原標題：85歲老人獨自洗澡被拒 很難過

長春市民趙先生今年85歲,，家住歐亞商都附近，下樓走六七分鐘有一家浴池,。趙先生的兒子工作很忙,，很難有時間陪同他一起去洗澡?！拔疑眢w好,，再說也不愿意麻煩孩子們?！边@幾個月,，趙先生去了浴池三次，雖然浴池的門上貼著“年老者需要家人陪同”的告示,，但工作人員還是讓他進去了兩次,?！吧现芰业谌稳ハ丛?，可工作人員說啥都不讓我進了,。”趙先生爭辯說,，自己能夠照顧自己,，血壓也不高，腿腳好使,，憑啥不讓進,。但這次，浴池的工作人員態(tài)度非常堅決,，除非老人有人陪同,，否則肯定不讓進。

“我家里條件不行,，而且也愿意泡泡澡,，這么大歲數(shù)了這點要求都不能被滿足?！壁w先生說，被拒之門外后,，他感到很傷心,，回家的路上直說自己“老了，沒用了,？”

老人覺得自己身體可以,、兒女不在身邊、浴池怕?lián)熑?，這一系列的矛盾困擾著很多相同的老人,。對此，長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍指出,，浴池怕?lián)熑尾荒艹蔀閷⒗先司苤T外的理由,，浴池應(yīng)該加強安全措施，增加服務(wù)等手段避免老人在洗澡時出現(xiàn)危險,。

浴池：老人一個人洗,，風險太大

趙先生所說的浴池位于歐亞商都東側(cè)，兩層建筑,，中等規(guī)模,，浴池里面非常干凈。

“一個老人倒下去了,，整個浴池就倒下了,。賣了都不夠賠的,。”該浴池一名負責人說,，浴池不是不讓老人洗澡,，而是要求年老的人要有家人陪同?！澳俏焕舷壬ㄚw先生）來了幾次,，前幾次我們都讓他進了。每次都讓他下次帶家屬來,，可他總是一個人來,。”負責人說,，誰家都有老人,，都理解老人的難處，但總是一個人來洗,，風險太大了,。

“作為兒女為什么不擔負起照顧老人的責任，卻讓浴池承擔風險,？”負責人說,，浴池內(nèi)由于空間空氣流通問題、地上濕滑,，很容易造成老人昏倒和跌倒,。一旦發(fā)生這樣的情況，浴池就要承擔責任,?！拔覀円粡堥T票才10多元錢，水費等各種成本都很高,，真的是賠不起啊,。”負責人說,，前幾日兩個大人領(lǐng)著一個孩子到浴池,，兩個大人忙著聊天，沒有注意孩子,，結(jié)果孩子跌倒了,，頭部受傷，浴池還賠了錢,。如果老人跌倒了那麻煩就大了,。

至于是否可以讓家屬簽訂免責條款，如果老人單獨洗澡出事了,，家屬不予追究,。負責人說,，這種條款在法律上是沒有效力的，一旦出事了,，家屬的態(tài)度就變了,，浴池肯定要賠償。這名負責人說,，長春市很多洗浴都有類似的規(guī)定,，也不是他們一家這樣做的。

浴池是否都有相關(guān)的規(guī)定,，新文化記者走訪和電話咨詢了長春市10家不同檔次的浴池,。結(jié)果顯示，只有2家表示只要老人看著“腿腳方便”就可以單獨來洗,。

