事情已經(jīng)過去近3個月，黃保發(fā)夫婦一直不知如何是好,。前天，在親友的建議下,，他們向媒體求助,。

昨天上午，武漢晚報記者來到黃保發(fā)家中,。2011年,，黃保發(fā)夫婦首付12萬元，購買了這套90多平米的房子,。丈夫是裝修油漆工,，妻子做發(fā)單員，刨除日常開銷,，夫妻倆一月能剩4000元左右,，每月還2000多元的房貸，剩下的存起來,。6年過去了,，兩人存了12萬元。

最初,，小富以用手機練習(xí)英語口語的理由,，拿到媽媽的手機，開始偷偷玩“王者榮耀”,。為了躲避媽媽的目光,，他總是中途退出游戲，游戲技術(shù)也不好,，小富的隊友們都不愿跟他玩,。后來，他發(fā)現(xiàn)只要裝備好，就能彌補技術(shù)缺陷,，于是開始充值購買厲害的游戲人物和裝備,。

怕被媽媽發(fā)現(xiàn)，小富屏蔽了銀行服務(wù)短信號碼,，手機還給媽媽時再解除屏蔽,，刪除短信提醒。一個月的時間里,，小富玩了王者榮耀,、穿越火線等三款游戲，購買過最貴的游戲道具價值800多元,，一天消費最多8000多元,。同時，他還幫助跟自己一起玩游戲的幾位同學(xué)充值近萬元,，開通了QQ超級會員等,。

對于這近6萬元錢，小富根本沒有概念,，直到父母發(fā)現(xiàn),，他才知道自己已經(jīng)花了這么多錢。

昨天中午,，記者幫助黃保發(fā)夫婦聯(lián)系了騰訊公司客服,。工作人員詳細記錄了小富的充值信息等，并表示,，將交由相關(guān)部門核實情況,，按照流程處理。昨晚8點多,，騰訊公司工作人員回復(fù)記者,，相關(guān)部門與小富父母取得聯(lián)系，正在進行調(diào)查,。

　　家長可搜集證據(jù)尋求司法幫助

據(jù)了解,，目前，騰訊推出了“成長守護平臺”系列服務(wù),，通過實名認證,、綁定未成年人游戲賬號、綁定相關(guān)消費的實時提醒等服務(wù),，協(xié)助家長對未成年人子女的游戲賬號進行健康行為的監(jiān)護,。網(wǎng)絡(luò)上也有類似針對未成年人上網(wǎng)保護的綠色軟件，有所擔(dān)憂的家長,，可以通過安裝綠色軟件,，來限制和保護孩子。

湖北皋野律師事務(wù)所的主任律師邱華表示，《民法通則》規(guī)定,，不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人,，由他的法定代理人代理民事活動。而無民事行為人進行的買賣是無效的,。

記者檢索發(fā)現(xiàn),，我國《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：不得為未成年人提供交易服務(wù)。

“但有個前提,，就是能確定發(fā)生交易的是無民事行為能力人,。”邱華律師說,，家長可以嘗試搜集相關(guān)資料作為佐證,，尋求司法幫助。例如,，交易發(fā)生的銀行流水,、電子交易記錄等，是否有一起玩耍的同學(xué)朋友等證明,。銀行流水等電子證據(jù)可以申請公證,。

邱律師建議，家長作為監(jiān)護人,，也應(yīng)該加強對孩子的看護和管理，看管好自己的銀行卡,、手機等,。與學(xué)校一起對孩子進行科學(xué)的教育。