現(xiàn)如今老人住院,，家屬請護工陪護的情況很普遍,。在老齡化日益嚴重的今天,，此案的判決結(jié)果給護理行業(yè)敲響警鐘，也給患者和家屬提了醒,。
此案主審法官告訴記者，對于認定不了的事實,，把舉證責任分給護工公司其實也是正常的,。“家屬把病人送到醫(yī)院,，還找了專業(yè)的護工24小時護理,，已經(jīng)盡到了義務，還怎么再注意,？但護理公司提供專業(yè)的有償護理服務,，應該來證明自己盡到了義務。這件事確實無法舉證,，那就承擔舉證不力的后果,?！?/p>
法官表示，對老人和兒童這樣的特殊人群提供有償服務,，護工公司本身就要承擔一定的經(jīng)營風險,。從社會角度來說，加重這些服務企業(yè)的舉證責任是有好處的,，會促使它提供更好的服務,。
法官說，從市場行為來說,，企業(yè)對于控制經(jīng)營風險也是有主動權(quán)的,，針對特殊人群的護理，提高服務質(zhì)量和注意義務,，可以把價格也提上去,，就等于降低了風險。
在審理此案過程中,，法官也發(fā)現(xiàn)護理行業(yè)還存在很多不完善的地方,。“比如,，護理行業(yè)合同意識比較差,，有的沒合同，簽的合同也非常粗糙,，基本上就是聲明性的條款,；行業(yè)上也缺乏統(tǒng)一而具體的服務標準。針對不同人群,，失能的,、神志清楚的，護理到什么程度,，24小時護理的界定,，是一個人連軸轉(zhuǎn)，還是兩三個人換班,？吃飯上廁所怎么算,？”
“護理合同應該越細越好，把老人的身體狀況也寫進合同,，根據(jù)不同的護理對象和護理等級,，把雙方的權(quán)利義務都寫清楚，也可以降低風險,?！狈ü俦硎荆o理機構(gòu)可根據(jù)患者所需護理的陳述和身體狀況的病歷記載等,，把護理服務分級,，對應不同的價格,，讓家屬根據(jù)需要自己選擇?！艾F(xiàn)在患者和家屬是沒的選,，一個醫(yī)院里往往只有一家護理公司入駐，在沒有其他公司可比較選擇的請況下,，能不能選擇不同級別的護理,？這個是可以實現(xiàn)的?！?/p>
另一方面,，法官也提醒那些患者和家屬，付費聘請了護工,，獲得相應的護理服務是天經(jīng)地義的,，患者和家屬別有怕麻煩別人的心理，如果請了護工卻不用,，發(fā)生意外,，自己倒成了過錯方。
護工擅離崗患者墜床死亡護理中心賠償4萬元
73歲的李老太太因繼發(fā)肺結(jié)核住院治療,，住院當天與一護理中心簽訂護理協(xié)議,，約定在李老太太住院期間，由該護理中心派護理人員全天24小時陪護,，陪護費為每天120元,。
一天早上，護工沒有通知李老太太家人和醫(yī)院的醫(yī)護人員,，擅自離開醫(yī)院,。其間李老太太從床上墜落，造成股骨骨折,。治療過程中又出現(xiàn)多種并發(fā)癥,，病情持續(xù)惡化,，幾個月后死亡,。李老太太的家屬起訴護理中心，索賠醫(yī)療費,，護理費等,。
庭審過程中，護理中心承認在老人墜床時護工確實不在場,，但護工離開醫(yī)院是應老人的要求去買早飯,。
法院認為，依據(jù)雙方的服務合同關系,，護理中心指派的護工應全面履行約定期間內(nèi)24小時看護照顧患者生活起居的義務,，但護工在未通知家屬和醫(yī)護人員等其他人的情況下,，擅自離開病房外出，使患者在無人看護的狀態(tài)下墜床,，并造成股骨骨折,，護理中心顯然未盡到對患者的看護照顧義務，已構(gòu)成違約,。鑒于患者自身存在基礎病情,，骨折后病情加重死亡系多種因素所致，故護理中心應承擔部分損害賠償,。
護工未盡職致病人摔傷家政公司賠償5萬
老張因腦中風入住醫(yī)院,，家人從家政公司聘請了護工，對老張在住院期間的日常生活起居等提供全天護理服務,。
一天,，護工將老張從衛(wèi)生間帶回病床后，因其他病員呼叫護理,，在沒有將老張所坐的輪椅剎車充分固定的情況下匆匆離開,。老張伸手去取床頭柜上的藥品，因剎車未固定而跌倒在地,，致右股骨骨折,。
法院審理認為，護工在護理期間,，存在未盡審慎護理義務的過失,，致老張受傷，其所在家政公司應承擔主要侵權(quán)責任,。而老張明知自己行動不便,，卻不叫護工自行伸手取物，存在過于自信的過失,，也應對自身的損傷承擔次要責任,。
最終法院判決家政公司賠償老張各項損失約5萬元。
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