“不行,，必須得有家屬陪同?！贝篑R路一家高檔浴池的工作人員表示,，按照浴池的規(guī)定，70歲老人就要有家屬陪同,，否則是不讓進的,。

“出了事我們不負責任?！备ｌ泶舐芬患抑行拖丛〉墓ぷ魅藛T說,，洗浴和汗蒸的地方需要通過樓梯，老人上下樓梯不方便,，很容易跌倒。

“老人看著能照顧自己就行,，可以來,。”東豐南街一家中等浴池工作人員說,，浴池不限制老人單獨消費,，只要行動自如就可以。

“誰家都有老人,，我們不限制,。”大經(jīng)路一家浴池表示,，但最后工作人員還強調(diào),，最好能有人陪同。

小調(diào)查二：不能僅僅指責浴池,，需要社會合力

記者在街頭隨訪了10多位老人,。大部分老人都表示,，現(xiàn)在很多浴池都限制老人單獨去洗澡，洗澡已成了眾多老人的老大難問題,?！岸颊f現(xiàn)在是老齡化社會，要維護好老人的權(quán)益,，但一個洗澡問題就難解決,。”65歲的張先生說,，洗澡難問題也不能僅僅去指責浴池,，需要社會相關(guān)力量共同解決。

長春市民李先生今年70多歲,，每周五都要去家附近的浴池洗澡,。“我和一位小10多歲的鄰居一起去浴池,?！崩钕壬f，以前他自己去,，浴池不讓進,，后來兩人互相“擔保”,，浴池就讓進了,。到了浴池兩人還能互相搓背。

針對浴池要求的老人需要陪同,，長春市民趙先生說,，由于年輕人工作生活等各方面都需要照顧，有時候的確沒時間陪老人去浴池,?！白鳛樽优哺械角敢狻,！壁w先生說,，但浴池不能以老人沒人照顧就不讓進，畢竟老人也是正常的消費者,，只不過是特殊群體,。“如果真的是因為老人自身的疾病導(dǎo)致洗澡時發(fā)病,，我們是不會找浴池麻煩的,。”趙先生說,。

“但如果是因為浴池地滑等原因?qū)е吕先怂さ?，（浴池）還是要負責的,。”張女士認為,，即使老人有家屬陪同,，由于浴池本身的環(huán)境原因?qū)е吕先耸軅y道就可以免責嗎,？這不是有沒有人陪同的問題,，是要根據(jù)具體原因判斷。

律師：違反法律基本原則和立法精神

今年2月28日,，長春市消費者協(xié)會針對拒絕老年人進浴池洗浴問題,，召集全市350余家浴池負責人召開分析座談會。會上透露,，目前,，長春市60歲以上老人已達144萬。長春市消費者協(xié)會在長春市范圍內(nèi)開展的《老年消費者消費狀況問卷調(diào)查》中,，有四成60歲以上老年人遇到過被浴池拒之門外的情況,，而浴池經(jīng)營者又存在對老年人洗浴安全的隱憂。

在會上,，常春律師事務(wù)所律師鐘鑫說,，《老年人權(quán)益保護法》第3條禁止歧視老年人、第5條倡導(dǎo)全社會優(yōu)待老年人,、第7條保障老年人合法權(quán)益是全社會的共同責任,，因此，從立法角度考慮,，優(yōu)待老年人是國家,、社會以及所有企業(yè)的責任，拒絕老年人洗澡或者對老年人洗澡提出陪同要求的行為,，違反了《老年人權(quán)益保護法》的基本原則和立法精神,。

消協(xié)：不能將老人拒之門外

“浴池不讓老人單獨進浴池，是消費歧視,。”6月13日長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍在接受采訪時指出,，老年人作為一類特殊消費者,，經(jīng)營者不應(yīng)當無理拒絕提供商品或者服務(wù)，應(yīng)從老年人的實際需求出發(fā),，增加安全意識,，比如浴池地面及時清理等保證浴池環(huán)境安全，增加浴室內(nèi)凳子為老人提供休息,。同時針對老年人洗浴,，工作人員要特別照顧,，擔負起經(jīng)營者的責任，而不是一味地對老人洗浴予以拒絕,。同時,，消協(xié)也協(xié)調(diào)保險公司針對老年人洗浴特別推出了一種責任險等，解決浴池的后顧之憂,。

吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)二科主任南光賢說,，老人洗浴時要熟知自己有哪些疾病，比如患有高血壓,、糖尿病,、冠心病、心率失常,、腦卒中的老人需要重點照顧,。同時，浴池通氣性差,、溫度高,、濕度大，導(dǎo)致浴室內(nèi)氧氣含量低,，老人體質(zhì)一般較虛弱,，長時間洗澡容易引起目眩、心悸,、胸悶等癥狀,，在洗澡前可以少量喝一些溫水。同時,，老人不要空著肚子進浴室,，最好保持五六分飽的狀態(tài)。老人在泡澡時一旦心跳加快,，感覺胸悶,，就應(yīng)立刻停止泡澡，到休息室休息,。老年人泡澡時,，應(yīng)一點點逐漸進入浴池，不能太強烈,，動作要緩慢,，循序漸進地進入。

長春市急救中心一名負責人說,，每年“120”都會接到老人在洗澡時暈倒的病例,。但也是個別的，沒有達到能夠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的地步?！安粌H在浴池,，在家里也有暈倒的?！痹撁撠熑苏f,，只要老人身體允許是應(yīng)該讓老人進浴池洗澡的。

延伸閱讀：老人登山突發(fā)冠心病倒地身亡 家屬告景區(qū)索賠79萬

普洱游客黃大爹和家人到昆明轎子雪山風景區(qū)游玩時,，老人在海拔3500多米的棧道上倒地,，最終不幸離世。家屬認為,，景區(qū)沒盡到安全告知義務(wù),，且救助不及時致老人死亡，將景區(qū)告上法庭索賠79萬余元,。景區(qū)則表示已提醒并全力救助,。23日，祿勸縣法院轉(zhuǎn)龍旅游巡回法庭公開審理此案……

家屬

告景區(qū)索賠79萬

事發(fā)當日,，下到棧道最后幾級臺階時,，老人突然倒地，女婿便向景區(qū)求助,。工作人員趕到后,，看見老人在地上喘粗氣，就給了他氧氣包,，并做了急救,。隨即，欲出索道將老人和其家屬送下山,。

到山下后,，黃大爹未見好轉(zhuǎn)，景區(qū)救護車將其送往轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救,，路上幾名醫(yī)務(wù)人員確認黃大爹死亡,。黃大爹去世后，其家屬提出：要把老人遺體運回家,，景區(qū)給了家屬5000元的遺體運送費,，并幫忙聯(lián)系車子運送。

家屬認為,，景區(qū)沒有盡到安全告知義務(wù),，且在3500米海拔的地方，未設(shè)醫(yī)療救助站點,。同時，老人是滑倒摔在地上,，景區(qū)安全管理也存在問題,。雙方協(xié)商未果,，家屬將轎子雪山景區(qū)告上法庭，索賠各種經(jīng)濟損失79萬余元,。同時,，景區(qū)為游客買保險的保險公司作為第三人參加訴訟。

已盡到全部義務(wù)

法庭上,，景區(qū)代理人稱,，景區(qū)里有安全警示及語音播報(患有心腦血管疾病、高血壓,、冠心病等游客及60歲（含）以上老年人,、6歲以下兒童慎入景區(qū))，且監(jiān)控錄像顯示,，事發(fā)后,，轎子雪山的工作人員第一時間對黃大爹進行了救助。

整個救治過程處置措施及時得當,，工作人員全程陪同,，協(xié)調(diào)、協(xié)助昏迷者黃大爹的急救,，不應(yīng)承擔責任,。而且，當天,，黃大爹倒地是因自身疾病突發(fā),。景區(qū)給法庭提供的現(xiàn)場監(jiān)控視頻顯示，老人不是滑倒或跌倒的,，而是慢慢倒下去的,，“缺氧反應(yīng)，可能是造成身體不適最主要的誘因”,。

景區(qū)代理人認為,，景區(qū)的態(tài)度是主動的，老人去世很不幸,，但不是由于景區(qū)設(shè)施不完善,，而是老人患有嚴重冠心病是導(dǎo)致死亡的根本原因，景區(qū)不應(yīng)該承擔責任,。

