長劉晨陽表示,,平臺的運行意味著家政員不誠信,將在全國無工作可找,;雇主不誠信,,將在全國無月嫂可用。