一審

判景區(qū)承擔10%責任

祿勸縣法院審理認為,，黃大爹是成年人，知道自己身體健康狀況,，他本人患有冠心病,，應(yīng)當能預(yù)見自己是否可以上高海拔的雪山，監(jiān)控顯示，老人是慢慢倒地的,，作為老人的家屬,，也沒有盡到照顧好的義務(wù)。

老人倒地后,，景區(qū)救助存在一定的瑕疵,，根據(jù)庭審查明的事實，認定景區(qū)承擔10%的責任,，由保險公司來承擔,。于是，祿勸縣法院作出一審判決：由保險公司承擔家屬各種經(jīng)濟損失10%的責任,，即賠償5.4萬余元,，駁回家屬對景區(qū)的訴訟請求。

提醒

老年人景區(qū)游玩途中猝死已不是個案,，通過本案,，在此提醒老年游客：出門前做一個身體檢查，根據(jù)自己的身體狀況選擇出行的遠近和適合自己的旅游景點,，對自己的生命負責,。

茶余飯后，有的市民喜歡在麻將桌上娛樂一把,，但說麻將可以救人就有點離奇了,。今天（20日），重慶北碚區(qū)警方通報了一起打麻將救人事件——天生派出所的民警為了救人,，居然跟當事人打起麻將,。

5月18日上午，北碚區(qū)天生派出所民警接到報警：北碚區(qū)教堂附近某居民樓樓頂上一老人要跳樓,。人命關(guān)天,，派出所領(lǐng)導(dǎo)和3位民警，還有消防員趕到了事發(fā)地點,，發(fā)現(xiàn)一位老人在樓頂邊緣,，被一個五十多歲的女人拉著，老人異常固執(zhí)倔強,，女人是拉也拉不動,，勸也勸不走。

見此情形,，民警上前幫忙拉住老人,，攀談起來。原來,，老人姓雷,，70多歲,，暫住在侄女家，拉他的女子就是老人的侄女,。也不知道為什么,，老人就爬上樓頂要跳樓，侄女趕緊報了警,。

當民警訊問老人為什么跳樓時，老人耍起了倔脾氣,，無論如何都不說理由,，勸導(dǎo)他下樓，他也不下,。無奈民警苦口婆心勸導(dǎo)半天,，老人就是不為所動。

最后經(jīng)驗豐富的老民警靈機一動,，問老人有什么需求,，老人想了想，突然來了精神,，來了句：“你們陪我打麻將,，我就下去?！泵窬宦犨@要求,，也被逗樂了，畢竟民警真怕老人跳樓,，就同意陪老人打麻將,。老人一聽民警同意了，還真就起身下了樓,。到老人侄女家中后,，民警“認認真真”地陪老人打了幾圈麻將，“牌技不佳”還輸了好幾把,，老人情緒也由陰轉(zhuǎn)晴,，說起跳樓原因。

原來,，老人兒女都在廣東,，平時都是一個人，偶爾到侄女家來住一下,，最近醫(yī)院剛查出老人患有嚴重疾病,，老人精神上受到比較大的打擊。打了幾圈麻將后,，民警看老人情緒穩(wěn)定了,，就跟老人說還有其他警情要處理,，不能待太久。民警離開前還跟老人保證,，以后有空還會來陪他打麻將解悶兒的,。

回到所內(nèi)，民警電話聯(lián)系了其遠在廣東的子女,，讓子女回家多陪一下老人,，并重視老人的病情，及時醫(yī)治,，給予老人在身心雙方面的關(guān)懷,。

80多歲的羅老太太住院治療髖關(guān)節(jié)疼痛,，就在出院前一天卻意外墜床,，兩個多月后不治身亡。子女們無法接受老人在請了24小時護工的情況下還遭遇不測,，而護工公司卻說老人是沒叫護工自行下床導(dǎo)致事故,。事發(fā)凌晨，沒有旁證,，關(guān)鍵事實無法查清,。最終西城法院判定護工公司無法證明自己對高齡老人盡到審慎義務(wù)，承擔賠償責任,。此案也給護理行業(yè)敲響警鐘,。

請了24小時護工還出意外

83歲的羅老太太右髖關(guān)節(jié)一直不舒服，疼了一年多才去北京健宮醫(yī)院看看,。醫(yī)生診斷為右髖周軟組織慢性損傷,、雙髖關(guān)節(jié)重度骨性關(guān)節(jié)炎等。住院當天,，羅老太太的子女就在醫(yī)院給母親請了一個24小時護工,，并與護工所屬的公司簽訂了合同。

治療了幾天,，疼痛有所好轉(zhuǎn),，醫(yī)生表示再過兩天就可以出院了?？蓻]想到,，就在出院前一天，意外發(fā)生了,。

事發(fā)時正值凌晨,，羅老太太的護工自稱在老人身邊睡覺，突然聽到響聲,。醒來一看,，發(fā)現(xiàn)老太太已經(jīng)呈“頭朝下,，腳在床上”的狀態(tài)，頭部未著地懸著,。護工趕緊叫來醫(yī)生救治,。

醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，羅老太太左眶周及額顳部腫脹,、淤血,，四肢活動受限，無意識障礙,，大小便失禁,，診斷為頸脊髓中央型損傷，且高位截癱,。

老人年事已高，本就有高血壓及心腦血管疾病,，在救治期間,，又相繼發(fā)生腦梗塞和肺部感染。兩個半月后,，羅老太太經(jīng)搶救無效,，終因心力衰竭死亡。

老人的子女們說,，母親來醫(yī)院前,，身體和精神狀況都不錯，還能忙里忙外做飯呢,，就來治個關(guān)節(jié)病,，誰承想?yún)s在醫(yī)院里丟了性命。更讓他們難以接受的是,，老人居然在請了24小時護工看護的情況下墜床,。

協(xié)商無果后，老人的四個子女起訴健宮醫(yī)院和提供護工服務(wù)的公司,，索賠醫(yī)療費,、死亡賠償金、精神撫慰金等共計37萬余元,。

該如何解釋老人在護工24小時看護下發(fā)生墜床意外,？

護工公司表示，護工睡覺之前已經(jīng)將床擋搖起,，而羅老太太墜床時,，床擋被她自己搖下來了。也就是說,，羅老太太是在沒有叫護工的情況下,，自己起床發(fā)生的意外,。

公司拿出當初和家屬簽訂的護工協(xié)議說，羅老太太入院時是神志清醒的,，協(xié)議里面明確約定,，患者神志清醒時發(fā)生的墜床、跌倒等各種意外,，由患方承擔完全責任,。患者不聽護工勸阻或陪護期間不叫護工陪同私自進行起居活動引發(fā)的意外事故,，乙方免除責任,。

如何證明羅老太太自行下床？顯然只聽護工的一面之詞是不行的,，公司還拿出事發(fā)后的醫(yī)院病歷,，其中記載著，羅老太太“未呼叫陪護人員的情況下下床如廁導(dǎo)致墜床,?！惫緢苑Q，根據(jù)協(xié)議約定,，公司不承擔責任,。

老人墜床真相成了不解之謎

事發(fā)時，沒有其他證人或監(jiān)控錄像能還原真相,。老人到底是未叫護工自行下床,，還是護工疏于護理導(dǎo)致老人墜床？醫(yī)院的記載又是從何而來,，如何得出的呢,？

對于這份病歷，法院并沒有采信,。法院認為,，患者墜床前是否呼叫陪護人員這一關(guān)鍵事實明顯不屬于醫(yī)院專業(yè)診療認定范疇，醫(yī)院對此事實認定并無特殊的專業(yè)認定權(quán)限,。而且健宮醫(yī)院作為被告一方當事人,，沒有合理解釋自己如何作出老人沒叫護工而墜床的記錄，也沒有相應(yīng)的證據(jù),。

事實上,，老人墜床到死亡這段時間，并沒有患者本人或其陪護人員或其他事發(fā)在場人員關(guān)于事發(fā)細節(jié)陳述的記載,。因此,，法院認為，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)無法查清患者墜床前是否呼叫陪護人員,，也無法確認在患者墜床前其陪護人員在合理的范圍內(nèi)審慎看護患者,。

這就意味著,，老人墜床的真相成了不解之謎。在這種情況下,，護工公司還要不要承擔責任,？家屬要求醫(yī)院和護工公司賠償，該如何證明自己的主張,？

無法證明盡到義務(wù)護工公司賠償9萬

法院認為,，家屬與護工公司簽訂有償護理協(xié)議，約定由護理人員對患者進行24小時專人生活護理,，因此護工公司對患者住院期間日常生活安全負有相應(yīng)的保障義務(wù),。

羅老太太是住院治療的高齡老人，其護理人員應(yīng)當盡到專業(yè)的審慎護理義務(wù),。雖然雙方的護理協(xié)議中有免責條款,，但羅老太太墜床前是否叫護工、護工有沒有審慎看護患者無法查清,。而護工公司是提供有償服務(wù)的專業(yè)護理單位,，應(yīng)當對其盡到審慎專業(yè)護理義務(wù)的事實負有相應(yīng)的舉證責任。

所以,，護工公司無法證明盡到義務(wù)，就要承擔舉證不力的后果,。

對于醫(yī)院是否擔責,，法院認為結(jié)合患者墜床時間、護工公司提供的護理內(nèi)容及性質(zhì)等因素,，現(xiàn)有證據(jù)不足以證明健宮醫(yī)院在患者墜床受傷直至最終死亡的過程中存在過錯,，因此健宮醫(yī)院不承擔侵權(quán)責任。

至于護工公司要承擔多大的責任,，法院判決參考了司法鑒定的意見,。

在訴訟過程中，羅老太太的子女向法院提出申請,，要求鑒定老人死亡與摔傷之間有無因果關(guān)系,。鑒定機構(gòu)的意見是存在一定的因果關(guān)系，其作用輕微,。

在家屬看來,，雖然老人有自身疾病，要沒有這次墜床,，也不會死亡,。但從另一方面來說，如果不是這樣一個有心腦血管疾病的老人,，墜床可能也不會有這么嚴重的后果,。

最終,，法院酌定護工公司對患者墜床后的醫(yī)療費等合理損失承擔80%的賠償責任，對患者死亡后果承擔20%的賠償責任,，賠償總額為9萬余元,。

現(xiàn)如今老人住院，家屬請護工陪護的情況很普遍,。在老齡化日益嚴重的今天,，此案的判決結(jié)果給護理行業(yè)敲響警鐘，也給患者和家屬提了醒,。

此案主審法官告訴記者,，對于認定不了的事實，把舉證責任分給護工公司其實也是正常的,?！凹覍侔巡∪怂偷结t(yī)院，還找了專業(yè)的護工24小時護理,，已經(jīng)盡到了義務(wù),，還怎么再注意？但護理公司提供專業(yè)的有償護理服務(wù),，應(yīng)該來證明自己盡到了義務(wù),。這件事確實無法舉證，那就承擔舉證不力的后果,?！?/p>

法官表示，對老人和兒童這樣的特殊人群提供有償服務(wù),，護工公司本身就要承擔一定的經(jīng)營風險,。從社會角度來說，加重這些服務(wù)企業(yè)的舉證責任是有好處的,，會促使它提供更好的服務(wù),。

法官說，從市場行為來說,，企業(yè)對于控制經(jīng)營風險也是有主動權(quán)的,，針對特殊人群的護理，提高服務(wù)質(zhì)量和注意義務(wù),，可以把價格也提上去,，就等于降低了風險。

在審理此案過程中,，法官也發(fā)現(xiàn)護理行業(yè)還存在很多不完善的地方,。“比如，護理行業(yè)合同意識比較差,，有的沒合同,，簽的合同也非常粗糙，基本上就是聲明性的條款,；行業(yè)上也缺乏統(tǒng)一而具體的服務(wù)標準,。針對不同人群，失能的,、神志清楚的,，護理到什么程度，24小時護理的界定,，是一個人連軸轉(zhuǎn),，還是兩三個人換班？吃飯上廁所怎么算,？”

“護理合同應(yīng)該越細越好,，把老人的身體狀況也寫進合同，根據(jù)不同的護理對象和護理等級,，把雙方的權(quán)利義務(wù)都寫清楚,，也可以降低風險?！狈ü俦硎?，護理機構(gòu)可根據(jù)患者所需護理的陳述和身體狀況的病歷記載等，把護理服務(wù)分級,，對應(yīng)不同的價格,，讓家屬根據(jù)需要自己選擇?！艾F(xiàn)在患者和家屬是沒的選，一個醫(yī)院里往往只有一家護理公司入駐,，在沒有其他公司可比較選擇的請況下,，能不能選擇不同級別的護理？這個是可以實現(xiàn)的,?！?/p>

另一方面，法官也提醒那些患者和家屬,，付費聘請了護工,，獲得相應(yīng)的護理服務(wù)是天經(jīng)地義的，患者和家屬別有怕麻煩別人的心理,，如果請了護工卻不用,，發(fā)生意外，自己倒成了過錯方。

護工擅離崗患者墜床死亡護理中心賠償4萬元

73歲的李老太太因繼發(fā)肺結(jié)核住院治療,，住院當天與一護理中心簽訂護理協(xié)議,，約定在李老太太住院期間，由該護理中心派護理人員全天24小時陪護,，陪護費為每天120元,。

一天早上，護工沒有通知李老太太家人和醫(yī)院的醫(yī)護人員,，擅自離開醫(yī)院,。其間李老太太從床上墜落，造成股骨骨折,。治療過程中又出現(xiàn)多種并發(fā)癥,，病情持續(xù)惡化，幾個月后死亡,。李老太太的家屬起訴護理中心,，索賠醫(yī)療費，護理費等,。

庭審過程中,，護理中心承認在老人墜床時護工確實不在場，但護工離開醫(yī)院是應(yīng)老人的要求去買早飯,。

法院認為,，依據(jù)雙方的服務(wù)合同關(guān)系，護理中心指派的護工應(yīng)全面履行約定期間內(nèi)24小時看護照顧患者生活起居的義務(wù),，但護工在未通知家屬和醫(yī)護人員等其他人的情況下,，擅自離開病房外出，使患者在無人看護的狀態(tài)下墜床,，并造成股骨骨折,，護理中心顯然未盡到對患者的看護照顧義務(wù)，已構(gòu)成違約,。鑒于患者自身存在基礎(chǔ)病情,，骨折后病情加重死亡系多種因素所致，故護理中心應(yīng)承擔部分損害賠償,。

護工未盡職致病人摔傷家政公司賠償5萬

老張因腦中風入住醫(yī)院,，家人從家政公司聘請了護工，對老張在住院期間的日常生活起居等提供全天護理服務(wù),。

一天,，護工將老張從衛(wèi)生間帶回病床后，因其他病員呼叫護理,，在沒有將老張所坐的輪椅剎車充分固定的情況下匆匆離開,。老張伸手去取床頭柜上的藥品，因剎車未固定而跌倒在地，致右股骨骨折,。

法院審理認為,，護工在護理期間，存在未盡審慎護理義務(wù)的過失,，致老張受傷,，其所在家政公司應(yīng)承擔主要侵權(quán)責任。而老張明知自己行動不便,，卻不叫護工自行伸手取物,，存在過于自信的過失，也應(yīng)對自身的損傷承擔次要責任,。

最終法院判決家政公司賠償老張各項損失約5萬元,。

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